消费者视角下的新能源汽车TCO控制研究 ——以蔚来汽车为例

作     者：李丹 

作者单位：兰州财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张鲜华;牛成喆

授予年度：2021年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：总所有权成本(TCO) 消费者视角 全生命周期 新能源汽车 蔚来汽车 

摘      要：新能源汽车融汇了新能源、新材料以及互联网、大数据和人工智能等多种变革性技术,已成为全球汽车产业转型发展的主要方向和促进世界经济持续增长的重要引擎。目前,新能源汽车产业生态正由零部件、整车研发生产及营销服务企业之间的“链式关系,逐步演变成汽车、能源、交通、信息通信等多领域多主体参与的“网状生态。因此,欲通过合理分配成本、优化经营决策,进而提高经营利润,增强竞争力,传统的成本计量及控制已不再适用,亟待从消费者视角下探讨相关的总所有权成本（Total Cost of Ownership,TCO）及其控制策略。本文以正迈入高速发展阶段的我国新能源汽车行业为研究对象。首先,以消费者为视角,对新能源汽车的全生命周期进行系统分析,并将其成本构成与传统燃油车进行对比,指出对其进行总所有权成本控制的必要性;其次,选择我国本土品牌“蔚来汽车作为典型案例,对其购置、使用、维护与保养和置换等全生命周期成本控制环节逐一展开分析,指出对其进行总所有权成本控制的目标、面临的挑战,以及可采取的措施。最后,将案例分析结果推广至我国整个新能源汽车行业,设计出以可持续发展为原则的、以创新全生命周期管理商业模式为基础的,以及包括短期、中期和长期方案在内的总所有权成本控制策略,以期通过加强消费者视角下新能源汽车全生命周期成本的有效控制,推动我国本土新能源汽车企业的高质量发展。