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孙膑的智慧催费故事

住宅与房地产 2023年第16期 50-53页

作者：杜功文不详

“她那个时候还太年轻,不知道所有命运馈赠的礼物,早已在暗中标好了价格”。茨威格在《断头王后》中这样评价那个最后被砍掉脑袋的王后。只取不予的个性贯穿她短暂的一生,典型的只愿意享受服务,不愿意任何付出。这天下从来就没有免费的... 详细信息

“她那个时候还太年轻,不知道所有命运馈赠的礼物,早已在暗中标好了价格”。茨威格在《断头王后》中这样评价那个最后被砍掉脑袋的王后。只取不予的个性贯穿她短暂的一生,典型的只愿意享受服务,不愿意任何付出。这天下从来就没有免费的午餐。如果有,那肯定早已预付了昂贵的早餐费或晚餐费。事实上远不止。

关键词：茨威格催费孙膑

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广播电视定向催费系统研究与设计

广播与电视技术 2018年第2期45卷 82-85页

作者：张宝利北方联合广播电视网络股份有限公司辽宁110001

本文基于广播电视业务特征,分析传统广播电视催缴系统的缺点与不足,分析设计自动催费系统实施的可行性以及给广播电视公司运营带来的经济效益。详细分析系统建设的需求和建设目标,阐述了系统的设计原理及实现方式。

关键词：网络终端广告催费自动

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柔性化沟通在妇科病区催费中的应用

齐鲁护理杂志 2014年第20期20卷 102-103页

作者：石永丽王艳侠李美英丰县人民医院江苏丰县221700

目的:探讨柔性化沟通在妇科病区催费中的应用效果。方法:将120例住院欠费的妇科肿瘤患者随机分为观察组和对照组各60例,对照组采用常规方法催费,观察组由专职护士应用柔性化沟通措施进行催费。比较两组患者在每天不同时间点的缴费情况... 详细信息

目的:探讨柔性化沟通在妇科病区催费中的应用效果。方法:将120例住院欠费的妇科肿瘤患者随机分为观察组和对照组各60例,对照组采用常规方法催费,观察组由专职护士应用柔性化沟通措施进行催费。比较两组患者在每天不同时间点的缴费情况及患者对护理工作的满意度。结果:观察组按时缴费率及患者满意度均显著高于对照组(P催费有利于提高患者的缴费率和满意度。

关键词：柔性化沟通妇科病区催费

基于缴费数据分析的电费催费信息推送策略研究

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自动化与仪器仪表 2019年第2期 107-109,117页

作者：陆韦谢添郎天伦国网上海嘉定供电公司上海201800

电费催费信息推送是供电企业与用电客户联系的重要窗口,也是供电企业保障电费及时回收,降低电费回收风险的重要举措。但当前电费催费信息推送存在推送方式单一、推送失败率高、缺乏差异化推送策略应用等问题,导致信息推送未完全发挥应... 详细信息

电费催费信息推送是供电企业与用电客户联系的重要窗口,也是供电企业保障电费及时回收,降低电费回收风险的重要举措。但当前电费催费信息推送存在推送方式单一、推送失败率高、缺乏差异化推送策略应用等问题,导致信息推送未完全发挥应有效果。通过对当前催费信息推送现状进行诊断分析,充分利用信息系统存储的海量客户缴费数据,按照缴费方式和欠费次数维度对客户进行分群。在此基础上研究制定了差异化的电费催费信息推送策略,可有效提高催费信息推送效果,促进电费及时回收。

关键词：缴费数据催费信息推送策略

将人性化元素融入催费单的班组QC实践——安徽省淮北供电公司提升优质服务案例

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中国电力企业管理 2013年第8期 69-70页

作者：蔡永明多经总公司电费管理中心多经总公司经营部多经总公司财务部安徽淮北供电公司

以城市居民为主的低压客户电费回收工作,点多面广、涉及千家万户,在提高电费回收率的同时,让客户满意是个难题。过于依赖停电催费的方式:投放精力多,效果一般,还容易引起投诉。淮北供电公司在基层电费回收管理中,借力班组Q C活动,推进... 详细信息

以城市居民为主的低压客户电费回收工作,点多面广、涉及千家万户,在提高电费回收率的同时,让客户满意是个难题。过于依赖停电催费的方式:投放精力多,效果一般,还容易引起投诉。淮北供电公司在基层电费回收管理中,借力班组Q C活动,推进催费人性化,化解投诉风险,提高电费回

关键词：催费抄表员供电公司优质服务 QC 班组安徽省人性化淮北安徽

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办公室护士催费相关因素探讨

中国医药导报 2008年第36期5卷 123-124页

作者：肖颖沈阳市第一人民医院外一科辽宁沈阳110041

医患矛盾尖锐的今天,信任危机的今天,护患矛盾亦水涨船高,而作为一名办公室催款护士更是立于风头浪尖,因为在患者看来,所交的钱都随着办公室护士敲击键盘的手消费掉了。催款、收费、接待患者查帐是办公室护士不可不说的话题和不可不做... 详细信息

医患矛盾尖锐的今天,信任危机的今天,护患矛盾亦水涨船高,而作为一名办公室催款护士更是立于风头浪尖,因为在患者看来,所交的钱都随着办公室护士敲击键盘的手消费掉了。催款、收费、接待患者查帐是办公室护士不可不说的话题和不可不做的工作，更是办公室护士不可不说好的话题和不可不做好的工作。

关键词：办公室护士催费相关因素

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电费抄表催费管理方法的创新

电力系统装备 2020年第13期 153-154页

作者：孙亚艳国网吉林省电力有限公司梅河口市供电公司吉林梅河口135000

伴随着我国社会现代化发展水平的不断提高以及科技化进程的进一步深入,电力部门整体发展水平呈现出前所未有的上升势态.在社会众多体系中,电力部门整体是否具有较高的发展能力对社会各个领域相关工作的顺利开展具有决定性作用,是决定人... 详细信息

伴随着我国社会现代化发展水平的不断提高以及科技化进程的进一步深入,电力部门整体发展水平呈现出前所未有的上升势态.在社会众多体系中,电力部门整体是否具有较高的发展能力对社会各个领域相关工作的顺利开展具有决定性作用,是决定人们是否能够享受到高品质电力服务以及生活质量的基础.各个行业的生产发展都无法离开电力资源,因此相关人士必须对电力行业相关工作给予足够重视,采取各种有效措施妥善解决电力部门正常运行中存在的问题.其中电力部门催费抄表工作存在的问题众多,是电力部门急需解决的问题之一.文章针对电费抄表催费管理方法的有效创新途径展开详细分析,为我国电力行业整体发展水平的提高提供积极的动力,为人们享受高品质供电服务目标的实现奠定坚实的基础.

关键词：电费抄表催费管理

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更新护士催费理念,减少护患纠纷

青海医药杂志 2008年第2期38卷 40-41页

作者：李秀英吕春香袁卫华青海省妇女儿童医院妇产科 810007

目的:减少护患纠纷,维护护患双方身心健康,提高护理质量。方法:统计我科2005年6月—2006年5月护患纠纷例数,由催费引起的纠纷占40%。结果:更新催费理念,2006年6月—2007年5月住院病人的总数同期相比有所增加,但由催费引起的纠纷同期相... 详细信息

目的:减少护患纠纷,维护护患双方身心健康,提高护理质量。方法:统计我科2005年6月—2006年5月护患纠纷例数,由催费引起的纠纷占40%。结果:更新催费理念,2006年6月—2007年5月住院病人的总数同期相比有所增加,但由催费引起的纠纷同期相比减少了18%。结论:更新护士催费理念对减少护患纠纷是有效果的。

关键词：催费纠纷

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基于“智能电管家”模式下的抄表催费

科技视界 2017年第27期 145-146页

作者：易晰国网湖北省电力公司孝感供电公司湖北孝感432100

随着电网改革的日渐深入,我国电力事业近年来取得了较为喜人的发展成果,湖北电力公司推出的"智能电管家"便属于其中代表,基于此,本文就"智能电管家"进行了简单介绍,并对"智能电管家"模式下的抄表方式、"智能电管家"模式下的催费方式进... 详细信息

随着电网改革的日渐深入,我国电力事业近年来取得了较为喜人的发展成果,湖北电力公司推出的"智能电管家"便属于其中代表,基于此,本文就"智能电管家"进行了简单介绍,并对"智能电管家"模式下的抄表方式、"智能电管家"模式下的催费方式进行了详细论述,希望由此能够为相关业内人士带来一定启发。

关键词： “智能电管家” 抄表催费