基于平衡计分卡的G电器公司绩效评价研究

作     者：洪丹 

作者单位：黑龙江大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张德红;王辉

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：平衡计分卡 绩效评价 战略目标 

摘      要：随着全球经济一体化,越来越多的国际知名家电品牌将目光锁定中国市场,使国内原本就趋于饱和的家电市场变得空前庞大,进一步加剧了家电制造企业的竞争,再加上家电制造业正处于产业转型升级的关键期,因此中国家电企业急需提高自身综合竞争力以应对严峻的市场环境,需要从战略意义上构建一套行之有效的绩效评价体系,致力于提高企业价值、拉近客户关系、优化内部流程、提高人均效益,从而有效提升企业的绩效管理水平,从根本上增强企业核心竞争力。本文选取G电器公司为研究对象,以相关概念及理论为基础,结合财政部管理会计应用指引第603号—平衡计分卡,根据公司的性质与特点,分析该公司目前绩效评价的问题并究其缘由,据此提出G电器公司引入平衡计分卡的可行性与必要性。然后结合企业内外部环境与自身发展规划绘制战略地图,构建一套平衡计分卡视角下的战略性绩效评价体系。与此同时,采用模糊综合评价法对新构建的体系进行模拟应用,得到公司的整体绩效评分为6.22分,由绩效评价结论集可知公司的的绩效指标表现略高于一般水平,然后根据平衡计分卡四个维度的打分结果,为企业进一步发展提出改进建议。最后,概述G电器公司绩效评价体系的实施与保障,以期提高企业的绩效,也为同行业绩效评价模式的创新提供一定借鉴和参考。