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人工智能对企业成本黏性的影响研究

科研管理 2023年第1期44卷 16-25页

作者：陈红王稳华刘李福胡耀丹云南财经大学会计学院云南昆明650221 昭通学院党委云南昭通657000 对外经济贸易大学国际商学院北京100029

如何利用人工智能为传统产业转型升级和转变经济发展方式添薪续力已成为当下我国经济发展的重要议题。本文基于成本黏性视角,采用面板回归模型,实证检验人工智能对企业成本黏性的影响和作用机制。研究发现:(1)人工智能对企业成本黏性具... 详细信息

如何利用人工智能为传统产业转型升级和转变经济发展方式添薪续力已成为当下我国经济发展的重要议题。本文基于成本黏性视角,采用面板回归模型,实证检验人工智能对企业成本黏性的影响和作用机制。研究发现:(1)人工智能对企业成本黏性具有抑制效应,能够发挥降低成本的效果。(2)在调整成本较高和代理问题较严重的企业中,人工智能对企业成本黏性的抑制效应更显著,表明人工智能通过降低调整成本和缓解代理问题两条渠道影响企业成本黏性。(3)人工智能对企业成本黏性的抑制效应主要源自人工智能的商业应用,而人工智能研发与成本黏性没有显著关系。(4)在区分不同成本要素后,人工智能会抑制物质资源成本黏性,增加人力资源成本黏性。研究结论对于加快人工智能和实体企业的深度融合、深化供给侧结构性改革和推动经济高质量发展具有重要的参考和启示意义。

关键词：人工智能成本黏性调整成本代理问题

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组织公民行为与工作场所越轨行为

人力资源管理 2014年第1期 52-54页

作者：郭凌云刘小禹对外经济贸易大学国际商学院

本文通过对现有文献的梳理,从组织公民行为和工作场所越轨行为的内涵、产生的动机、影响因素和后果出发,对两者之间的关系和区别进行了探讨,并为组织如何应对和管理两种行为提出了对策建议。

关键词：组织公民行为工作场所越轨行为

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摈诸言外:职场中的方言排斥及后果

中国人力资源开发 2024年第6期41卷 50-66页

作者：彭坤张光磊郭理南京大学商学院南京210008 武汉理工大学管理学院武汉430070 武汉理工大学深圳研究院深圳518000 对外经济贸易大学国际商学院北京100029

促进合理的劳动力社会性流动是社会各界关注的重要命题,我国作为一个多民族国家,方言已成为阻碍跨地域劳动力适应异地工作生活的重要因素。在组织中,它可以用来“有意”的排斥别人,进而成为其他人感知拒绝的基础,而这一排斥相对而言是... 详细信息

促进合理的劳动力社会性流动是社会各界关注的重要命题,我国作为一个多民族国家,方言已成为阻碍跨地域劳动力适应异地工作生活的重要因素。在组织中,它可以用来“有意”的排斥别人,进而成为其他人感知拒绝的基础,而这一排斥相对而言是一种新的研究视角。本研究依托归属需求理论与自我调节理论,探究职场方言排斥对跨地域员工社会参与行为和工作退缩行为的影响,考察情绪聚焦反刍和问题解决沉思在该影响过程中的中介作用以及心理韧性的调节作用。本研究以316名跨地域员工为样本,采取多时点问卷的实证研究,结果表明:职场方言排斥会触发员工情绪聚焦反刍和问题解决沉思这两种反刍状态,进而影响员工的社会参与行为和工作退缩行为。当员工的心理韧性越强时,其经历职场方言排斥后会更倾向于运用问题解决沉思此种工作反刍形式,而减少自身情绪聚焦反刍状态,进而增加社会参与行为和减少工作退缩行为。本研究为理解职场方言排斥对员工行为产生影响的具体机制提供了全面的理论视角,也为管理者更好地解决职场方言排斥问题提供了指导。

关键词：职场方言排斥情绪聚焦反刍问题解决沉思社会参与行为工作退缩行为

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知识型员工反生产行为初步探析

商业文化 2012年第2X期 237-237页

作者：马叶叶叶欢对外经济贸易大学国际商学院

越来越普遍和隐蔽的反生产行为,给组织带来的伤害越来越大,逐渐成为了阻碍企业生存和发展的重要因素。本文结合了反生产行为一般理论,重点分析了中国知识型员工的反生产行为的特点,并试图在组织人力资源管理层面提出有效的干预措施。

关键词：反生产行为知识型员工

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施耐德电气公司服务化转型战略研究

施耐德电气公司服务化转型战略研究

作者：王珊珊首都经济贸易大学

学位级别：硕士

随着经济的飞速发展，我国制造业逐渐成为整个世界制造业中非常重要的一环。但是，在良好的发展形式下，中国制造业也必须应对各种内部和外部的不利因素。国内方面，制造业的生产成本持续上升，再加上近几年日益严重的“用工荒”，使那... 详细信息

随着经济的飞速发展，我国制造业逐渐成为整个世界制造业中非常重要的一环。但是，在良好的发展形式下，中国制造业也必须应对各种内部和外部的不利因素。国内方面，制造业的生产成本持续上升，再加上近几年日益严重的“用工荒”，使那些传统的低端制造业面临着巨大的生存危机。国际方面，伴随着人民币对美元的持续升值，中国制造业在生产成本方面的优势被削弱了;国际贸易摩擦的日渐频繁，使得中国制造的产品面临着日益增加的出口压力;此外，还有一些其它的因素制约着中国制造业的发展，如防止全球变暖，发展低碳经济等等。在世界制造业服务化转型的大背景下，“服务型制造”是综合了世界制造业与服务经济的整体发展趋势和中国制造业的具体实际所提炼出来的一种全新的制造企业服务化的概念。实际上就是制造企业的服务化，是在之前良好的制造业基础之上，有机地融合制造业与服务业，并且实现制造业与服务业的良性互动与共同发展。在这样一种新的市场环境和经济形势下，施耐德电气(中国)公司从2008年开始，在公司内部进行了一场全面的变革，提出了从一个“电气和自动化产品的制造商”转变为“能效管理专家”的“一个公司”转型战略，在与国内和国际同行业企业的竞争中抢占了先机。施耐德电气（中国）投资有限公司成立于1995年，是法国施耐德电气在中国的全资子公司，2010年更名为施耐德电气（中国）有限公司，以下简称为施耐德电气（中国）。施耐德电气（中国）在国内有2个研发中心，6个物流中心，22家工厂以及9000多名员工。从公司成立到现在，平均每年的增长速度在20％至30％之间。2010年施耐德电气（中国）的销售额达到了120亿元人民币，同比增长45％，比全球平均24％的增长率高出21个百分点。虽然施耐德电气（中国）在过去20多年的发展历程中有着不错的业绩，但其在国内进一步发展的阻力也越来越大。首先，中国劳动力成本的优势正在受到越来越多的发展中国家尤其是邻国的挑战，印尼、越南、菲律宾、印度拥有大量比中国更低廉的劳动力;其次，由于世界经济周期循环，以及新兴经济体对需求的拉动，近年来国际原材料价格持续走高。最后，施耐德电气（中国）的主要竞争对手ABB和西门子，纷纷加大在中国的投资和布局，而且随着中国本土企业的成长和壮大，大家为了争夺更大的市场份额，导致电气产品的价格战愈演愈烈，竞争不断加剧，利润不断下降。面对日益严峻的发展难题，施耐德电气开始了服务化转型。通过这种产品服务系统的构建，就是根据制造企业当前的实际状况，通过采取各种策略（如品牌融合，企业并购，业务外包等）来实现服务功能的增强。施耐德电气通过统一品牌战略将若干个旗下品牌整合成一个“施耐德”品牌，既增强了品牌宣传效果也带给客户一种解决方案的整体感和专业感;通过对国内相关企业的不断并购，施耐德电气（中国）在众多相关领域迅速拓展了市场，为整体解决方案的实行提供了坚实的产品基础。它的这种既发展产品市场又加强服务市场的做法，是其服务化转型的一大特色，使产品与服务产生一种良性互动;将非核心业务外包，使其资源集中于为客户提供节能产品和节能服务上，增强了其在能源行业的市场竞争力。商业模式的转变和新的产品服务系统构建最终还是需要由人来完成，由人的行为来进行保证，所以，必须通过有效的组织来实现人力资源与企业战略的匹配，用规则的建设来保证战略的实施。施耐德电气（中国）通过对组织模式的改造，来保证其转型战略的顺利实施，其主要有以下几种做法：首先，进行部门的合并，将资源集中起来，减少解决方案执行中的沟通障碍;其次，创立“商务合同中心”，规范商务合同行为，管理整个合同执行期内的风险;最后，由各个BU和中国区总裁组成施耐德电气中国理事会，分享和协调宏观议题，以保持中国地区所有实体的行事一致。商业模式，产品服务系统和组织模式是服务化转型的三个重要组成部分，通过分析施耐德电气（中国）在这三个方面的成功经验，证明了制造企业服务化转型是一种科学的选择和必然的趋势。只有进行服务化的转型，制造企业才有可能走出价格竞争的泥潭，走向更为广阔的“蓝海”。同时，希望能为中国本土制造企业的服务化转型提供借鉴，并且希望中国的制造企业能够冲出国门，在世界的舞台上发挥更大的能量。

关键词：施耐德电气服务化转型战略

基于胜任力模型的企业内训师队伍构建——以北京市某互联网企业为例

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基于胜任力模型的企业内训师队伍构建——以北京市某互联网企业为...

作者：梁潇首都经济贸易大学

学位级别：硕士

随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,我国越来越多的企业开始认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位,并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。在不断摸索和实践的过程中,越来越多的企业意识到企业要想培... 详细信息

随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,我国越来越多的企业开始认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位,并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。在不断摸索和实践的过程中,越来越多的企业意识到企业要想培养出自己需要的合适人才,必须要拥有自己的学习组织,于是诞生了“企业大学”,而企业大学中很重要的一环就是内训师队伍的建立于培养,一支成熟有效的内部培训师队伍是搭建企业大学强有力的必要基础。如今,国际知名公司大都拥有了自己的内训师队伍,在内部培训师的选拔、管理、评估和激励上均形成了一套较为完善的政策与制度,甚至建立了与之相配套的企业学院。据报道,宝洁公司90%以上的培训都是通过内训师来完成。相对来说,国内企业的内训师在制度建设和人员建设上仍处于一种相对薄弱的状态。本文正是基于这样的现实背景,去探讨适合我国企业内训师的胜任力模型。本研究以北京市某大型互联网公司为例,主要运用胜任力模型构建常用的关键行为事件法,同时结合文献分析法、专家访谈法以及问卷分析等相关方法,初步探索出我国企业内训师的胜任力模型。然后在通过问卷评价,借助SPSS统计分析软件以及AMOS结构方程验证检验本研究所初步构建的胜任力模型,最终经过验证修改,构建出具有效度和信度的企业内训师胜任力模型。此模型包含26项胜任力特征,8个结构维度。最终笔者将此模型应用到内训师的选拔、培养、激励、考核以及职业生涯规划当中,从而改善目前企业内训师管理制度缺失,缺少依据和标准的混乱状况。

关键词：内训师胜任力模型行为事件访谈法

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A企业面向国际贸易风险的衍生品策略研究

A企业面向国际贸易风险的衍生品策略研究

作者：刘华英首都经济贸易大学

学位级别：硕士

在经济全球化背景下，我国外贸企业在国际贸易中的份额逐渐增大，对外投资增长迅猛，大宗原材料采购量与制成品销售量逐年提升。08年国际金融危机后，大宗商品价格及主要国际结算货币汇率波动频繁、振幅增大，给我国外向型企业带来了较... 详细信息

在经济全球化背景下，我国外贸企业在国际贸易中的份额逐渐增大，对外投资增长迅猛，大宗原材料采购量与制成品销售量逐年提升。08年国际金融危机后，大宗商品价格及主要国际结算货币汇率波动频繁、振幅增大，给我国外向型企业带来了较大的冲击，主营业务利润空间被压缩，甚至导致企业亏损。为了有效克服上述风险，强化企业在国际贸易中的避险能力，以A企业为代表的国内企业在风险规避上进行了一系列的探索和创新，尤以衍生品策略为代表。然而，衍生工具在国内市场，特别在生产流通领域属于新鲜事物，很多企业对衍生品的运行规则、经济属性、应用模式和风险控制尚不熟悉，盲目运用衍生品不仅无法规避国际贸易的相关风险，反而会给企业带来更大的金融风险。本文选取了具有代表性的钢铁制造企业A作为研究对象，尝试通过对其国际贸易行为相关的内部资源和外部环境进行分析，确定A企业的商品价格和汇率波动、以及贸易融资相关风险的规避机制，并对衍生品应用方案所需的企业配套环境建设进行了专题研究。A企业衍生品应用策略具有广泛的应用价值：首先，对指导A企业规避国际贸易中的商品价格和汇率波动风险具有系统的指导作用;其次，对我国外向型企业创新性地引入衍生品规避同类风险具有借鉴价值;另外，还为先进金融工具在传统产业中的引入和应用提供了有效的路径。本文的研究内容分为以下几个部分：第一部分阐述选题背景、意义、国内外衍生品研究现状和本文的创新点。第二部分对A企业现状及国际贸易风险进行系统性分析，通过对其风险分类及所需的规避手段进行评估，明确衍生品应用的必要性。第三部分从国际贸易市场、外汇市场、衍生品市场及国内衍生品政策监管几个方面，综合分析A企业应用衍生品策略的机遇和挑战。第四部分通过分析A企业内部资源，综合评估制度规范、组织架构、决策支持、人力资源及内控方法，以及在开展衍生品策略中的优势与劣势。第五部分借鉴SWOT战略分析框架，归纳出A企业采用衍生品组合策略的必要性和可行性，并针对典型业务场景提出了两类相应的解决策略。第六部分为A企业推动衍生品策略的实施，提出其需要配套采取的管理保障措施。第七部分是本文的结论，阐述了衍生品组合方案与企业内部建设相配套的整体策略，以及本文在国内外向型企业的推广价值。

关键词：商品价格风险汇率风险衍生品管理保障

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中原银行股份有限公司发展战略研究

中原银行股份有限公司发展战略研究

作者：冯先科首都经济贸易大学

学位级别：硕士

银行业在现代金融体系中处于中心地位。近年来,国际和国内宏观经济环境急剧变化,风险与机遇并存,银行业外部发展环境动荡不安,金融科技飞速进步,国内整个银行业的竞争也愈演愈烈。而城市商业银行作为银行业内重要组成部分,拥有自身独特... 详细信息

银行业在现代金融体系中处于中心地位。近年来,国际和国内宏观经济环境急剧变化,风险与机遇并存,银行业外部发展环境动荡不安,金融科技飞速进步,国内整个银行业的竞争也愈演愈烈。而城市商业银行作为银行业内重要组成部分,拥有自身独特的发展历程和经营特征。与大型商业银行、股份制银行、外资银行相比,其不论在资金实力上、规模大小上、金融创新、金融科技水平、公司治理、内部管理等方面都有很大的差距。因此如何在动荡的外部环境中生存和发展,在激烈的竞争环境中立于不败之地,是各个城市商业银行所要面临的重大发展问题。为此,本文选择河南省最大的城市商业银行-中原银行股份有限公司进行研究。中原银行股份有限公司是河南省唯一一家省级法人银行,成立于2014年12月23日,于2017年7月19日在香港联交所主板挂牌上市。由于该银行成立时间不长,银行各种发展战略尚不成熟,为该银行制定适合其长远发展的战略尤为重要。在获取大量第一手资料和统计材料的基础上,运用现代战略管理理论和现代商业银行经营管理理论为指导进行分析研究。采用理论、实证、推论相结合的研究方式,通过全面研究该银行的战略管理、运营管理、财务管理、营销管理、组织行为、企业文化等方面,为中原银行制定和实施发展战略提供理论依据。本文首先介绍了研究背景和意义、国内外研究现状、研究的思路和内容,然后阐述了企业战略管理的相关概念、发展历程、特征、作用、划分类型等内容,阐述了商业银行战略发展理论,介绍了战略相关理论工具,对中原银行股份有限公司外部环境从社会和行业环境进行分析,社会环境主要是政治法律、经济、社会文化和技术四个方面,行业环境利用波特五力分析模型,并以外部因素评价矩阵EFE量化。本文从银行基本情况、银行发展特征、组织架构与内部控制、人力资源与组织管理、科技与创新研发、品牌与营销管理等六个方面进行内部分析,利用内部因素评价矩阵IFE量化。利用SWOT分析找出影响银行未来发展的机会、威胁以及优势和劣势,并结合大战略矩阵GSM分析,提出各种备选战略。利用定量战略计划矩阵（QSPM）分析各种备选战略,提出中原银行优先选择总体战略-密集型战略,其次选择增长型战略和公司竞争战略-差异化战略。利用平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学习成长四个层面对该银行的战略进行描述,构建了战略地图,并对每个层面的战略实施提出措施,结果验证了基于平衡计分卡实施企业战略的可行性和有效性。对中原银行发展战略规划与实施进行了研究分析,并对该银行战略实施和保障措施提出有益的建议。希望本文对中原银行股份有限公司未来制定发展战略有一定的指导和借鉴意义,对其他城市商业银行、农村商业银行、村镇银行制定战略有一定参考价值,对国内相关商业银行未来发展有一定的启示。

关键词：战略管理发展战略 SWOT分析平衡计分卡中原银行股份有限公司

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工作场所心理特权的理论视角:回顾与前瞻

中国人力资源开发 2019年第3期36卷 78-90页

作者：高中华苑康康张丽君首都经济贸易大学工商管理学院北京100070

心理特权是一种个体认为自己应得并有权获得更多优待的主观信念,这种信念对个体的态度和行为有着重要的影响。近年来,工作场所心理特权逐渐成为了组织管理研究者关注的一个热点,数十篇基于不同理论视角分析心理特权的文章接连发表在管... 详细信息

心理特权是一种个体认为自己应得并有权获得更多优待的主观信念,这种信念对个体的态度和行为有着重要的影响。近年来,工作场所心理特权逐渐成为了组织管理研究者关注的一个热点,数十篇基于不同理论视角分析心理特权的文章接连发表在管理学和应用心理学国际知名学术期刊上。本文在明确心理特权的概念与测量的基础上,继而对认同理论视角、认知动机理论视角、公平理论视角、资源与自我调节视角以及其它理论视角下的工作场所心理特权研究进行了梳理和评述。未来研究应引入新的理论视角,探讨传统文化的权变效应和关注团队心理特权的形成机制。

关键词：工作场所心理特权认同理论认知动机理论公平理论资源与自我调节