情境因素视角下的图书馆移动知识服务影响因素实证研究

作     者：李浩君 周碧云 冉金亭 Li Haojun;Zhou Biyun;Ran Jinting

作者机构：浙江工业大学教育科学与技术学院杭州310023 郑州航空港育人国际学校郑州451162 

出 版 物：《图书馆》 (Library)

年 卷 期：2019年第7期

页      面：79-85页

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

基　　金：2016年国家社科基金年度项目“移动设备知识传播的情境感知服务机制及运行实证研究”(项目编号:16BTQ084)研究成果之一 

主　　题：图书馆 移动知识服务 情境因素 实证研究 

摘      要：移动设备的迅速普及促进了图书馆移动知识服务的快速发展,同时也给图书馆带来了挑战,图书馆移动知识服务效率与质量问题成为时下研究热点。文章从情境因素的视角,分析图书馆移动知识服务的影响因素,构建了图书馆移动知识服务的情境影响因素理论模型;运用问卷调查法和结构方程建模法,研究影响图书馆移动知识服务质量的关键情境因素以及因素之间的作用关系,对提出的理论模型进行优化。研究结果表明:资源情境、服务情境、用户认知情境对图书馆移动知识服务质量有直接正向影响;设备情境和网络情境对服务情境有直接正向影响;服务情境对资源情境有直接正向影响;用户活动情境对移动知识服务质量没有产生显著性影响。