检索结果-南通市图书馆

生鲜电商平台消费者重购意愿研究——基于行为习惯的调节作用

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

广西职业师范学院学报 2024年第2期36卷 1-12,108页

作者：李兆广陈转青刘芳郑州城市职业学院商学院河南科技学院经济与管理学院

农产品流通渠道数字化转型是我国数字经济发展的重要内容。完善生鲜电商平台交易制度对我国践行大食物观和提高粮食与重要农产品保障能力具有重要意义。文章立足技术接受模型与反省-冲动模型,以郑州市生鲜电商平台消费者为研究对象,运... 详细信息

农产品流通渠道数字化转型是我国数字经济发展的重要内容。完善生鲜电商平台交易制度对我国践行大食物观和提高粮食与重要农产品保障能力具有重要意义。文章立足技术接受模型与反省-冲动模型,以郑州市生鲜电商平台消费者为研究对象,运用结构方程模型和Process检验,实证分析消费者感知对重购意愿的影响及作用机制。研究发现:消费者感知易用性对重购意愿具有直接影响,而感知有用性对重购意愿不具有直接影响;行为态度在感知有用性、感知易用性对重购意愿影响的过程中发挥中介作用;行为习惯在重购意愿的形成机制中存在双重作用,且行为习惯的双重作用强度随时间推移呈现相反的变化趋势。

关键词：生鲜电商平台重购意愿技术接受模型反省-冲动模型

基于PPM模型的生鲜电商平台用户转换意愿影响因素研究

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

基于PPM模型的生鲜电商平台用户转换意愿影响因素研究

作者：徐国华烟台大学

学位级别：硕士

近些年,信息技术与物流能力不断完善,生鲜电商行业实现迅猛发展。许多企业抓住商机,进军生鲜电商市场,形成了较多不同类型和规模的线上平台,让消费者有了更加多元化的购物选择。然而,随着平台数量的增多以及居民生鲜消费的升级,使得消... 详细信息

近些年,信息技术与物流能力不断完善,生鲜电商行业实现迅猛发展。许多企业抓住商机,进军生鲜电商市场,形成了较多不同类型和规模的线上平台,让消费者有了更加多元化的购物选择。然而,随着平台数量的增多以及居民生鲜消费的升级,使得消费者容易转换到新平台购买生鲜农产品。因此,探究生鲜电商平台用户的转换意愿及其影响因素极为重要。现有生鲜电商平台用户的研究中,探讨了平台使用意愿、生鲜购买意愿以及渠道转移意愿等,鲜有学者探究用户在生鲜电商平台之间的转换意愿。本文则考虑生鲜电商的特点,以用户转换意愿为重点,将PPM模型作为基础框架,借鉴感知质量理论、ISSM模型、转换成本理论、消费惯性理论以及TAM模型等,从推力、拉力、锚定力三方面对影响平台用户转换意愿的因素进行了梳理分析,构建了理论模型,并运用SEM模型验证了模型的路径假设以及各类因素影响程度的大小。研究结果表明:(1)在推力因素方面,满意度会显著降低平台用户的转换意愿;前因变量感知平台服务质量、感知配送服务质量、感知价格、感知产品质量、感知系统质量、感知平台信息质量依次对满意度有显著的正向影响;(2)在拉力因素方面,替代者吸引力会显著提高平台用户的转换意愿;前因变量相对有用性、相对易用性和相对趣味性依次对替代者吸引力具有显著的正向影响;(3)在锚定力因素方面,消费惯性对平台用户转换意愿有显著的抑制作用;平台转换成本对平台用户转换意愿的抑制作用并不显著;消费惯性在平台转换成本对用户转换意愿的影响中起到一定的间接作用;消费惯性显著负向调节满意度对用户转换意愿的影响。基于以上研究结果,从两个层面提出建议:(1)政府层面,要加大生鲜品安全监管力度以及制定平台健康发展策略;(2)电商平台层面,要实行差异化定价、改善平台服务质量、优化平台系统设计、建立个性化服务、注重平台满意度调查、完善配送服务体系以及优化平台营销策略等。本文对理解生鲜电商平台用户转换意愿有一定的帮助,可以为生鲜电商平台减少用户流失和提升用户回购率等方面提供思路,对于生鲜电商平台的建设和发展有一定的现实意义。

关键词：生鲜电商平台用户转换意愿影响因素 PPM模型

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

生鲜电商平台盈利模式分析

合作经济与科技 2024年第19期 88-90页

作者：杨晓晨河北工程大学河北邯郸

近年来,数字经济推动我国电商企业快速发展,在技术与政策的东风下,许多优秀的电商企业如雨后春笋般涌现。随着人们生活节奏的加快,对生鲜食品的需求也随之增加,许多生鲜电商企业应运而生。在数字经济背景下,生鲜电商企业之间的竞争越来... 详细信息

近年来,数字经济推动我国电商企业快速发展,在技术与政策的东风下,许多优秀的电商企业如雨后春笋般涌现。随着人们生活节奏的加快,对生鲜食品的需求也随之增加,许多生鲜电商企业应运而生。在数字经济背景下,生鲜电商企业之间的竞争越来越激烈,保持合理的盈利模式才能形成核心竞争力,才能促进自身的长期发展。本文以盒马鲜生为例,分析其盈利模式及存在的问题,并提出改进措施。

关键词：数字经济盈利模式生鲜电商平台盒马鲜生

消费者生鲜电商平台购菜意愿与行为差异性分析

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

农业与技术 2024年第18期 134-139页

作者：邓永胜章铭珠成可李连英江西农业大学经济管理学院江西农业大学乡村振兴战略研究院

随着消费者消费习惯趋于在线化，明确消费者购菜意愿与行为影响因素及其差异性，对生鲜电商平台服务改革及提高消费者在线购菜体验具有重要的实践意义。本文基于南昌地区643名消费者的调查数据，采用二元Logistics模型实证分析了当前消... 详细信息

随着消费者消费习惯趋于在线化，明确消费者购菜意愿与行为影响因素及其差异性，对生鲜电商平台服务改革及提高消费者在线购菜体验具有重要的实践意义。本文基于南昌地区643名消费者的调查数据，采用二元Logistics模型实证分析了当前消费者生鲜电商平台购菜意愿与行为的影响因素及其差异性。结果表明：消费者在生鲜电商平台的购菜意愿和购菜行为影响因素存在一定的差异，决定消费者生鲜电商平台购菜意愿和行为的因素异中有同，购菜意愿主要受月均收入、易用性、交易风险、质量风险、亲友推荐及网络在线评论重视度等因素的影响，购菜行为的影响因素主要为性别、年龄、学历水平和了解程度。而购物经历和需求满意度对消费者生鲜电商平台购菜意愿和购菜行为均有显著的正向影响。生鲜电商平台应通过完善平台功能设计、严格把控商品质量、稳抓熟人经济等方式，促进消费者平台购菜意愿向购菜行为的转化。

关键词：生鲜电商平台购菜消费者意愿与行为差异性影响因素

新零售模式下生鲜电商平台消费者购买意愿影响研究——基于感知价值的中介作用

在线全文

同方期刊数据库

学校读者我要写书评

暂无评论

现代农业 2024年第3期49卷 67-75页

作者：李文斌曾丽余洪波李连英江西农业大学经济管理学院江西南昌330045 江西农业大学乡村振兴战略研究院江西南昌330045

以技术接受和使用整合模型2(UTAUT2)和感知价值采纳模型(VAM)理论为基础,分析535份调研数据,实证检验了新零售模式下生鲜电商平台消费者购买意愿的影响因素。结果表明:享乐动机是影响消费者购买意愿的重要因素,其次是感知价值、努力期望... 详细信息

以技术接受和使用整合模型2(UTAUT2)和感知价值采纳模型(VAM)理论为基础,分析535份调研数据,实证检验了新零售模式下生鲜电商平台消费者购买意愿的影响因素。结果表明:享乐动机是影响消费者购买意愿的重要因素,其次是感知价值、努力期望,最后是社会影响。享乐动机、努力期望与便利条件对消费者感知价值均具有显著正向影响,且影响依次减弱;与此同时,感知价值在享乐动机、努力期望与便利条件对消费者购买意愿起到中介作用;享乐动机与努力期望均对消费者绩效期望产生影响,但绩效期望对消费者感知价值的影响不显著。据此,生鲜电商平台应提高精细化运营能力,打造全天候消费体验,提高平台功能效率,注重口碑营销,完善溯源机制,提高消费感知价值,进而提高消费者购买意愿。

关键词：新零售生鲜电商平台消费者购买意愿感知价值结构方程模型

同方期刊数据库博看期刊评论

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

生鲜电商平台产品质量安全控制意愿研究

生鲜电商平台产品质量安全控制意愿研究

作者：王恋蓉华南农业大学

学位级别：硕士

近年来,随着党的十九大将食品安全上升到国家战略层面,我国食品安全整体平稳向好,但食品质量安全隐患依然存在。我国是生鲜农产品生产和消费大国,但生鲜农产品传统流通市场机制相对滞后,电子商务的快速发展使其成为提高生鲜农产品流通... 详细信息

近年来,随着党的十九大将食品安全上升到国家战略层面,我国食品安全整体平稳向好,但食品质量安全隐患依然存在。我国是生鲜农产品生产和消费大国,但生鲜农产品传统流通市场机制相对滞后,电子商务的快速发展使其成为提高生鲜农产品流通效率的有效方法。中央一号文件多次强调要创新生鲜农产品流通方式,鼓励涉农电商平台的建立,为此各大企业纷纷涉足生鲜电商领域,我国生鲜电商平台迅猛发展,涌现出易果生鲜、盒马鲜生、本来生活、京东生鲜、喵鲜生、苏鲜生等众多生鲜电商平台。生鲜电商平台能够解决时空限制、减少流通环节、促进产销衔接的特点在很大程度上提升了生鲜农产品流通效率,但与此同时也迎来了新的风险和挑战。作为新零售新电商的代表,生鲜电商平台备受社会各界关注。由于网络环境虚拟特性加剧了生鲜电商平台产品质量安全信息不对称,所以,生鲜电商平台产品质量安全风险不容忽视,例如产品质量问题、网络欺诈、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难等问题常有发生。这些产品质量安全问题不仅会影响消费者身体健康和网购生鲜决策,也会影响生鲜电商平台自身的发展,同时也严重阻碍整个生鲜电商行业的健康可持续发展。生鲜电商平台在生鲜农产品供应链中处于核心地位,是供应链的组织者和发起者,对供应链各环节产品质量安全把控起主导作用,因此,研究生鲜电商平台对产品质量安全控制的意愿具有重大意义。以往研究成果大多数以供应链中上游农业生产加工企业、农户等为研究主体、基于计划行为理论和供应链管理理论、运用计量经济方法对产品质量安全控制意愿展开相关研究,运用结构方程模型、研究生鲜电商平台这一主体产品质量安全控制意愿的研究较为缺乏,检验政府支持对质量安全控制意愿调节效应的研究更少。本研究从供应链管理和社会共治综合视角出发,首先厘清生鲜电商平台产品质量安全控制意愿形成机理,然后分析生鲜电商平台产品供应链质量安全控制关键环节和生鲜电商平台产品质量安全社会共治主体,从而得出供应链内部影响因素是品牌声誉、服务承诺、物流能力、关系质量,供应链外部影响因素是政府监管、媒体监督、第三方监督、在线评论,最后构建生鲜电商平台产品质量安全控制意愿理论模型。本研究采集了168个有效样本,运用结构方程实证分析了生鲜电商平台供应链内部因素和外部影响因素对生鲜电商平台产品质量安全控制意愿的影响作用,同时还验证了政府支持对供应链内外部因素与生鲜电商平台产品质量安全控制意愿之间因果关系的调节效应。实证结果表明,在供应链内部因素中,品牌声誉和物流能力积极影响生鲜电商平台产品质量安全控制意愿,关系质量消极影响生鲜电商平台产品质量安全控制意愿,服务质量对生鲜电商平台产品质量安全控制意愿没有影响;在供应链外部因素中,政府监管和在线评论积极影响生鲜电商平台产品质量安全控制意愿,第三方监督消极影响生鲜电商平台产品质量安全控制意愿,媒体监督对生鲜电商平台产品质量安全控制意愿无影响;政府支持对品牌声誉、物流能力、政府监管和在线评论与生鲜电商平台产品质量安全控制意愿之间的因果关系存在调节效应。基于理论和实证分析结果,本研究提出了完善服务承诺、提高品牌声誉、加快物流技术创新、健全相关法律法规、强化在线评论管理、加大政府支持力度、发挥多方主体力量等生鲜电商平台产品质量安全管理启示。

关键词：生鲜电商平台质量安全控制意愿供应链管理结构方程模型调节作用

生鲜电商平台消费者满意度和忠诚度的影响因素研究——以南昌市为例

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

生鲜电商平台消费者满意度和忠诚度的影响因素研究——以南昌市为...

作者：安祖仪江西农业大学

学位级别：硕士

这几年,由于“互联网+”与电商行业发展十分迅速,在电商平台购物已经融入人们的生活,电商平台成为消费者普遍的购物方式。随着生鲜电商平台的发展,人们对于生鲜农产品的需求也越来越多。在“懒人经济”兴起的今天,消费者的消费观念、消... 详细信息

这几年,由于“互联网+”与电商行业发展十分迅速,在电商平台购物已经融入人们的生活,电商平台成为消费者普遍的购物方式。随着生鲜电商平台的发展,人们对于生鲜农产品的需求也越来越多。在“懒人经济”兴起的今天,消费者的消费观念、消费行为、消费方式等都有了很大的变化,消费者对商品的品质、安全性、便利性等方面的要求越来越高。当前,我国生鲜电商平台的状况也是鱼龙混杂,如果不能得到很好的解决就会出现很多问题,如何抓住消费者的心理,满足他们的需求,为消费者提供好的体验感,强化消费者对生鲜电商平台的信任感并提高购买率,是学者们重点关注的问题。因此,以南昌市生鲜电商发展情况为基础,探究其对顾客满意度以及忠诚度的影响,在当前“互联网+”和电子商务发展迅速的大环境下具有重要意义。本文以期望理论、消费者感知价值理论和消费者需求理论为研究基础,通过对南昌市地区使用问卷收集工具问卷星进行在线问卷调查,共收回554份有效问卷。然后根据理论分析框架,借助结构方程模型,并采用最大似然估计法检验,探讨南昌市生鲜电商平台消费者满意度的影响因素,为优化生鲜电商业的发展及提高消费者满意度和忠诚度提出有效建议。研究的主要结论为:第一,购买预期、品牌形象正向影响满意度;第二,支付方式、物流配送正向影响满意度;第三,感知价值、售后服务正向影响满意度;第四,满意度显著影响忠诚度。为了提高顾客的满意度与忠诚度,提出以下建议:第一,打造品牌知名度,满足消费者预期;第二,优化支付方式体验,组合物流配送体系;第三,整合线上线下资源,提升消费者感知价值。第四,提高品质和服务,稳定消费者预期。

关键词：生鲜农产品生鲜电商平台结构方程消费者满意度

生鲜电商平台品牌形象对消费者购买意愿影响研究——品牌认同和感知风险的作用

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

生鲜电商平台品牌形象对消费者购买意愿影响研究——品牌认同和感...

作者：吴童安徽财经大学

学位级别：硕士

随着平台经济的兴起和电子商务的发展,有着特殊商品属性的生鲜产品开始在线上平台进行销售,在生鲜电商平台购买生鲜产品引发了越来越多人的兴趣和关注,也成为了热门的研究话题。近年来,生鲜电商行业内竞争越来越激烈,每个生鲜电商平台... 详细信息

随着平台经济的兴起和电子商务的发展,有着特殊商品属性的生鲜产品开始在线上平台进行销售,在生鲜电商平台购买生鲜产品引发了越来越多人的兴趣和关注,也成为了热门的研究话题。近年来,生鲜电商行业内竞争越来越激烈,每个生鲜电商平台都希望通过有效的方式快速获取更多的顾客,并能够使其产生持续的购买意愿。在生鲜电商领域,消费者极为重视生鲜电商平台的品牌。由于我国生鲜电商发展时间较短,生鲜电商平台还未积累大量的消费群体,对于初次尝试购买的消费者来说,会通过平台品牌形象去衡量生鲜产品质量,并决定是否购买;而对于已经形成习惯性购买的忠实消费群体,他们则会更加在意该生鲜电商平台的品牌形象是否被破坏,并对该生鲜电商平台品牌形象的提升有所期待。另外,由于生鲜产品具有鲜活易腐、非标准化的特点,在运送过程中容易损坏,可能会给消费者带来不好的购买体验,消费者在该过程中感知到的风险也会影响其购买意愿。本研究针对生鲜电商平台企业面临的一系列现实问题,从理论层面构建了生鲜电商平台品牌形象对消费者购买意愿影响的研究模型,并探索品牌认同的中介作用和感知风险的调节作用,旨在探究生鲜电商平台品牌形象如何影响消费者购买意愿,以此为生鲜电商平台提供营销建议。本研究主要内容包括以下几个方面:首先,通过文献阅读的整理,总结国内外学者关于品牌形象、品牌认同、感知风险和购买意愿的研究成果,逐步梳理各变量之间的关系,提出本研究的方向。在研究中也参考了以往学者对品牌形象维度的划分,根据生鲜电商平台特点将品牌形象划分成企业形象、产品/服务形象和消费者形象三个维度。其次,根据本研究的主题,结合相关理论,构建研究模型并提出研究假设。最后,采用问卷调查方式收回有效问卷345份,并运用SPSS22.0数据分析软件进行数据分析,得出研究结论。通过实证分析,得出以下结论:生鲜电商平台品牌形象及其三个维度均显著正向影响消费者购买意愿;生鲜电商平台品牌形象及其三个维度均显著正向影响品牌认同;生鲜电商平台品牌认同显著正向影响消费者购买意愿;品牌认同在生鲜电商平台品牌形象及其三维度对消费者购买意愿的作用机制中起到部分中介作用;感知风险在生鲜电商平台品牌形象对消费者购买意愿的作用机制中具有负向调节作用。

关键词：生鲜电商平台品牌形象品牌认同感知风险购买意愿

生鲜电商平台产品质量安全风险评价指标体系构建研究

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

生鲜电商平台产品质量安全风险评价指标体系构建研究

作者：徐翠珍华南农业大学

学位级别：硕士

在我国农业产业结构转型升级进程中,生鲜农产品产业迅猛发展,据国家统计局发布数据显示,2018年我国生鲜农产品总产量突破16亿吨,居世界首位。然而,生鲜农产品流通环节长、物流相对落后,质量安全风险隐患严重。党和国家对生鲜农产品流通... 详细信息

在我国农业产业结构转型升级进程中,生鲜农产品产业迅猛发展,据国家统计局发布数据显示,2018年我国生鲜农产品总产量突破16亿吨,居世界首位。然而,生鲜农产品流通环节长、物流相对落后,质量安全风险隐患严重。党和国家对生鲜农产品流通改革高度重视,中央一号文件多次强调对生鲜产品流通方式进行创新。为此,我国生鲜电商平台迅速发展,据电子商务研究中心监测数据显示,2018年,生鲜电商市场规模已增至2000亿。但是我国生鲜电商平台的产品存在假冒伪劣、添加有毒有害物质等质量安全风险,严重威胁着消费者人身安全,制约着生鲜电商平台的可持续发展。在我国农业产业化进程加快、人民生活水平日益提高、互联网+时代到来的背景下,如何有效地对生鲜电商平台产品质量安全风险进行评价,是一个备受业界和学术界关注的重要课题。其中,研究生鲜电商平台产品质量安全风险影响因素,是实施生鲜电商平台产品质量安全风险控制的前提和关键。基于供应链管理理论、风险管理理论、农产品质量安全管理等相关理论基础,从供应链生产环节、流通环节和消费环节的综合视角,立足我国生鲜电商平台产品质量安全风险实际,识别生鲜电商平台供应链各环节产品质量安全风险影响因素,进行生鲜电商平台产品质量安全风险评价。采用定性和定量相结合的方法,从供应风险、物流风险以及平台风险三个方面出发,通过德尔菲法(专家咨询)对22位来自该领域的专家进行了两轮函询问卷,最终确定了一级指标3项,二级指标9项,三级指标32项的生鲜电商平台产品质量安全风险评价指标体系。最后利用层次分析法,构建专家打分的判断矩阵,使用yaahp软件来确定各层次指标的权重并对逻辑一致性进行检验,从而得出分析结果。基于理论与实证研究结果,提出生鲜电商平台产品质量安全风险管理对策,采取提高生产者安全生产意识、对生产者提供安全生产技术指导、强化冷链物流基础设施建设、健全流通检测和标准体系、建立质量安全追溯体系、完善卖家信用评价机制等措施,有效控制生鲜电商平台产品质量安全风险,为推进生鲜电商平台产品质量安全风险管理提供决策参考。

关键词：生鲜电商平台产品质量安全风险评价指标体系德尔菲法层次分析法