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消费者视角下泰山文创产品营销策略研究——基于IPA模型

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旅游与摄影 2024年第7期 68-70页

作者：杨立雯山东农业大学公共管理学院

文章立足泰山展开调研，揭示了泰山旅游经济在旅游文创发展方面存在的问题，并给出发展建议。调研发现泰山文创产品存在资源利用不充分、信息获取不便捷、产品品质不过硬等问题，据此提出组建行业协会、优化渠道场景、加强媒体宣传、加... 详细信息

文章立足泰山展开调研，揭示了泰山旅游经济在旅游文创发展方面存在的问题，并给出发展建议。调研发现泰山文创产品存在资源利用不充分、信息获取不便捷、产品品质不过硬等问题，据此提出组建行业协会、优化渠道场景、加强媒体宣传、加强优势合作4点建议，以期通过做好泰山文创产品，扩充二次消费，突破泰山旅游经济发展瓶颈，甚至为山东山岳旅游经济的发展提供经验和启示。

关键词：消费者视角文创产品 IPA模型

数字平台经济驱动消费潜力释放:表征、机理与进路--基于消费者视角的分析

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新经济 2024年第1期 18-32页

作者：赵友华赵一飞湘潭大学公共管理学院

数字时代的来临与平台经济的发展为我国居民消费潜力释放提供了新的引擎。数字平台经济驱动消费潜力释放具体表征为:消费群体的类别拓展与数量激增并进、消费内容的多元化与个性化并存以及消费方式的线上与线下融合并行。从消费者视角来... 详细信息

数字时代的来临与平台经济的发展为我国居民消费潜力释放提供了新的引擎。数字平台经济驱动消费潜力释放具体表征为:消费群体的类别拓展与数量激增并进、消费内容的多元化与个性化并存以及消费方式的线上与线下融合并行。从消费者视角来看,正是由于场景创新刺激消费意愿、普惠金融便捷消费支付、产消直连降低消费成本和体验升级培植消费习惯,数字平台经济才能够发挥驱动消费潜力释放的作用。然而,数字平台经济驱动消费潜力充分释放仍面临数字鸿沟林立、数字金融风险、在线销售失范等现实问题。因此,应强化数字平台经济发展的政策效力,通过助力落后地区共同发展、防范化解数字安全风险、打造数字消费监管体系,实现消费规模扩大、消费环境优化和消费质量提升,使得居民更加能消费、敢消费和愿消费,进而牵引我国居民消费潜力不断释放。

关键词：数字平台经济消费潜力释放消费者视角

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基于消费者视角的房地产企业品牌价值评估研究

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金融理论与教学 2024年第3期42卷 65-73页

作者：郭仪王茹忆广西科技大学经济与管理学院广西柳州545006

随着当前房地产市场融资、投资和销售深度下滑,消费者心理预期急剧下降,如何重建消费者信心成为品牌价值评估的关键问题。以万科集团为例,选取传统的Interbrand模型,并结合房地产当前背景,将品牌风险管控能力加入品牌强度指标体系,用消... 详细信息

随着当前房地产市场融资、投资和销售深度下滑,消费者心理预期急剧下降,如何重建消费者信心成为品牌价值评估的关键问题。以万科集团为例,选取传统的Interbrand模型,并结合房地产当前背景,将品牌风险管控能力加入品牌强度指标体系,用消费者调查问卷代替传统专家打分法,以此为基础计算房地产低迷时期的品牌价值。研究结果表明:在房地产行业低迷时期,企业提高风险防控能力可为其创造超额收益,树立良好企业形象;企业品牌风险防控能力影响品牌强度,从而提升品牌价值;当前环境下,引入消费者视角进行品牌价值评估对房地产企业及消费者具有指导意义。

关键词：消费者视角品牌价值评估 Interbrand模型风险防控能力

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后疫情时期消费者视角的北京市西瓜产业发展

北方园艺 2022年第23期 134-139页

作者：宋展胡宝贵北京农学院经济管理学院北京102206

自疫情以来,我国西瓜产业在生产端、市场端及进出口贸易方面均受到较大程度冲击,劳动成本过高、产业供应链不畅。市场端的变化传到生产端,造成西瓜价格、销量均大幅下跌,经济收益受损,西瓜产业效益有待提高。基于此,该文从消费者视角出... 详细信息

自疫情以来,我国西瓜产业在生产端、市场端及进出口贸易方面均受到较大程度冲击,劳动成本过高、产业供应链不畅。市场端的变化传到生产端,造成西瓜价格、销量均大幅下跌,经济收益受损,西瓜产业效益有待提高。基于此,该文从消费者视角出发,以北京市消费者为研究对象,采用问卷调研法、访谈法,研究了后疫情时期消费者对北京市西瓜的消费偏好,针对消费者对西瓜的市场需求、购买倾向、品牌意识等问题。结果表明:后疫情时期,消费者更加注重西瓜的安全、品质等问题,并紧紧围绕这些问题,力求为后疫情时期北京市西瓜产业发展提供更有作用、更为全面、更具意义的参考借鉴。

关键词：后疫情时期消费者视角西瓜产业

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基于消费者视角的麻城菊花品牌竞争力研究

基于消费者视角的麻城菊花品牌竞争力研究

作者：段欢中南林业科技大学

学位级别：硕士

党中央、国务院作出了一系列重大战略决策强调乡村振兴的重要性,麻城菊花作为麻城市的支柱产业,其品牌竞争力的提升对于实现乡村振兴的发展至关重要。本文基于消费者视角的品牌竞争力研究不仅对农产品的发展具有重要的现实意义,还可以... 详细信息

党中央、国务院作出了一系列重大战略决策强调乡村振兴的重要性,麻城菊花作为麻城市的支柱产业,其品牌竞争力的提升对于实现乡村振兴的发展至关重要。本文基于消费者视角的品牌竞争力研究不仅对农产品的发展具有重要的现实意义,还可以用品牌竞争力带动当地农民致富,探讨出一条有价值意义的发展之路。基于此,本文的主要研究工作如下:（1）阅读有关文献和借鉴相关学者研究的基础上,分析麻城菊花发展现状。（2）基于消费者视角,构建麻城菊花品牌竞争力指标体系。运用层次分析法通过15位专家打分,确定麻城菊花品牌竞争力指标权重。（3）设计开发基于消费者视角的麻城菊花品牌竞争力调查问卷,通过开展线上线下的问卷调查,收集消费者评价数据,其中有效样本数据342份,在此基础上,利用模糊综合评价法计算出麻城菊花品牌竞争力的评价结果。结合评价结果,分析表明:（1）麻城菊花品牌竞争力最终评价得分69.5353分,评价等级为一般;（2）麻城菊花品牌竞争力一级指标排序为:品牌显示力＞品牌产品力＞品牌情感力＞品牌支撑力＞品牌市场力,其中品牌显示力等级为良好,其它指标等级均为一般;（3）麻城菊花品牌竞争力一级指标中品牌市场力分值最低,说明后期要重点发展品牌市场力,尤其在品牌宣传、品牌渠道、品牌价格上要重点下功夫。综合上述分析结果,找出麻城菊花品牌竞争力存在问题,结合其他菊花品牌竞争力发展经验启示,提出以下建议:在品牌市场力上,要丰富宣传方式,拓宽销售渠道,构建价格保护机制;在品牌支撑力上要加强农业科技支撑,提升产业管理水平,强化政府主体作用;在品牌情感力上,要加强品牌文化建设,满足消费者多元需求,完善市场监管;在品牌产品力上,要提升产品口感,突出品牌特色,重视产品质量;在品牌显示力上,要加强产品创新,重视品牌培育。通过麻城菊花品牌建设主体的共同努力,助力麻城菊花品牌竞争力进一步提升。

关键词：麻城菊花品牌竞争力模糊综合评价法消费者视角

基于消费者视角的中国森林康养基地评价指标体系研究

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基于消费者视角的中国森林康养基地评价指标体系研究

作者：李享北京中医药大学

学位级别：硕士

近年来,中国森林康养产业发展态势良好,从政府、学术界到产业界,关注度和参与度明显提升。产业发展方面,各地都在积极打造具有吸引力和知名度的森林康养基地;学术研究方面,森林康养的相关研究日益丰富,但目前关于森林康养基地的评价方... 详细信息

近年来,中国森林康养产业发展态势良好,从政府、学术界到产业界,关注度和参与度明显提升。产业发展方面,各地都在积极打造具有吸引力和知名度的森林康养基地;学术研究方面,森林康养的相关研究日益丰富,但目前关于森林康养基地的评价方面还相对较少。目的:本研究的主要目的是建立基于消费者视角的森林康养基地评价指标体系,使其成为评价中国森林康养基地的工具。从消费者的视角对森林康养基地的建设情况展开评价,专家、经营者等相关人士可收集森林康养基地的评价数据进行分析,以期为森林康养基地的建设提供更为直接有效的指导建议。方法:(1)通过文献研究法,确定评价指标体系的框架模型。结合文献综述的森林康养相关研究成果,界定森林康养基地概念;基于消费者视角,梳理森林康养基地、康养旅游基地的研究现状和政策、标准等,确定评价要素。(2)综合运用文献研究法、内容分析法、焦点小组座谈法、德尔菲法,确定中国森林康养基地的评价指标。在框架模型的基础上,遵循科学性、代表性、系统性、可行性的原则,通过文献研究法,形成指标池,初步确定一级和二级指标;通过内容分析法,收集整理消费者意见;通过一次焦点小组座谈法、两轮德尔菲法,修正、补充了评价指标。(3)通过层次分析法,确定指标权重。按照层次分析法的步骤,构建判断矩阵,形成专家调查表,收集专家意见,进而计算出各个指标的权重。(4)通过问卷调查法,进行信效度检验,完成评价指标体系的信效度分析。结果:(1)构建了评价指标体系的框架模型,确定了评价要素。(2)确定了评价指标体系的各级指标。通过文献研究法和内容分析法先选取、拟定了一级指标6个,二级指标43个;然后通过焦点小组座谈法和两轮德尔菲法的修正、完善,最终确定了一级指标7个,二级指标32个。(3)确定了评价指标体系的各级指标的权重。根据确定的评价指标,形成基于消费者视角的森林康养基地评价指标体系的权重打分表,发放给参与德尔菲的专家,回收后计算各级指标的权重。(4)检验了评价指标体系的信效度,信效度良好,具有一定的稳定性和有效性。讨论:(1)通过对评价指标体系的分析,结合森林康养基地的发展现状及未来趋势,提出四点建议:坚持森林资源保护,形成良性循环;提高康养服务质量,加强专业人才培养;完善康养设施建设,提高基地吸引力;融合中医药产业,突出中国特色。(2)对评价指标体系的实践应用提出了一些建议。(3)未来研究展望:继续实证研究,使该体系更加完善、实用;随着产业的深入发展对评价指标体系不断更新调整;探索针对不同类型的森林康养基地的评价指标体系。

关键词：评价指标体系森林康养基地消费者视角信效度检验

基于消费者视角的咪咕视频品牌价值评估及提升策略研究

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基于消费者视角的咪咕视频品牌价值评估及提升策略研究

作者：李瑶江苏科技大学

学位级别：硕士

随着网络视听产品的不断发展,中国网络视听用户规模达10.4亿,超过即时通讯,已跃然成为中国第一大互联网应用。对于综合视频行业来说,他们凭借自身平台积攒的用户规模和市场影响力形成品牌效应,代表着平台和企业的综合形象,决定了企业长... 详细信息

随着网络视听产品的不断发展,中国网络视听用户规模达10.4亿,超过即时通讯,已跃然成为中国第一大互联网应用。对于综合视频行业来说,他们凭借自身平台积攒的用户规模和市场影响力形成品牌效应,代表着平台和企业的综合形象,决定了企业长期的竞争能力。品牌作为企业的一项重要的无形资产,好的品牌自然能为企业带来超额收益,为用户和投资者传达企业良好经营的讯息,而品牌价值评估问题也得到学者的广泛关注,一方面,品牌价值评估可以帮助品牌梳理品牌的价值和与同类型品牌的差距,做到心中有数;另一方面品牌也能从评估的具体步骤中了解到自身品牌亟待提升的部分,为企业长远发展提供思路和规划方向,对于企业提升品牌实力和综合实力具有长远的参考意义。首先,文本通过查阅、梳理国内外专家学者对于品牌价值的研究,从中找到贴近中国互联网企业的品牌价值评估和Interbrand品牌价值评估模型的方法的相关文献及研究成果。介绍了品牌和品牌价值的基本理论,界定了各自的内涵,介绍了国内外较为代表性的品牌价值评估方法,并进行相应的评析。根据方法的不同——成本法、市场法、收益法去介绍传统评估方法,后重点介绍现代典型评估方法,根据角度的不同——基于企业的评估方法和基于消费者的评估方法,通过不同评估方法的比较,得出结论:现代品牌价值评估更应考虑评估的全面性,从综合角度来构建适应基于互联网时代下综合视频企业的品牌价值评估模型。接下来,在现有学者对评估改进方法研究的基础上,尝试探讨新的模型构建思路,用传统的Interbrand模型作为被改造的对象,改进成一种新的基于消费者视角的新模型,并选取咪咕视频作为本文的案例分析对象进行品牌价值的评估,并为该品牌提升品牌价值思路提出了针对性的建议,并在结尾对全文进行总结和展望。本文在之前学者们研究的基础上,结合了行业自身特征,改进了模型,引入了消费者的视角。在品牌强度方面,分成市场强度和消费者强度共同构成,在市场强度上,改造因子的量化,实现定性指标和定量指标的转化;在消费者强度上,从消费者对品牌认知、品牌态度和品牌行为三方面进行描述,邀请随机消费者进行评估,并运用模糊综合评价法对得分进行量化。对于品牌作用指数的确定选用层次分析法将品牌带去的收益从沉淀收益中剥离出来,一定程度上避免了专家打分给评估结果带去的主观性。最后也根据新模型的评估具体过程,找到品牌薄弱项,并针对性地为企业提升品牌价值提供可行的思路。希望通过本文的研究,为互联网大环境下,不同类型的行业品牌价值提供一点参考和借鉴的意义。

关键词：品牌价值评估 Interbrand评估法消费者视角模型优化咪咕视频品牌

基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系研究

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基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系研究

作者：郑方琳北京中医药大学

学位级别：硕士

大健康时代,国际医疗旅游的市场容量将随着各国经济水平提升、人民身心健康需求増加而不断扩大。发展以中医药为特色的差异化医疗旅游,将是中国发展国际医疗旅游的重要战略,因此,对中医国际医疗旅游服务机构的评价十分重要。目前国内对... 详细信息

大健康时代,国际医疗旅游的市场容量将随着各国经济水平提升、人民身心健康需求増加而不断扩大。发展以中医药为特色的差异化医疗旅游,将是中国发展国际医疗旅游的重要战略,因此,对中医国际医疗旅游服务机构的评价十分重要。目前国内对国际医疗旅游的研究主题多集中于发展现状与未来展望,尚未发现中医国际医疗旅游服务机构的评价研究。目的:探索建立基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系。基于指标体系从消费者视角对中医国际医疗旅游服务机构进行评价,在实践中强化以患者为中心的服务理念,为医疗机构相关服务的规范和改进提供参考,提升中医国际医疗旅游在国际客源市场的吸引力。方法:1.运用文献研究法,界定本研究中的重要概念,确定研究范围,结合理论基础和国内外研究进展情况,确定中医国际医疗旅游服务机构评价要素,建立基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价框架。2.综合运用文献研究法、焦点小组座谈法、德尔菲法,筛选基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价指标。遵循科学性、可行性、系统性、针对性的指标选取原则,首先运用文献研究法初步筛选出评价指标,再结合焦点小组座谈法和德尔菲法,对筛选出的评价指标进行进一步筛选、调整、补充,构建出基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系。3.应用层次分析法,构建中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系的判断矩阵,形成专家调查问卷,将专家对指标的赋值结果进行收集和分析,确定基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系的指标权重。结果:1.构建出了基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价框架,包含环境设施、诊疗流程、医疗质量、人文关怀、国际医疗业务运营、中医特色、医疗费用、风险防控8个评价要素。2.通过两次焦点小组座谈、两轮德尔菲法专家咨询,确定了基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系,包括环境设施、诊疗流程、医疗质量、人文关怀、国际医疗业务运营、中医特色、医疗费用、风险防控8个一级指标及其下属的31个二级指标。①首先基于文献研究,建立了包含8个一级指标、43个二级指标的初步评价指标体系;②通过两次焦点小组座谈,对评价指标进行修正、调整和补充,形成了包含8个一级指标、45个二级指标的评价指标体系;③通过两轮德尔菲法专家咨询,对评价指标进行再一次修正和完善,形成了包含8个一级指标、31个二级指标的最终评价指标体系。3.运用层次分析法对评价指标权重进行确定,构建出完整的中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系。结合专家对指标赋值的意见,利用层次分析法,计算出各项评价指标的权重值,一级指标的权重值分别为医疗质量(0.350)、中医特色(0.178)、风险防控(0.148)、诊疗流程(0.082)、医疗费用(0.078)、国际医疗业务运营(0.072)、人文关怀(0.058)、环境设施(0.035)。结论:1.本研究综合运用多种方法构建评价指标体系,德尔菲法函询中专家协调性较高,层次分析法判别矩阵一致性检验结果较好,可知本研究指标体系构建方法较为科学合理,能够用于从消费者视角评价中医国际医疗旅游服务机构,对中医国际医疗旅游服务机构管理工作的开展有一定的参考意义。2.本研究构建的基于消费者视角的中医国际医疗旅游服务机构评价指标体系,是对最基础和最重要的国际医疗旅游服务机构要素进行评价,具有较好的适用性和可推广性;在实践中使用指标体系时,可以将二级指标转换为便于消费者理解和作出评价的问题,制定调查问卷进行调研,操作简便,用途广泛。3.通过评价指标体系的构建,本研究对中医国际医疗旅游服务机构建设和中国国际医疗旅游产业发展提出3点建议:①中医医疗机构开展国际医疗旅游业务,要把医疗质量放在首位,尤其是医疗服务的功能质量。②医疗机构要注重提升自身的中医特色核心竞争力,发展以中医药为特色的差异化医疗旅游。③国家应尽快成立相关机构或委托相关企业,对国际医疗旅游业务进行统一的公关宣传和旅行协助。4.未来关于中医国际医疗旅游服务机构评价方面的研究,可以从2个角度入手:①在本研究构建的评价指标体系的基础上进行实证研究;②随着中医国际医疗旅游产业的发展,未来可以继续开发针对不同层级、不同类型中医医疗机构的评价指标体系。

关键词：层次分析法德尔菲法国际医疗旅游评价指标体系消费者视角中医医疗机构

基于消费者视角的“蛇吞象”式跨国并购后品牌价值研究

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基于消费者视角的“蛇吞象”式跨国并购后品牌价值研究

作者：赵梓琳内蒙古财经大学

学位级别：硕士

随着我国经济发展水平的不断提高,跨国公司的数量和规模日益增多,“蛇吞象”式并购的现象也越发显著。但机遇与风险并存,由弱势品牌并购强势品牌的并购行为的结果却好坏不一,有些企业通过跨国并购提升了品牌价值并提高了企业收益,有些... 详细信息

随着我国经济发展水平的不断提高,跨国公司的数量和规模日益增多,“蛇吞象”式并购的现象也越发显著。但机遇与风险并存,由弱势品牌并购强势品牌的并购行为的结果却好坏不一,有些企业通过跨国并购提升了品牌价值并提高了企业收益,有些企业则面临品牌价值降低、绩效下降等不利局面。在企业经历“蛇吞象”式跨国并购后,首先体现出来的就是其品牌价值的改变,这种改变受并购方和被并购方品牌的相互影响,而如何提升品牌价值,是并购企业必须面对的一个重要的问题。在以往对于品牌价值的研究中,多从企业自身以及企业财务视角去分析品牌价值,本文从消费者视角出发,对影响“蛇吞象”式跨国并购后企业品牌价值的因素进行研究,进一步补充完善了跨国并购品牌价值提升的理论研究。本文在对国内外文献综合研究的基础上,首先简要分析了我国企业“蛇吞象”式跨国并购的发展情况,包括对并购地区、并购行业的概括总结以及我国企业在进行“蛇吞象”式跨国并购存在的主要问题。其次,选取美的集团并购东芝家电这一典型的“蛇吞象”式并购案例开展并购后品牌价值相关分析,分析了双方的并购动因以及美的集团并购东芝家电后的发展战略。并以CBBE模型作为品牌价值理论模型基础,根据符合美的集团并购东芝家电的商业特点以及从消费者角度出发考虑的相关品牌价值因素进行调查问卷的题项设计,并对问卷回收数据进行因子权重分析,计算出各题项因素的影响程度大小,得出基于消费者视角下影响品牌价值的相关因素。最后,就市场宣传力度、企业技术创新、产品实用性改善、品牌理念以及品牌文化建设五个方面提出提升并购后品牌价值的对策建议。本文从消费者视角出发,对并购后品牌价值及其影响因素进行实证分析并提出对策建议。不同于以往的对跨国并购后品牌价值的研究视角,论文研究成果丰富了品牌价值的研究内容,为“蛇吞象”跨国并购企业提升品牌价值提供对策参考。

关键词：跨国并购品牌价值消费者视角因子分析