检索结果-南通市图书馆

数据智能情境特征对消费者移动购物意愿的影响研究

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中国管理信息化 2020年第4期23卷 157-159页

作者：周振昭梁静鑫何军红李甫广东工业大学管理学院

随着移动网络、大数据、人工智能的迅速发展,消费者的购物行为也发生了前所未有的变化。本文选择具有较丰富移动购物经验的消费者进行半结构化访谈,并用NVivo软件对访谈资料进行分析,探讨了移动购物中数据智能情境特征对消费者移动购物... 详细信息

随着移动网络、大数据、人工智能的迅速发展,消费者的购物行为也发生了前所未有的变化。本文选择具有较丰富移动购物经验的消费者进行半结构化访谈,并用NVivo软件对访谈资料进行分析,探讨了移动购物中数据智能情境特征对消费者移动购物意愿的影响。研究表明,数据智能情境特征表现为快捷性、便利性、准确性,且3个特征对消费者移动购物意愿有不同程度影响,包括积极影响、中性影响、消极影响。根据研究结果,本文从应用理念、应用内容、应用保障3个方面,为相关企业提供了应用数据智能技术在移动购物领域的路径及策略。

关键词：数据智能移动购物购买意愿质性研究

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移动电子商务环境下消费者细分研究

商业经济研究 2018年第21期 58-61页

作者：唐甜甜西南交通大学经济管理学院博士生成都610031

随着移动终端互联网功能的不断优化,移动电子商务平台成为消费者开展购物消费活动的新窗口。基于移动电子商务不断发展及用户数量不断上升的现状,本文研究在这一背景下消费者群体具有哪些行为特征,又应如何进行细分。首先,对当前移动电... 详细信息

随着移动终端互联网功能的不断优化,移动电子商务平台成为消费者开展购物消费活动的新窗口。基于移动电子商务不断发展及用户数量不断上升的现状,本文研究在这一背景下消费者群体具有哪些行为特征,又应如何进行细分。首先,对当前移动电子商务的发展现状展开分析;其次,基于当前移动电子商务发展环境,对相应消费群体的属性、行为特征和细分模式展开论述;最后,对基于消费者细分的移动电子商务环境优化展开探讨。

关键词：移动电子商务消费者细分行为特征

信息生态视角下老年用户群体微信使用行为影响因素研究

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图书情报工作 2017年第15期61卷 25-33页

作者：李嘉兴王晰巍李师萌张柳吉林大学管理学院长春130022 吉林大学大数据管理研究中心长春130022

[目的/意义]随着中国逐步进入老龄化社会,越来越多的老年人使用移动社交软件来丰富自己的生活,微信成为我国老年用户群体使用最多的社交软件,研究和分析老年用户群体的微信使用行为成为信息行为分析的新问题。[方法/过程]以信息、信息... 详细信息

[目的/意义]随着中国逐步进入老龄化社会,越来越多的老年人使用移动社交软件来丰富自己的生活,微信成为我国老年用户群体使用最多的社交软件,研究和分析老年用户群体的微信使用行为成为信息行为分析的新问题。[方法/过程]以信息、信息人、信息环境和信息技术四者和谐的信息生态视角,在UTAUT模型的基础上建立老年用户群体的微信使用意愿影响因素研究模型,以结构方程作为研究方法对数据结果展开实证分析。[结果/结论]数据结果显示信息、信息人、信息环境、信息技术对老年微信用户使用意愿产生正向影响;信息人因素对老年微信用户使用意愿影响最大,其次是信息环境和信息技术,影响最小的是信息因素。本研究对了解老年人信息行为特征,制定中国老龄化社会发展中针对老年人的相关社会引导政策具有一定的理论和实践意义。

关键词：信息生态老年用户微信使用行为影响因素

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双边市场视角下零售商移动支付采纳研究

中国流通经济 2018年第3期32卷 62-69页

作者：张向宁孙秋碧福州大学经济与管理学院福建福州350116

基于双边市场和信息技术采纳理论,分析影响零售商采纳移动支付意愿的因素,建立零售商采纳的影响因素模型并实证。在信息技术采纳研究范式下,以应用于组织采纳的任务技术匹配模型为基础,融入创新扩散理论中的关键变量以及对零售商决策起... 详细信息

基于双边市场和信息技术采纳理论,分析影响零售商采纳移动支付意愿的因素,建立零售商采纳的影响因素模型并实证。在信息技术采纳研究范式下,以应用于组织采纳的任务技术匹配模型为基础,融入创新扩散理论中的关键变量以及对零售商决策起重要作用的成本因素,验证了相对优势、兼容性、任务技术匹配对零售商采纳意愿的正向影响,以及复杂性、成本对零售商采纳意愿的负向影响。在考虑双边问题的研究范式下,基于需求互补性和交叉网络外部性的特征,提出并验证了消费者采纳行为意愿对零售商采纳行为意愿的正向影响。

关键词：双边市场信息技术采纳零售商移动支付交叉网络外部性

B2C环境下线上互动、感知价值与消费者重购意愿的关系研究

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内蒙古财经大学学报 2018年第2期16卷 50-55页

作者：刘俊清中南财经政法大学工商管理学院湖北武汉430070 内蒙古财经大学旅游学院内蒙古呼和浩特010070

随着多渠道零售的发展,在线上线下两种渠道进行信息搜索和交易购买的研究型购物者日益增多。消费者试图将多种渠道对比,选择感知价值最优的渠道进行购买。因此,网络企业面临的现实问题就是如何提高与顾客的互动沟通来响应顾客的需求,以... 详细信息

随着多渠道零售的发展,在线上线下两种渠道进行信息搜索和交易购买的研究型购物者日益增多。消费者试图将多种渠道对比,选择感知价值最优的渠道进行购买。因此,网络企业面临的现实问题就是如何提高与顾客的互动沟通来响应顾客的需求,以增强其感知价值和满意度,使顾客产生重购意愿和行为。本文通过实证方法探讨了线上互动、感知价值、满意度与重购意愿的关系。研究发现,线上互动正向影响感知价值、满意度与重购意愿,并对在线企业如何提高与顾客的互动水平以增强其竞争力提出具体建议,为在线企业吸引和留住网络购物者并捕获消费者重购行为的心理与特征提供参考依据。

关键词：线上互动感知价值满意度重购意愿

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网络团购中消费者社会互动对团购信任的影响

融入隐私权衡和信念更新的移动社交网络用户自我披露意愿多阶段模型研究——以高校学生群体为例

市场营销（理论版） 2017年第1期 148-162页

作者：韩金星张喆古晨妍

网络团购作为网络购物的一种方式，具有消费者社会互动的特性。在进行网络团购时，消费者会受到与他们发生信息交流的其他社会成员的影响。同时，在网络环境中，信任能够显著影响消费者进行网络购买的意愿。因此，本文在网络团购情境下... 详细信息

网络团购作为网络购物的一种方式，具有消费者社会互动的特性。在进行网络团购时，消费者会受到与他们发生信息交流的其他社会成员的影响。同时，在网络环境中，信任能够显著影响消费者进行网络购买的意愿。因此，本文在网络团购情境下，研究影响消费者信任程度改变的社会互动因素。通过分别对实体产品与服务产品团购的实验研究，表明网络团购中社会互动对消费者信任有显著的影响，这种影响体现在信息性和规范性两个方面。但信息性影响对服务产品信任程度改变的作用更大，而规范性影响对实体产品信任程度改变的作用更大。在不同的评论情境下(正面评论和负面评论)，两种影响因素均会影响团购成员的信任程度，但影响程度没有显著性差异。

关键词：网络团购信任消费者社会互动信息性影响规范性影响 online group-buying trust consumers' social interaction informational influence normative influence

来源：人大复印报刊资料评论

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人大复印报刊资料

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情报理论与实践 2019年第10期42卷 42-51页

作者：顾秋阳琚春华鲍福光浙江工商大学现代商贸研究中心浙江杭州310018 宁波诺丁汉大学商学院浙江宁波315175

[目的/意义]探索和验证移动社交网络用户的使用行为与隐私关注之间随时间推移的阶段性关系。结合现有的信念更新理论,提出了一种隐私权衡模型,分别对用户在接触新的移动社交网络的三个阶段(使用前、使用初期、持续使用),用户感知利益和... 详细信息

[目的/意义]探索和验证移动社交网络用户的使用行为与隐私关注之间随时间推移的阶段性关系。结合现有的信念更新理论,提出了一种隐私权衡模型,分别对用户在接触新的移动社交网络的三个阶段(使用前、使用初期、持续使用),用户感知利益和隐私关注关系以及其自我披露意愿进行探索。[方法/过程]融入隐私权衡理论,对移动社交网络用户自我披露意愿进行了探究。通过调研512个高校学生群体中的有效样本分三阶段进行调研,采用结构方程模型等方法对其进行测量,并检验中介效应。[结果/结论]实验结论显示:感知利益对用户使用和自我披露有正向影响,隐私关注对两者则有负向影响,这种影响都会随着时间推移而加深;值得关注的是用户使用作为中介变量会放大其他变量对用户披露的影响。自我披露对用户后期感知利益有较大的正向影响,用户使用对其后期的隐私关注会有较大的负向影响。

关键词：隐私关注隐私权衡信念更新移动社交网络用户信息披露意愿多阶段模型

移动购物用户信息披露意愿影响因素的实证研究——基于公平理论和理性行为理论视角

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情报理论与实践 2017年第5期40卷 87-93页

作者：刘百灵夏惠敏李延晖华中师范大学信息管理学院湖北武汉430079

[目的/意义]针对近年来愈发严重的隐私安全问题致使用户使用移动购物时不愿意披露个人信息或披露虚假的个人信息,探索影响移动购物用户披露个人信息的关键因素,为移动购物企业更好地获得用户个人信息提供一些理论指导与建议。[方法/过程... 详细信息

[目的/意义]针对近年来愈发严重的隐私安全问题致使用户使用移动购物时不愿意披露个人信息或披露虚假的个人信息,探索影响移动购物用户披露个人信息的关键因素,为移动购物企业更好地获得用户个人信息提供一些理论指导与建议。[方法/过程]基于理性行为理论和公平理论,以用户的积极与消极态度为中介,构建了移动购物用户个人信息披露意愿的影响因素模型,并采用结构方程模型进行实证分析。[结果/结论]隐私担忧作为消极态度连同积极态度信任、感知愉悦对个人信息披露意愿均有显著影响,隐私政策对信任有显著的正影响,而激励政策、互动沟通对信任、感知愉悦均有显著的正影响。

关键词：移动用户个人信息信息披露意愿影响因素

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基于消费者导向的网络零售商营销对策研究

未来与发展 2011年第8期32卷 47-51页

作者：高海霞刘大为杭州电子科技大学管理学院浙江杭州310018

随着网络零售商的竞争日趋激烈,能否充分地分析和把握消费者的特点是其提升竞争力的重要前提。消费者的网络购物行为是在虚拟环境下进行的,因此在购买动机上与传统购物行为存在差异。网络零售商特有的、非商品本质的要素影响着消费者的... 详细信息

随着网络零售商的竞争日趋激烈,能否充分地分析和把握消费者的特点是其提升竞争力的重要前提。消费者的网络购物行为是在虚拟环境下进行的,因此在购买动机上与传统购物行为存在差异。网络零售商特有的、非商品本质的要素影响着消费者的购买决策与购买行为。本文在分析消费者网络购物动机与主要影响因素的基础上,提出了网络零售商的营销对策。

关键词：消费者网络零售商营销对策