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基于7Ps理论的公共图书馆品牌营销组合策略研究

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基于7Ps理论的公共图书馆品牌营销组合策略研究

作者：李婉瑜长春师范大学

学位级别：硕士

随着信息技术的不断进步,信息行业的竞争愈演愈烈。在全新的竞争环境中,原来的经营模式与管理理念已经无法满足新信息时代的发展需要,公共图书馆将面对着极为巨大的挑战,传统模式的弊端日益突出,馆藏资源利用率低,进馆率逐年降低、资金... 详细信息

随着信息技术的不断进步,信息行业的竞争愈演愈烈。在全新的竞争环境中,原来的经营模式与管理理念已经无法满足新信息时代的发展需要,公共图书馆将面对着极为巨大的挑战,传统模式的弊端日益突出,馆藏资源利用率低,进馆率逐年降低、资金短缺、设备陈旧、馆员养老化问题日益严重。因此,在互联网时代的繁荣发展之际,公共图书馆应引进新的品牌营销理念,融入馆内工作与服务之中,成为不可或缺、不可取代的公共信息服务场所。为了应对全新的市场环境并满足广大用户的需要,必然需要公共图书馆开展品牌营销策略研究。本文从综述入手,概述了国内外公共图书馆品牌营销的研究状况以及品牌营销的有关理论,通过剖析公共图书馆的宏观环境、微观环境、行业环境,以佛山市图书馆为例,SWOT分析公共图书馆的品牌营销环境,通过图书馆品牌营销的发展状况,总结出图书馆品牌营销所面临的问题和原因;最后,根据图书馆品牌营销的发展状况和品牌营销环境,基于7Ps理论提出适用于公共图书馆的品牌营销组合策略,理论应用于实践。

关键词： 7Ps 公共图书馆品牌营销

基于7Ps和STP理论的Y公司非车险营销策略研究

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基于7Ps和STP理论的Y公司非车险营销策略研究

作者：王昊南昌大学

学位级别：硕士

财险公司根据业务分类和统计需要,将财产保险分为车险和非车险两大类。国内财险公司中,大多数公司车险业务占比达到了80%以上,业务结构呈现明显不合理现象。而随着保险公司主体的增加,私家车保有量的逐步饱和,同时2020年9月车险三次费... 详细信息

财险公司根据业务分类和统计需要,将财产保险分为车险和非车险两大类。国内财险公司中,大多数公司车险业务占比达到了80%以上,业务结构呈现明显不合理现象。而随着保险公司主体的增加,私家车保有量的逐步饱和,同时2020年9月车险三次费改的落地,导致车险保费收入不断减少,利润增长趋缓,使得车险业务出现了盈亏平衡甚至直接亏损状态,给依赖车险的保险公司带来了发展瓶颈。在这种情况下,只有加大对非车险营销渠道的开拓,优化业务结构,创新服务理念,建立符合新形势下市场需求的营销策略,才能推动公司平稳持续发展。本文选取Y财险公司非车险业务作为研究主体,从市场营销和长期发展战略的角度进行研究。本文的研究对象是Y公司非车险营销策略,研究重点是如何优化其当前的非车险业务营销策略。通过对Y公司非车险业务的发展现状,结合对2022年Y地区非车险各险种市场研判及自身定位,分析得出Y公司在市场中各险种及整体非车险的竞争力;采用PEST和波特五力两种方法,对Y市的政治、经济、文化、社会及Y公司面临的整个行业内外部竞争机遇和挑战进行分析;依托7Ps理论,整理Y公司近十年营销数据和行政管理资料,对公司的营销策略在7个方面进行剖析,同时结合STP理论,梳理整合近5年Y公司及其辖区内的7个子市场的营销数据,整理得出分险种各市场情况,进而发现存在的问题包括:险种发展不均衡、产品定价偏离市场、渠道依赖性强、人才培养制度不完善和职能部门交叉等。根据上述发现的问题,基于7Ps要素,对Y公司现有的非车险营销策略进行优化。另外根据Y公司及集团公司的“十四五规划”,在个人非车险、基础建设工程、农业农村市场、健康保险和保险+直播五个重点发展领域方面多角度地提出可行的营销策略,从而帮助Y公司在市场中建立自己的营销生态,树立核心竞争力。最后,为保障设计的营销策略可以顺利实施,通过制度管理、减损降赔、合规经营和促进服务4个方面提出保障实施的措施,以实现公司提高核心竞争力,扩展市场份额,拓宽市场广度,实现长期可持续发展的目标。本文通过分析Y公司营销环境、剖析面临的问题对营销策略进行优化,并与自身实际从业经验相结合的方式,得出以下结论:Y市的经济发展水平、所处的行业的前景、科技成长性来看,整体上有利于保险行业的发展;Y公司目前的营销策略,在险种、渠道、人力资源和内部管理上存在诸多问题,要想摆脱现有的发展困境,增加市场份额,需进行业务结构的重组,包括开发新险种和重视弱势险种的发展,建立快速市场反应机制,加强销售过程管理,加强人才引流并完善内部管理,同时结合集团公司与政府的发展策略,需加强对重点领域营销的策略完善,特别是以短视频为代表的“保险+直播”领域,抓住风口,开启营销新模式。

关键词：非车险营销策略 7Ps STP 保险+直播

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M旅游度假区营销策略改进研究

M旅游度假区营销策略改进研究

作者：郑瑜重庆理工大学

学位级别：硕士

营销对旅游目的地的发展起着至关重要的作用。M旅游度假区是最近新建的以草原、马文化为主题的度假区,该度假区地处河北承德,位于坝上草原的核心。虽然该度假区投入巨大,但发展还存在很多问题。其发展不尽如人意的原因除了疫情等因素之... 详细信息

营销对旅游目的地的发展起着至关重要的作用。M旅游度假区是最近新建的以草原、马文化为主题的度假区,该度假区地处河北承德,位于坝上草原的核心。虽然该度假区投入巨大,但发展还存在很多问题。其发展不尽如人意的原因除了疫情等因素之外,还因为其营销策略和手段存在明显的缺陷有关。为系统分析M旅游度假区营销存在的问题,本文创造性地将OGC(官方创建内容)和TGC(游客创建内容)异合评价方法和7Ps联合使用。通过OGC和TGC异合评价,从产品、价格、渠道、促销、人员、会展、流程管理等几个角度对M旅游度假区目前的问题进行了剖析。分析发现:M旅游度假区产品设计存在明显的短板、酒店、餐饮游客体验差问题;在定价策略方面存在各业态单独定价,不同平台价格差异大等问题;在渠道策略方面存在各渠道收入占比不合理等问题;在促销策略方面存在促销吸引力不足,无促销活动等问题;在人员策略方面存在服务人员素质低、人员流动性较大等问题;在有形展示方面存在前期策略缺乏后期预测性考虑问题;在过程管理策略方面,存在业态多且分布散的问题。在明晰M旅游度假区营销问题的基础上,本文提出M旅游度假区从产品上,应深挖横向—纵向优化模式、打造横向产品组合;定价策略上,应采取主动定价和动态定价以及打包定价策略;渠道策略上,建立直接回应的营销渠道、开展特许经营渠道、拓宽网络在线营销渠道等策略;促销策略上,重视广告作用、全力打造网络促销方式、重视兼职人员促销等策略;现有人员策略上,培养员工思想及技能、引进优秀成熟人才等策略;有形展示策略上,统一景区所有的标识标牌、统一景区四大在营业态关于马的标志、打造统一标准化的服务展示等策略;过程管理策略上,优化服务流程、服务人员不脱节等策略。由于M旅游度假区的很多问题是国内很多景区的通病。因此本文的研究成果对全国类似的景区改进其营销策略具有借鉴意义;同时,本文也证明了将OGC与TGC异合评价应用于营销策略评价的有效性,对旅游目的地营销的相关研究具有一定参考意义。

关键词： M旅游度假区营销策略 7Ps OGC与TGC异合评价

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DT保险服务公司市场营销策略研究

DT保险服务公司市场营销策略研究

作者：陈新生山东大学

学位级别：硕士

保险是国家金融行业的重要支柱,随着保险市场的快速发展,保险中介在整个市场中也取得了突出的成绩。保险中介是市场化发展中必然要产生的模式,是整个保险市场生产和销售相分离,以及走向精细化分工的不可忽视的推动力量。在整个全球范围... 详细信息

保险是国家金融行业的重要支柱,随着保险市场的快速发展,保险中介在整个市场中也取得了突出的成绩。保险中介是市场化发展中必然要产生的模式,是整个保险市场生产和销售相分离,以及走向精细化分工的不可忽视的推动力量。在整个全球范围内的较发达的保险市场上,保险中介机构占有很高的比重,也得到了客户的高度认可,而保险中介对于中国的消费者看来,还是陌生的一类东西,保险中介的业务量在市场中的总体占比低于百分之十。我国保险中介行业虽然处于刚刚起步阶段,但有了其他成熟保险市场的先例,未来的发展潜力是巨大的。本文目的就是要通过分析现状,制定有针对性的市场营销策略,助力DT保险服务公司的业务发展。DT保险服务公司是国内成立时间较早的保险中介公司,是保险中介市场的头部企业之一,作为行业内的领头羊,将会不断地面对新的挑战,DT公司面临的首要问题就是要在持续变化的市场环境下提高竞争力。DT公司紧跟保险中介市场发展新趋势,不断提升业务水平,积极开拓新的利润增长点。但同时,公司的营销工作也面临较多挑战,如线上营销能力较弱、员工素质偏低,缺乏客户认知度等;因此公司的营销策略急需更新和优化。本文对DT保险服务公司的市场营销做了针对性的策略方面的探究。全文总共可以分解为8个部分。第一部分是绪论部分,从总体上对本文进行了阐述,主要包含选题背景和意义、研究思路和内容以及研究方法和创造性的论点。第二部分文献综述及相关理论和方法,主要阐述了国内外相关研究,有关企业的市场营销等内容,包括市场相关的理论、PEST分析法、SWOT分析、STP理论及与之相关联的定义。第三部分是DT保险服务公司的介绍,DT保险服务公司的现状,分析市场开拓过程中面临和遇到的问题。第四部分是DT保险服务公司市场营销环境分析,从国内整体保险市场宏观环境、微观环境和保险中介市场环境三个方面入手,较为全方位详细地分析了 DT公司所处的保险市场整体的环境。在分析保险市场特点的基础上,对市场营销环境给予了基本评价,挖掘市场上面临的机遇和挑战,也针对性的介绍了 DT保险服务公司市场营销的现实状态。第五部分通过STP方法,确定了 DT保险服务公司目标细分市场,为制定营销策略提供了依据。第六部分是DT保险服务公司市场营销策略的选择,运用7Ps分析法,多方面剖析适合DT公司的营销策略。第七部分则从企业文化、管理与组织、人力资源和技术四个方面,提出了营销策略的保障措施。第八部分则总结了本文的研究成果。

关键词：保险中介市场营销策略保险服务 PEST SWOT STP 7Ps

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Q公司的市场营销策略研究

Q公司的市场营销策略研究

作者：杨磊电子科技大学

学位级别：硕士

近年来,在国家大力提倡的“创新创业”的政策利好环境下,涌现了海量的初创型企业,但很多初创公司都会在三年时间内销声匿迹。这些经历着九死一生的初创公司普遍都存在着资金储备有限、产品或服务竞争力不足、人才匮乏和营销乏力中的一... 详细信息

近年来,在国家大力提倡的“创新创业”的政策利好环境下,涌现了海量的初创型企业,但很多初创公司都会在三年时间内销声匿迹。这些经历着九死一生的初创公司普遍都存在着资金储备有限、产品或服务竞争力不足、人才匮乏和营销乏力中的一个或多个问题。本文研究的对象为Q公司,属于营销驱动型的科技型公司,从事着比较前沿的元宇宙行业,当前处于生存都不太稳定的经营状态,面临着所有初创企业都存在的难题,亟待通过营销策略的制定改变当前现状,为后期的发展鉴定基础。本文研究了大量的文献以梳理出适合的营销理论与方法（PEST和波特五力）;同时采用深度访谈法,作者与Q公司的总经理、甲方单位关键人物和行业大客户销售经理展开深入交流,以研究文献掌握的经典理论模型深度剖析了Q公司所处的宏观环境、行业态势以及自身现状,发现Q公司所处的大环境非常利好其生成发展,但是面对市场巨头的压力和同类公司的竞争,Q公司还存在优势产品和服务不足、渠道建设为零、替代品繁多和议价能力不足等问题。最后,本文以STP模型对Q公司所处的行业进行市场细分,确定其目标市场和准确的市场定位,即放弃硬件市场,重点关注软件领域的实验级别的视景仿真、数字工厂和特定行业的虚拟仿真培训等定制软件开发市场;并以7Ps理论对Q公司给出了明确的实施建议:（1）重点加强有形展示和营销过程环节;（2）在产品打造上采用提炼功能模块抽象出行业解决方案;（3）在价格上以低价获得入场券,以产品和服务获得客户认可和信赖;（4）暂不构建渠道而采用多公司合作模式。针对本文研究得出的营销策略实施建议,需要在制度、人力资源和资金三大方面给与保障才能得到有效实施。同时也希望此营销策略能为同类型的初创企业提供实施参考。

关键词：初创企业市场营销商业模式 STP 7Ps

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H小贷公司营销策略优化研究

H小贷公司营销策略优化研究

作者：张义佳西南财经大学

学位级别：硕士

大约在20世纪70年代,穆罕默德·尤努斯教授(Muhammad Yunus)进行了一次别开生面的小额贷款试验,由此实验衍生并提出了小额贷款的概念。面对贫困人群难以通过正规渠道获得银行贷款的客观现实,尤努斯在进行广泛和深入调查研究的基础上提... 详细信息

大约在20世纪70年代,穆罕默德·尤努斯教授(Muhammad Yunus)进行了一次别开生面的小额贷款试验,由此实验衍生并提出了小额贷款的概念。面对贫困人群难以通过正规渠道获得银行贷款的客观现实,尤努斯在进行广泛和深入调查研究的基础上提出了一种类似于互助组织相互帮助的小额贷款模式。在金融行业稳健持续发展的大背景下,小额贷款的性质也随之发生了显著变化,由刚开始的扶持性互助贷款慢慢地演变为商业性质的贷款。1993年开始,我国开始创建试点小额贷款企业,经过近三十余载的不懈探索和持续努力,尤其是在2008年全面放开试点后,小额贷款企业发展规模日益壮大,与此同时,小额信贷凭借着灵活性强、审批简单等一系列优势受到青睐,在融资市场上占据着举足轻重的地位。近年来国内经济和金融业发展迅猛信贷业务的广泛推广也促使小额贷款企业数量不断增多,整个市场呈现出快速发展的变化态势。由于我国市场经济的需要,小额贷款公司正好弥补了商业金融机构的缺口、可以有效的扶持中小微企业以及个体创业等方面起到了积极的作用。小额贷款公司的迅速发展,同样也遇到了很多问题。本文将成都市H小贷公司作为案例分析对象,基于市场营销等相关理论运用问卷调查法、访谈法、案例分析法和系统分析法进行分析,全面深入地探讨了公司借贷业务当前所存在的主要问题,比如市场产品同质化严重、营销人员综合能力不够、公司内部部门之间的协作不完善、营销宣传渠道单一、受中介牵制严重等问题;在剖析问题成因的基础上,立足于实践,提出STP战略优化方案,分别从加强市场地位、细分客户群体、创新产品、丰富营销渠道等多维度入手完善和优化营销体系,通过运用PEST模型等工具对H小贷公司所处的内外营销环境展开了广泛深入地研究;通过SWOT分析,分析企业内外部的优势劣势,从而分析出公司应采取的战略发展方向,根据经典成熟的7Ps营销理论,探寻合理有效的营销策略。最后,在综合考虑H小额贷款企业运营现状、金融行业发展态势等各方面因素的基础上,分别从企业文化、风险防范等多方面入手提出严谨合理的营销策略保障措施。本研究不仅有助于解决H小贷企业发展过程中面临的营销问题,对H小贷公司市场营销和业绩提升有着积极的作用,同时也能够为同行业企业完善营销机制、增强竞争优势提供有益指导。

关键词：小额贷款营销策略 SWOT分析 7Ps

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A牛仔裤公司国内市场营销策优化研究

A牛仔裤公司国内市场营销策优化研究

作者：陈锦洲云南师范大学

学位级别：硕士

随着国家经济高质量发展政策的逐步落地,消费的不断升级,消费者对牛仔裤的要求将更讲究个性化,势必会诞生更多的牛仔裤细分市场,国内外大品牌无法通吃所有市场需求,留给大片的市场空缺给中小厂家。与此同时,随着移动互联网的普及,短视... 详细信息

随着国家经济高质量发展政策的逐步落地,消费的不断升级,消费者对牛仔裤的要求将更讲究个性化,势必会诞生更多的牛仔裤细分市场,国内外大品牌无法通吃所有市场需求,留给大片的市场空缺给中小厂家。与此同时,随着移动互联网的普及,短视频、网红经济的崛起,产品的推广以及市场反馈更迅速,中小服装厂家具有快速做大的可能。新的时代背景下,中小企业要抓住新的机遇,专注于自己的细分客户群体需求,打造好产品品质,借助网络平台迅速形成裂变传播,快速的给消费者提供服务或者产品。本文所探讨的A牛仔裤公司,是一家集设计、生产、销售一体化,为青年人提供个性十足、性价比高的牛仔裤企业。公司通过在牛仔裤核心批发地带设立批发门店,服务来自全国各地的批发商和零售商,但由于市场竞争日趋激烈,目前A牛仔裤公司营销遇到一些发展瓶颈。本文通过对A牛仔裤公司国内市场营销环境的分析及访谈发现,如今,A牛仔裤公司虽然在积极扩展国内市场,然而因为资源与能力等诸多方面的缺陷,还存在市场渠道单一、促销方式传统、有形展示缺乏吸引力,价格策略缺乏灵活性、客户维护缺乏系统化等问题。基于此,在企业营销理论指导下,A牛仔裤公司国内市场营销要结合问题导向和发展导向,要将市场定位于具有一定收入和知识水平的青年人士,契合目标客户群体的独立、自信、活力、时尚的消费需求。同时在价格策略优化方面,要提高产品性价比,价格灵活调整;在渠道策略优化方面,要线下渠道巩固,线上营销创新;在客户策略优化方面,要客户资源开发,客户关系维护。在此基础上,A牛仔裤公司要加强组织、制度、资金、文化保障,加强战略顶层设计,加大人才队伍建设,优化金融机构合作,适时引进战略投资,以此来推进A牛仔裤公司发展更可持续,营销策略实施更高质量。

关键词：营销策略牛仔裤公司 STP 7Ps 国内市场

乡村振兴战略背景下农业保险营销策略分析——以R保险公司A分公司为例

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乡村振兴战略背景下农业保险营销策略分析——以R保险公司A分公司...

作者：郑博荣山西财经大学

学位级别：硕士

农业作为中国国民经济中的基础产业,关乎国家经济发展和民生大计,在当前乡村振兴战略下,推动农业健康稳定发展,加速健全体制机制和政策体系是推进现代农业和乡村振兴战略融合的重要制度保障。农业保险作为农业可持续发展的“稳定器”,... 详细信息

农业作为中国国民经济中的基础产业,关乎国家经济发展和民生大计,在当前乡村振兴战略下,推动农业健康稳定发展,加速健全体制机制和政策体系是推进现代农业和乡村振兴战略融合的重要制度保障。农业保险作为农业可持续发展的“稳定器”,随着我国农业现代化进程的加速,进入了全新的发展时期,成为了乡村振兴战略实施的有力抓手。然而R保险公司A市分公司当前营销策略不能适应A市市场的新需求,加之同业保险公司对A市保险市场的不断蚕食,公司现有的服务能力已不能满足农户的有效需求,随着集团公司“服务六大战略”的提出,公司营销策略改变迫在眉睫。本文的研究对象是农业保险营销策略,以R保险公司A分公司为例,结合国内外研究的先进经验,通过对比近期S省和A市农业保险发展情况和市场调研数据分析,以期发现R保险公司A市分公司在农业保险营销过程中存在的不足,进而解决公司农险产品供给、营销与农户保险需求变化之间的矛盾。在本文的研究过程中,首先对保险营销策略的相关理论知识进行了归纳总结,通过使用PEST分析法和SWOT分析法分别从宏观层面研究A市农险市场的政治、法律、经济、技术环境及市场竞争环境,和微观层面对R保险公司A市分公司农险营销的现状、短板和机会进行了分析,针对R保险公司A市分公司农险营销策略提出了具体的改进方案。同时结合理论和实践,以7Ps营销理论为理论基础,从促销、人员、过程、产品、价格、渠道和有形展示等多个角度提出可行的改进建议,同时通过分析组织、技术、人力资源和薪酬改革等方面为营销策略方案的实施和优化提供保障,希望通过上述措施,能切实改善R保险公司A市分公司在农险市场的经营现状,实现属地农险业务市场份额绝对领先的目标。

关键词：乡村振兴战略农业保险营销策略 7Ps

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湖北JS公司高速公路服务区营销策略研究

湖北JS公司高速公路服务区营销策略研究

作者：付璐华中师范大学

学位级别：硕士

高速公路服务区作为高速公路的附属设施,在当今随着我国经济的不断发展,以及高速出行需求的不断提高,受到社会各界越来越多的关注。高速公路服务区不再仅限于加油、如厕、休息、进餐等简单功能,而是逐渐转变成为集景观、购物、旅游、特... 详细信息

高速公路服务区作为高速公路的附属设施,在当今随着我国经济的不断发展,以及高速出行需求的不断提高,受到社会各界越来越多的关注。高速公路服务区不再仅限于加油、如厕、休息、进餐等简单功能,而是逐渐转变成为集景观、购物、旅游、特色文化于一体的综合商业平台。在国家大力发展交通强国的宏观环境下,高速公路路网不断完善,地方经济不断提升,各省份与地方之间的互动交流也会越来越频繁,这就给高速公路服务区市场发展带来了巨大潜力。作为拥有湖北省境内134对高速公路服务区的湖北JS公司,在面临发展机遇的同时,需制定行之有效的营销策略,充分挖掘高速公路服务区市场潜力,创造良好的经济效益,让国有资产增值、保值。本文以湖北JS公司高速公路服务区营销策略为研究内容,采用数据分析法对湖北JS公司经营状况进行分析。要制定切实可行的营销策略,必须掌握行业趋势、了解市场发展前景。本文通过PEST模型分析高速公路服务区市场的宏观环境,充分证明高速公路服务区市场具有较高的商业潜力。通过SWOT模型对JS公司内部优势、劣势及外部环境的机会和威胁进行全面分析,让营销策略的制定可以充分结合自身优势和机会,改进自身劣势,减少威胁带来的不利因素。通过实地调研以及自身工作体会,全面总结归纳JS公司在营销策略中存在的问题,并对公司在营销策略存在的问题进行全面分析。最后,采用调查问卷的方法,在充分了解顾客需求的基础上,运用7Ps营销理论从产品、价格、促销、渠道、人员、服务过程、有形展示7个方面将营销策略系统地融入到高速公路服务区管理工作的各个环节,形成系统的营销思路,创造高速公路服务区全新的顾客体验,让营销策略具有较强的可实施性,有利于形成长效机制。

关键词：营销策略高速公路服务区 PEST SWOT 7Ps