军队院校非现役文职人员绩效管理研究——以国防科学技术大学为例

作     者：曾翼 

作者单位：国防科学技术大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张涛

授予年度：2016年

学科分类：11[军事学] 1106[军事学-军制学] 1105[军事学-军队指挥学] 1110[军事学-军事训练学] 110506[军事学-军事教育训练学(含∶军事体育学)] 110602[军事学-军队管理学] 

主      题：非现役文职人员 绩效管理 绩效考核 平衡计分卡 军队院校 

摘      要：目前,为促进军队建设,推进军队现代化进程,许多国家陆续实行文职人员制度,我国也不例外。非现役文职人员指的是受聘于军队并且按照规定编制管理的岗位人员,但是与军队院校的现役军人在管理上存在一定的特殊性。作为军队院校人力资源管理的重要组成部分,非现役文职人员绩效管理是提高整体队伍综合素质的必备环节,也是提升军校整体管理水平的主要手段。然而,现有的绩效管理研究主要针对各大高校的教师或企业中的员工展开,虽然对军队院校的非现役文职人员绩效管理有一定的借鉴意义,但未能充分考虑非现役文职人员在军队院校中的特殊性。同时,目前高等院校中的绩效管理存在法规不健全、标准模糊与考核指标较为单一等问题。因此,本文针对军队院校中的非现役文职人员的绩效管理展开研究以促进军队院校中非现役文职人员绩效管理的全面发展。本文的主要研究内容主要包括:(1)详细分析军队院校非现役文职人员绩效管理现状与不足。本文采用文献分析法、问卷调查法、综合归纳法以及理论与实际相结合等研究方法,通过梳理相关文献及理论,结合《中国人民解放军文职人员条例》以及实地调研资料,对目前非现役文职人员绩效管理在绩效计划、绩效辅导及沟通、绩效考核、绩效反馈及应用等环节进行详细分析。(2)构建具有军队院校特色的非现役文职人员绩效管理政策与法规。借鉴国外高校非现役文职人员绩效管理的成功实践经验,贯彻以军队院校发展为导向、以绩效管理为关键、以及时反馈为方法、以绩效管理结果为核心以及以非现役文职人员全面发展为目标的基本思路,从军队院校非现役文职人员绩效管理的准备工作、绩效标准制定、绩效指标拟定、绩效考核执行、绩效反馈应用以及绩效结果实行与评价等多个环节提出了相关对策建议。(3)构建具有军队院校特色的非现役文职人员绩效管理指标体系。在实际的管理过程中,注重个人绩效计划并做出适当调整,关注绩效辅导,落实绩效沟通,将企业中广泛应用的平衡计分卡工具作为军队院校非现役文职人员实施绩效考核工作的主要工具,借助平衡计分卡方法并对该方法进行修订和转换,进而优化绩效反馈,完善结果应用工作,构建符合军队院校特色的非现役文职人员绩效管理指标体系,并成功在国防科学技术大学中应用。