双边市场视角下零售商移动支付采纳研究

作     者：张向宁 孙秋碧 ZHANG Xiang-ning;SUN Qiu-bi

作者机构：福州大学经济与管理学院福建福州350116 

出 版 物：《中国流通经济》 (China Business and Market)

年 卷 期：2018年第32卷第3期

页      面：62-69页

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

基　　金：国家自然科学基金(青年基金项目)"企业生态创新驱动机理 量化及调控对策研究"(71503049) 福建省社会科学规划项目"社交网络环境下移动支付的行为选择影响因素研究"(2014C128) 

主　　题：双边市场 信息技术采纳 零售商 移动支付 交叉网络外部性 

摘      要：基于双边市场和信息技术采纳理论,分析影响零售商采纳移动支付意愿的因素,建立零售商采纳的影响因素模型并实证。在信息技术采纳研究范式下,以应用于组织采纳的任务技术匹配模型为基础,融入创新扩散理论中的关键变量以及对零售商决策起重要作用的成本因素,验证了相对优势、兼容性、任务技术匹配对零售商采纳意愿的正向影响,以及复杂性、成本对零售商采纳意愿的负向影响。在考虑双边问题的研究范式下,基于需求互补性和交叉网络外部性的特征,提出并验证了消费者采纳行为意愿对零售商采纳行为意愿的正向影响。