检索结果-南通市图书馆

作者：贾博宇江西财经大学

学位级别：硕士

自1990年沪深交易所正式营运以来,中国证券市场经历了多次变迁。从核准制到注册制,从固定佣金到浮动佣金制度,伴随着移动互联网技术的普及,外资券商的入场,这些均加剧了证券行业的竞争。与此同时,不同的证券公司提供的服务却大同小异,... 详细信息

自1990年沪深交易所正式营运以来,中国证券市场经历了多次变迁。从核准制到注册制,从固定佣金到浮动佣金制度,伴随着移动互联网技术的普及,外资券商的入场,这些均加剧了证券行业的竞争。与此同时,不同的证券公司提供的服务却大同小异,没有根本区别。在这种形势下,传统的证券营销模式和思路已经无法满足投资者个性化的需求,差异化营销策略的出台迫在眉睫。本文以AX证券江西分公司经纪业务的市场营销为突破口,基于对营销策略和证券营销策略等相关资料的研读,并参考了美林证券、亿创理财、嘉信理财和海通证券四家领先证券企业营销策略上的成功经验后,总结出AX证券江西分公司营销新模式。以个性化的客户需求为出发点,通过对AX证券江西分公司的品牌、服务特色和营销能力分析,再结合目前证券市场的整体规模、行业竞争情况和目标人群的研析,对案例公司当前所处的证券市场进行划分,并结合案例企业自身条件以及市场竞争状况,选定资产量为10万到300万之间的客户为目标市场,同时把公司的工作重心转移到目标市场,然后结合7ps营销理论制定出围绕以客户需求为中心的差异化服务营销新策略。最后公司通过建立双向对接机制、优化沟通反馈机制和优化服务平台等措施来保障营销策略的顺利实施。希望通过本文的探析,一方面可以为AX证券江西分公司提供一套能在当前竞争日甚一日的市场中保持自身竞争力的差异化服务营销模式;另一方面可以为其他证券公司在制定和实施营销策略的过程中提供有力的参照。

关键词：证券公司营销策略 7ps

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湖北JS公司高速公路服务区营销策略研究

湖北JS公司高速公路服务区营销策略研究

作者：付璐华中师范大学

学位级别：硕士

高速公路服务区作为高速公路的附属设施,在当今随着我国经济的不断发展,以及高速出行需求的不断提高,受到社会各界越来越多的关注。高速公路服务区不再仅限于加油、如厕、休息、进餐等简单功能,而是逐渐转变成为集景观、购物、旅游、特... 详细信息

高速公路服务区作为高速公路的附属设施,在当今随着我国经济的不断发展,以及高速出行需求的不断提高,受到社会各界越来越多的关注。高速公路服务区不再仅限于加油、如厕、休息、进餐等简单功能,而是逐渐转变成为集景观、购物、旅游、特色文化于一体的综合商业平台。在国家大力发展交通强国的宏观环境下,高速公路路网不断完善,地方经济不断提升,各省份与地方之间的互动交流也会越来越频繁,这就给高速公路服务区市场发展带来了巨大潜力。作为拥有湖北省境内134对高速公路服务区的湖北JS公司,在面临发展机遇的同时,需制定行之有效的营销策略,充分挖掘高速公路服务区市场潜力,创造良好的经济效益,让国有资产增值、保值。本文以湖北JS公司高速公路服务区营销策略为研究内容,采用数据分析法对湖北JS公司经营状况进行分析。要制定切实可行的营销策略,必须掌握行业趋势、了解市场发展前景。本文通过PEST模型分析高速公路服务区市场的宏观环境,充分证明高速公路服务区市场具有较高的商业潜力。通过SWOT模型对JS公司内部优势、劣势及外部环境的机会和威胁进行全面分析,让营销策略的制定可以充分结合自身优势和机会,改进自身劣势,减少威胁带来的不利因素。通过实地调研以及自身工作体会,全面总结归纳JS公司在营销策略中存在的问题,并对公司在营销策略存在的问题进行全面分析。最后,采用调查问卷的方法,在充分了解顾客需求的基础上,运用7ps营销理论从产品、价格、促销、渠道、人员、服务过程、有形展示7个方面将营销策略系统地融入到高速公路服务区管理工作的各个环节,形成系统的营销思路,创造高速公路服务区全新的顾客体验,让营销策略具有较强的可实施性,有利于形成长效机制。

关键词：营销策略高速公路服务区 PEST SWOT 7ps

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T银行手机银行营销策略研究

T银行手机银行营销策略研究

作者：王亨婷兰州大学

学位级别：硕士

随着移动互联网技术的迅猛发展和第三方金融支付的快速崛起,互联网金融企业开始进军传统银行领域,使传统商业银行面临巨大挑战与机遇,各大银行纷纷推出以手机银行为主的数字化转型,这也成为了传统商业银行转型的重要手段。与此同时,移... 详细信息

随着移动互联网技术的迅猛发展和第三方金融支付的快速崛起,互联网金融企业开始进军传统银行领域,使传统商业银行面临巨大挑战与机遇,各大银行纷纷推出以手机银行为主的数字化转型,这也成为了传统商业银行转型的重要手段。与此同时,移动支付及智能手机的广泛普及,使手机银行成为各大银行抢占金融市场及客户资源的必争之地。由于手机银行具有为客户随时随地提供金融服务,提高银行服务效率,降低经营成本等诸多优点。因此,大力发展手机银行,有利于推进网点转型,为企业创造更多经营利润,提升市场竞争力。本文以T银行手机银行作为研究对象,首先,通过搜集整理市场营销相关理论及国内外相关文献,介绍了T银行手机银行当前营销现状,分析总结出手机银行营销方面存在的问题及原因。其次,为更好的了解T银行手机银行用户使用情况,本文采用问卷调查法向已有手机银行的136位用户发放问卷,通过问卷调查分析得出客户对手机银行的满意度。通过宏观环境、行业环境及SWOT分析法对手机银行营销环境进行分析。通过STP理论对T银行手机银行用户进行细分,在市场细分基础上进行目标市场选择并对目标市场进行定位。通过7P服务营销理论提出T银行手机银行营销策略,具体包括:提高产品易用性,丰富产品场景化及差异化;推出免费定价及差异化定价,优化收费项目;加强外拓营销,拓宽互联网营销渠道,促使线上线下共同营销;与各类商户合作,丰富促销手段及场景,加大促销优惠力度;加强员工培训,建立专业营销团队;不断优化手机银行操作界面,注重员工服务礼仪,营造舒适的营销环境;持续优化手机银行业务办理流程及网点营销人员的服务过程。最后,为确保T银行手机银行营销策略有效实施,特制定相应的保障措施,包括建立配套的绩效考核制度、制定人才培养计划、加强金融科技创新、加大资金投入等。本研究将为T银行手机银行营销提供借鉴,研究成果具备一定的理论指导意义和实践参考价值,因而对提升T银行市场竞争力具有重要的参考价值。同时也能对其他商业银行手机银行营销推广起到一定的借鉴作用。

关键词：营销策略 7ps 手机银行 T银行

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邮储银行YZ分行普惠金融业务营销策略研究

邮储银行YZ分行普惠金融业务营销策略研究

作者：俞泳扬州大学

学位级别：硕士

2013年11月,十八届三中全会正式提出:“发展普惠金融。鼓励金融创新,丰富金融市场层次和产品。”这是中国第一次在官方文件中明确提出“普惠金融”这一理念,也是对普惠金融制度的一次又一次的探索与完善。2022年政府工作报告在此基础上... 详细信息

2013年11月,十八届三中全会正式提出:“发展普惠金融。鼓励金融创新,丰富金融市场层次和产品。”这是中国第一次在官方文件中明确提出“普惠金融”这一理念,也是对普惠金融制度的一次又一次的探索与完善。2022年政府工作报告在此基础上,又一次清晰地指出普惠信贷将继续扩大规模、加大增量、降低利率,从而对这一概念的发展提出了一些新的见解和新的途径。中国邮政储蓄银行作为大型国有商业银行自成立之初便树立普惠金融的发展理念,把普惠金融领域作为未来发展的重点板块。普惠金融战略,是中国邮政储蓄银行为落实党中央、国务院大力发展普惠金融的重要部署,是贯彻党的二十大精神,坚持金融回归本源,服务实体经济的重要举措。邮储银行YZ分行普惠金融业务是本论文所要探讨和分析的主要对象,本文基于传统的PEST、7ps的行销理念,从分析该行营销现状入手,研究业务营销中存在的问题及成因,并结合实际情况设计了 7个具体方面营销策略,包括实施强化市场细分、加强产品定制品牌化的产品策略,实施差别化、精准化定价的价格策略,实施提高网点合作效能、加强区域网点建设、完善线上服务体验的渠道策略,实施创新公共关系促销、建立营销评估机制的促销策略,实施优化绩效考评、提高培训参与度的人员策略,实施提升审批时效性、加强客户全流程体验关注度的过程策略,实施提升网点环境设计、创新宣传方式的有形展示策略。理论上完善了对银行普惠金融业务营销策略的全方位分析,实践上为当前邮储银行YZ分行普惠金融业务营销中所存在的问题提供对策。对邮储银行YZ分行具有较强应用价值,同时也希望能够对其他商业银行普惠金融营销工作带来启示和借鉴。

关键词：中国邮政储蓄银行普惠金融营销策略 7ps

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X金融软件企业营销策略优化研究

X金融软件企业营销策略优化研究

作者：周双桂中南财经政法大学

学位级别：硕士

随着互联网的快速发展,IT行业在近几年像雨后春笋一样迅速地扩张和崛起。各行各业都离不开现代信息技术,尤其是5G时代的到来更是将全球信息化推向了高潮。本文针对X金融软件企业营销策略优化进行研究,致力于推动未来X金融软件企业业务... 详细信息

随着互联网的快速发展,IT行业在近几年像雨后春笋一样迅速地扩张和崛起。各行各业都离不开现代信息技术,尤其是5G时代的到来更是将全球信息化推向了高潮。本文针对X金融软件企业营销策略优化进行研究,致力于推动未来X金融软件企业业务发展。X金融软件公司作为一家互联网公司,近年业务在飞速地增长。但同时当前由于互联网公司的喷涌发展,市场上涌现出了众多和X金融软件公司类似的友商,X公司面临着众多的敌手和业务上的挑战。新技术的不断涌现在刺激着行业的生长,软件行业技术架构的不断升级挑战着开发人员的技术水平和学习能力,不同的产品部署方式会带来产品新的性能的改变,UI页面的要求也在倒逼整个行业前端页面水平的提高。日前,X公司面临急需调整业务布局及营销策略的现状。如何在众多IT公司中让产品脱颖而出、如何提升盈利能力、如何扩大市场占有率都是目前X公司需要考虑的问题。本论文研究旨在促进X公司的经营发展、提高销售额和改变企业的市场布局。同时希望借助此课题的研究,为其他金融软件行业提供业务发展思路,对金融软件行业的营销策略创新和业务创新起到一定的启示作用。本文基于市场营销学中的相关理论和模型,如PEST模型、STP模型、7ps等对X公司进行了全面的研究。同时结合了文献分析法、案例分析法对X公司进行研究,得出了该公司目前的营销现状和营销策略不足的结论,提出了一系列的营销策略优化办法和针对性的保障措施。本文的主要结论如下:一家企业要长久稳定的发展,需要顺势而为、抓住机遇、适应行业的变化。公司的营销策略需要随着市场环境、经济环境、国家政策、技术变化的变化而不断调整。X公司要调整自己的营销策略,需要从市场细分、目标市场选择和市场定位来制定营销战略。再次需要从产品、价格、渠道等7个方面调整自己的营销策略。如利用新型自媒体营销手段去进行产品宣传、利用前沿IT技术进行产品创新、开设讲座和论坛去吸引客户。从企业内部来看,打铁还需自身硬,X公司需要加强企业自身综合实力、提高内部员工专业素养、组建技术过硬和专业性强的队伍、提升员工的薪资福利待遇和加大研发资金投入、支持产品创新和技术提升、维护好客户关系、提供优质的售前&售后服务等。

关键词：服务营销 7ps 金融软件

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C公司服务营销策略研究

C公司服务营销策略研究

作者：张记宾电子科技大学

学位级别：硕士

在大力发展数字经济的背景下,受益于国家政策扶持,企业数字化转型浪潮方兴未艾,我国软件和信息技术服务业一直处于快速发展期。随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的逐渐成熟,以及开源、开放API、低代码等应用技术的普及,降... 详细信息

在大力发展数字经济的背景下,受益于国家政策扶持,企业数字化转型浪潮方兴未艾,我国软件和信息技术服务业一直处于快速发展期。随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的逐渐成熟,以及开源、开放API、低代码等应用技术的普及,降低了行业准入门槛,推动了市场繁荣。然而,伴随市场竞争的加剧,软件产品的同质化现象也愈发严重。此时,服务能力与服务水平逐渐成为客户在评估厂商时的关键考量因素。与此同时,大企业凭借多年积累的品牌、资金和技术优势,往往在市场份额和客户资源方面占据主导地位,在某些细分领域,甚至可能出现数个领军企业垄断整个市场的局面。这是大多数中小软件和信息技术服务企业不得不面对的现实挑战,C公司亦不例外。面对这样复杂的市场环境,C公司需要确立清晰的目标市场并拓展合作伙伴,通过挖掘新的潜在机会与充分发挥自身优势,实施差异化的服务营销策略并建立服务品牌。这些措施将有助于企业增强竞争力,满足客户日益提高的需求,从而在市场竞争中取得优势。本文旨在以中小信息技术服务企业C公司为研究对象,运用营销战略的STP理论和服务营销策略的7ps理论,通过对其业务现状的研究分析,发现存在的营销问题,分析产生的原因,针对性提出改进建议,解决了影响业绩增长的营销问题。首先,论文使用PEST和波特五力两个分析模型,将C公司所处外部宏观环境、市场竞争环境和内部营销环境进行综合分析,清楚了C公司的营销环境现状。其次,采用深度访谈、问卷调查等方法,基于STP和7ps理论,梳理了C公司的经营现状和营销问题表象,并对其产生的原因进行了系统分析研究,识别出制约C公司业绩增长的主要因素。随后,继续依据STP和7ps理论,针对C公司的当前情况,设计了与之匹配的市场定位和服务营销组合策略改进措施;同时,还提出了确保营销策略得到有效实施的保障体系。最终,完成了C公司在当前市场环境下的服务营销策略的研究,对其在后期服务营销策略实施中具有显著的指导意义,能够帮助其在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出。本文将理论与实践紧密结合,为C公司的营销管理工作提供了科学的决策指导。同时也对同类中小软件企业在当前市场环境下营销策略的制定与实施具有一定的参考价值。

关键词：数字化信息技术服务服务营销 STP 7ps

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F公司培训中心服务营销策略管理研究

F公司培训中心服务营销策略管理研究

作者：薛珍琦上海外国语大学

学位级别：硕士

科学服务业是国家创新驱动和转型升级战略的重要产业,它可以有效地为中国的科研创新提供有效的服务,推动科技和经济的深度融合,推动中国经济的转型升级,增强我国的综合国力。同时,由于受到食品安全、环境污染、新冠疫情等问题的影响,以... 详细信息

科学服务业是国家创新驱动和转型升级战略的重要产业,它可以有效地为中国的科研创新提供有效的服务,推动科技和经济的深度融合,推动中国经济的转型升级,增强我国的综合国力。同时,由于受到食品安全、环境污染、新冠疫情等问题的影响,以及各种工业对分析测试技术的要求越来越高,对质谱仪、色谱仪、光谱仪、波谱仪等各种分析仪器的需求量也与日俱增。实验分析仪器的使用要求和技术含量较高,对操作人员的熟练度、准确度、效率等都有较高的要求,因此,培训工作就尤为迫切。在此情况下,通过优化F公司培训中心的服务营销策略,提升其综合服务能力和业务量,已成为亟待解决的问题。本论文针对F公司的培训中心,首先从企业的发展状况、客户满意度等角度,分析了F公司培训中心的服务营销问题。主要有F公司培训中心的目标市场定位不明确、培训对象缺乏针对性、价格缺乏选择、信息获取速度慢、培训点不佳等问题。然后,对企业的市场环境进行了深入的剖析,确定了企业的营销思路,为后续的服务市场营销战略进行了优化和设计。接着,本文将STP与7ps营销的相关理论相结合,给出了相应的优化策略。最后,从组织、制度、人员、资金、信息等方面提出了保证方案实施的具体措施。本论文以F公司培训中心的实际发展为出发点,结合战略管理、营销管理等相关理论,提出了较好的营销战略规划,这是对理论知识的应用和扩展。该优化方案的目的是为了提高企业的服务市场战略实效性和有效性,从而提高企业的整体服务水平,从而增强企业的市场竞争力,为业内其他公司及相关产业,在市场战略制定与优化上,提供新的思路与建议,以促进整个产业的高品质可持续发展。

关键词：服务营销 STP 7ps 策略优化

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ZY证券驻马店分公司经纪业务营销策略研究

ZY证券驻马店分公司经纪业务营销策略研究

作者：李广锡河南财经政法大学

学位级别：硕士

经过30多年的发展,中国证券市场走过了西方发达国家证券市场200多年的发展历程,我国内地证券市场已经形成了沪深北三家交易所为主的多层次证券市场。但随着互联网金融的快速发展,尤其是证监会放开了网上开户业务及一人一户的限制以来,... 详细信息

经过30多年的发展,中国证券市场走过了西方发达国家证券市场200多年的发展历程,我国内地证券市场已经形成了沪深北三家交易所为主的多层次证券市场。但随着互联网金融的快速发展,尤其是证监会放开了网上开户业务及一人一户的限制以来,行业内竞争加剧,行业佣金水平持续下滑,对证券公司重要的收入来源经纪业务冲击较大。在这形势下,如何进行营销策略的优化促进经纪业务发展是当下证券营业部最需要解决的问题。本研究首先以ZY证券驻马店分公司为研究对象,通过文献研究、理论分析和调查研究等方法分析了驻马店分公司经纪业务营销策略的现状及原因。其次针对现阶段营销策略存在的问题和不足,结合STP市场细分及服务营销理论对ZY证券驻马店分公司营销策略进行了优化。主要有优化市场细分和目标市场及定位;在产品策略上增加产品种类,满足客户多样化需求,加大产品投研能力,做好产品收益,大力发展投资顾问业务;价格策略上佣金差异化定价,产品定价优化适当与市场接轨;优化线上线下渠道和促销模式;人员策略上优化人员结构,建立专业营销团队;优化现场及客户端有形展示;建立标准化系统化服务过程等。最后从组织流程、管理制度、合规风险控制和技术支持四个方面做好营销策略保障工作。本研究以ZY证券驻马店分公司为例,分析了经纪业务营销策略存在问题,并提供了可行的优化策略和保障措施。为同行业提供了一个具体的营销策略管理案例,在制定和实施经纪业务营销策略方面有一定的借鉴与参考价值。

关键词：证券公司经纪业务 7ps

上海肖恩房地产经纪公司长租公寓营销策略优化研究

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上海肖恩房地产经纪公司长租公寓营销策略优化研究

作者：高同珍兰州理工大学

学位级别：硕士

我国房地产行业近二十年来发展迅速,创造了巨大的经济价值,从很大程度上改变了人们的生活方式,也是一个社会焦点和热点研究话题,而房屋租赁是房地产市场的重要组成部分,长租公寓作为房屋租赁市场中比较体系化、商业化、组织化的发展方式... 详细信息

我国房地产行业近二十年来发展迅速,创造了巨大的经济价值,从很大程度上改变了人们的生活方式,也是一个社会焦点和热点研究话题,而房屋租赁是房地产市场的重要组成部分,长租公寓作为房屋租赁市场中比较体系化、商业化、组织化的发展方式,具有较强的研究价值。目前我国长租公寓行业处在发展的早期,存在产品同质化,运营模式基本相同,盲目扩大规模等问题。本文以肖恩房地产经纪公司为案例。第一章介绍了研究背景及意义,并综述了国内外相关研究现状。第二章涵盖相关概念和理论基础,包括长租公寓的定义和分类,以及与营销策略选择相关的理论。第三章分析了肖恩公司长租公寓的营销现状,包括公司介绍、营销情况和存在的问题,以及通过问卷设计和分析得出的营销策略优化的必要性分析。第四章分析了肖恩公司长租公寓营销策略优化的环境因素,包括宏观环境和行业环境,以及采用SW OT分析法进行的分析。第五章提出了肖恩公司长租公寓营销策略优化方案,包括STP分析和7ps组合优化。第六章讨论了实施优化营销策略的保障措施,包括组织、人力资源和财务管理制度的优化。第七章总结了研究结果并展望未来发展,包括采取短期轻资产运营、发挥优势把握机遇,以及有效利用外部投资等建议,为企业做出合理的决策提供参考。文章提出了三个方面的建议,包括采取短期轻资产运营,建立成熟的运营团队;发挥优势把握机遇,寻找适合自己的发展路径;有效利用外部投资。总体来说,本文针对肖恩公司长租公寓营销策略的问题,提出了具有实际操作性和可行性的优化方案,为行业提供了有价值的参考。

关键词：长租公寓 STP 营销策略地产中介 7ps

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Z公司汽车音响业务营销策略研究

Z公司汽车音响业务营销策略研究

作者：袁合龙山东大学

学位级别：硕士

随着汽车消费的普及,人们收入水平的提高,汽车音响改装也进入到蓬勃的发展时期。据公安部统计,2021年全国机动车保有量达3.95亿台,机动车驾驶人达4.81亿人,这意味着中国已经全面彻底地超过美国,成为全球机动车保有量最大的国家。巨大的... 详细信息

随着汽车消费的普及,人们收入水平的提高,汽车音响改装也进入到蓬勃的发展时期。据公安部统计,2021年全国机动车保有量达3.95亿台,机动车驾驶人达4.81亿人,这意味着中国已经全面彻底地超过美国,成为全球机动车保有量最大的国家。巨大的汽车保有量,一定会催生一些个性化的需求,原车音响很大程度上已经不能满足消费者的要求。伴随着消费者对汽车音响改装的需求增加,行业规模不断扩大,市场竞争也日益激烈。在此背景下,客户流失严重、如何开拓新渠道、如何增加客户粘性等成为每一家汽车音响改装公司要思考的问题,同时Z公司的营销策略研究已经是迫在眉睫。本文选取Z公司为研究对象,就公司在营销策略中的问题进行分析研究。Z公司成立于2012年,2022年总营收410余万元,较2021年增长仅为8%。从营收的数据上看Z公司的发展缓慢,需要进一步扩大市场份额,提升业绩。为解决这一问题,本文在进行相关理论与文献研究的基础上,结合公司的营销现状、客户群体、产品竞争力等进行整理和统计,并通过微信、问卷等方式对部分员工、客户进行访谈,发现公司当前市场营销中存在的一系列问题,结合PEST、波特五力模型等工具对Z公司面临的外部宏观环境以及行业竞争态势进行详细分析。通过STP营销理论,在市场细分基础上对Z公司汽车音响业务的目标市场、市场定位进行重新梳理。利用7ps营销组合对Z公司汽车音响业务营销策略中存在的突出问题进行诊断,结合行为经济学中的有关实证研究,在深度剖析客户心理基础上给出营销策略改进建议。文中对Z公司汽车音响业务所在的市场进行细分,然后从多个角度进行分析确定Z公司汽车音响业务的目标市场中客户群体主要为23-40岁对音响要求比较高的高收入男性。在市场定位中,根据Z公司的产品和技术主要定位为中高端汽车音响改装。与此同时结合Z公司的技术实力,走差异化路线。价格策略要有的放矢,大众化流通性好的产品低价走量,中端的走性价比,高端的以品质为先。渠道策略方面,分为线下渠道和线上渠道,重点的建设的线下渠道为联盟店渠道,重点投入的线上渠道为短视频平台渠道。最后,文中提出相应的保障措施以保障策略的落地实施。汽车的保有量逐年增加,人们对交通工具的舒适度要求也越来越高,汽车音响是伴随着汽车产业崛起的新兴行业,所以汽车音响营销方面相关的研究文献较少。本文的针对Z公司汽车音响业务提出的营销策略,研究的成果Z公司可以直接用于市场营销中,具有实际参考意义。此外,本文填补了汽车音响改装零售业务的文献空白,也可为汽车音响改装零售行业的同行及汽车音响的上游厂家提供营销方面的理论借鉴和帮助。

关键词：汽车音响 STP 7ps 营销策略