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中小企业SaaS ERP采纳机理与决策模型研究

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中小企业SaaS ERP采纳机理与决策模型研究

作者：李丹西安理工大学

学位级别：硕士

SaaS ERP是中小企业用软件来管理公司业务的预算最低的一种理想化解决方案。Sa aS erp的提出为中小企业应用erp带来了契机,已经成为目前erp发展最为广泛流行的新趋势。尽管如此,由于中小企业的现实情况各异,使得不同企业采纳SaaS ERP可... 详细信息

SaaS ERP是中小企业用软件来管理公司业务的预算最低的一种理想化解决方案。Sa aS erp的提出为中小企业应用erp带来了契机,已经成为目前erp发展最为广泛流行的新趋势。尽管如此,由于中小企业的现实情况各异,使得不同企业采纳SaaS ERP可取得的采纳价值大小各不相同,此外,内外部环境的不确定性也加大了中小企业SaaS ERP采纳的风险。能否根据中小企业自身现实情况决定SaaS ERP的采纳与否,成为中小企业决策者面临的现实问题。因此,本文研究中小企业SaaS ERP采纳机理并构建采纳决策模型,以助提高企业竞争力,获得可持续竞争优势。本文通过对SaaS ERP采纳研究、相关领域采纳理论、IT/IS采纳决策模型研究进行综述,提出本文的创新点和切入点。基于理性行为理论模型,从采纳价值认知和采纳风险认知出发,结合企业SaaS ERP采纳过程分析,确定采纳影响因素,研究SaaS ERP采纳机理,并运用SmartPLS2.0验证模型。结论表明:采纳价值认知和采纳风险认知决定了中小企业决策群体SaaS ERP采纳战略意愿,同时,原人力资源损失感知度、应用经济收益满意度、企业竞争力提升满足度影响着中小企业决策群体SaaS ERP的采纳价值认知,项目目标偏离风险、市场发育不成熟风险、政策法规制约风险、内部管理冲突风险、系统应用安全风险、服务供给不足风险影响着中小企业决策群体SaaS ERP的采纳风险认知。最后,本文以价值期望值为目标,将验证后的采纳影响因素作为研究变量,构建SaaS ERP采纳决策评价体系,基于层次分析法和熵权法确定指标权重,根据相关标准获取采纳决策评价值,并运用模糊综合评价法构建SaaS ERP采纳决策模型。论文最后通过实例进一步验证了模型的有效性和可行性,为中小企业采纳SaaS ERP决策提供了切实的指导。

关键词： SaaS ERP 采纳机理 SmartPLS2.0 决策模型

中小企业SaaS ERP服务商选择风险评价研究

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中小企业SaaS ERP服务商选择风险评价研究

作者：马西强西安理工大学

学位级别：硕士

在云计算的背景下,中小企业想要改善所处的市场环境和提高市场竞争力有必要进行信息化建设。由于SaaS ERP具有可服务化、可配置化以及可管理化等特点,因此备受中小企业的关注。若中小企业决定使用SaaS ERP,其需要面临选择SaaS ERP服务... 详细信息

在云计算的背景下,中小企业想要改善所处的市场环境和提高市场竞争力有必要进行信息化建设。由于SaaS ERP具有可服务化、可配置化以及可管理化等特点,因此备受中小企业的关注。若中小企业决定使用SaaS ERP,其需要面临选择SaaS ERP服务商的问题。由于SaaS ERP服务商市场环境复杂,致使中小企业难以选择合适的SaaS ERP服务商,故中小企业存在选择SaaS ERP服务商的风险。基于此,本文基于风险控制的视角,通过辨识中小企业选择SaaS ERP服务商中存在的风险因素,构建SaaS ERP服务商选择风险评价模型,进而有效控制中小企业选择SaaS ERP服务商中的风险促进企业进行信息化建设。首先,论文围绕SaaS ERP服务商选择问题,对SaaS ERP服务商选择相关研究进行综述,同时明确已有的研究在风险因素辨识和SaaS ERP服务商选择风险评价中存在的不足,指出本文研究的切入点;其次,论文基于风险控制的视角,通过对中小企业自身风险和SaaS ERP服务商条件风险进行分析,辨识SaaS ERP服务商选择的风险因素,运用实地调研法和专家访谈法以及问卷调查法,之后确定21了个SaaS ERP服务商选择风险因素,并利用实证分析将风险因素归纳为6大类。在此基础上,运用模糊ELECTRE方法构建SaaS ERP服务商选择风险评价模型,通过对所构建的模型进行求解,最终为中小企业选择出适合自身需求的SaaS ERP服务商;最后,本文以MBY公司选择SaaS ERP服务商为例,对所构建的SaaS ERP服务商选择风险评价模型的可操作性进行验证,并对论文成果进行总结。

关键词： SaaS ERP 风险控制选择风险选择风险评价模型

基于风险控制视角的SaaS ERP服务迁移研究

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基于风险控制视角的SaaS ERP服务迁移研究

作者：王孟杰西安理工大学

学位级别：硕士

SaaS ERP的出现为企业信息化发展带来了新契机,它通过互联网为企业提供erp服务,从此企业不再需要购买erp软件,只需要根据所使用资源付费,系统维护成本和运营成本有服务商承担,大大降低了信息化实施门槛。然而,SaaS ERP亦有不足之处,由... 详细信息

SaaS ERP的出现为企业信息化发展带来了新契机,它通过互联网为企业提供erp服务,从此企业不再需要购买erp软件,只需要根据所使用资源付费,系统维护成本和运营成本有服务商承担,大大降低了信息化实施门槛。然而,SaaS ERP亦有不足之处,由于企业迁移至SaaS ERP服务需要将信息资源交由服务商托管,平台环境的不确定性导致企业信息资源存在安全威胁;除此之外,SaaS ERP服务的使用和数据传输必须通过互联网,互联网存在的风险因素也威胁数据传输安全和服务使用安全;与此同时,SaaS ERP服务迁移是一个多阶段多活动的项目实施过程,关键迁移活动容易受到诸多不确定性的影响,如若不对迁移过程中风险因素进行控制,很容易导致迁移结果不理想甚至失败。论文首先围绕SaaS ERP服务迁移问题,对SaaS ERP研究现状和迁移研究现状进行了综述,并从风险管理的角度出发对相关领域风险管理研究现状和风险评价方法进行了综述,分析了当前SaaS ERP服务迁移风险管理研究不足之处,作为本研究切入点。其次,从SaaS ERP过程阶段和关键迁移活动分析入手,识别SaaS ERP服务迁移风险事件,而后由果寻因,探索SaaS ERP迁移风险因素,并对风险因素展开研究,最终获得了 20个关键风险因素。然后运用基于模糊理论和灰色关联决策理论的FMEA方法构建SaaS ERP服务迁移风险评价模型,对关键风险因素进行评价。最后,以WY公司SaaS ERP服务迁移风险评价为例,对模型的可操作性进行验证,并结合WY公司的具体情况,提出SaaS ERP服务迁移风险控制措施。

关键词： SaaS ERP 风险控制迁移风险风险因素 FMEA 评价模型

协同生态、布局海外,电商SaaS ERP聚水潭完成B轮和B+轮共2.5亿元融资

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华东科技 2018年第12期 12-12页

11月1日,电商SaaS ERP服务商聚水潭对外宣布已完成B轮和B+轮融资共2.5亿元人民币,参与投资的机构有元璟资本、蓝湖资本和嘉海基金。在此之前,聚水潭于2015年10月获得阿米巴基金和微光资本1500万Pre-A融资,2016年12月又获万漉资本、阿米... 详细信息

11月1日,电商SaaS ERP服务商聚水潭对外宣布已完成B轮和B+轮融资共2.5亿元人民币,参与投资的机构有元璟资本、蓝湖资本和嘉海基金。在此之前,聚水潭于2015年10月获得阿米巴基金和微光资本1500万Pre-A融资,2016年12月又获万漉资本、阿米巴资本和微光创投三方联合的5000万元A轮融资。

关键词： SaaS ERP erp