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改进高校IT服务支持混合工作模式——EDUCAUSE 2023年度十大IT议题(五)

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中国教育网络 2023年第4期 42-44页

作者： Brian Basgen Adrian Ellison Curt Hillegas Pekka Kahkipuro Leah Kraus John Stroud David Ayersman Barron Koralesky Emma Woodcock 杨望(译) 不详东南大学

EDUCAUSE日前发布了《2023年度十大IT议题:基础模型》报告,描述了高校未来将如何发展的基础模型(FoundationModels),这些模型由领导力、数据、工作和学习三个主题构建而成。与人工智能的基础模型一样,高等教育的基础模型会带来巨大好处... 详细信息

EDUCAUSE日前发布了《2023年度十大IT议题:基础模型》报告,描述了高校未来将如何发展的基础模型(FoundationModels),这些模型由领导力、数据、工作和学习三个主题构建而成。与人工智能的基础模型一样,高等教育的基础模型会带来巨大好处,可能代表着学校前进的最佳路线。本刊将逐期刊载该报告。

关键词：人工智能 EDUCAUSE IT服务最佳路线基础模型高等教育领导力主题构建

基于情感分析和改进TOPSIS法的IT服务推荐算法

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数学的实践与认识 2019年第9期49卷 53-62页

作者：李燕张文婧上海海事大学经济管理学院上海201306

目前IT服务网站的推荐目录大多以价格、销量排列,未充分考虑用户的个性化需求,故本文提出基于情感分析和改进TOPSIS法(Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution)的IT服务推荐方法.通过爬取"猪八戒"网站IT服务... 详细信息

目前IT服务网站的推荐目录大多以价格、销量排列,未充分考虑用户的个性化需求,故本文提出基于情感分析和改进TOPSIS法(Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution)的IT服务推荐方法.通过爬取"猪八戒"网站IT服务的在线评论,运用基本的自然语言处理技术提取属性-情感词对,对其进行情感分析得出情感矩阵,并根据用户给出不同属性的权重,运用改进TOPSIS决策方法得出TOP-N推荐.实验结果表明,方法可以根据用户对不同属性的偏好进行个性化推荐,与传统方法相比推荐准确性有显著提高.

关键词：用户推荐在线评论情感分析改进TOPSIS IT服务

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铁路企业IT服务协同控制技术框架设计

铁道工程学报 2015年第12期32卷 103-110页

作者：屈继成陈小君北京交通大学北京100044 北京工业大学北京100124

研究目的:随着信息服务技术的成熟,信息服务协同控制已经成为铁路企业内部控制领域新的热点。本文从拓展铁路企业基础设施建设、完善铁路服务价值链条的角度出发,旨在提出符合铁路企业特点的信息服务协同控制技术框架,以期为建立新型的... 详细信息

研究目的:随着信息服务技术的成熟,信息服务协同控制已经成为铁路企业内部控制领域新的热点。本文从拓展铁路企业基础设施建设、完善铁路服务价值链条的角度出发,旨在提出符合铁路企业特点的信息服务协同控制技术框架,以期为建立新型的铁路企业信息服务治理结构提供参考依据。研究结论:(1)通过构建跨业务职能部门的铁路企业IT服务架构委员会来规划、指导、监督铁路IT服务项目的运营;(2)利用基于SLA的契约来约束铁路企业IT服务协同控制中的机会主义行为;(3)引入改进的COBIT框架可以对铁路IT服务协同控制中不同优先等级的目标进行清晰的分类;(4)要实施全面的IT服务价值追踪机制,以激励协同控制中的利益相关方;(5)利用IT服务协同控制技术框架可以使得甲企业IT服务决策机制更加透明有效,同时降低IT服务过程中的风险。

关键词：铁路企业 IT服务协同控制技术框架

基于深度学习的IT服务综合监控系统异构数据集成方法

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微型电脑应用 2023年第3期39卷 68-70页

作者：杨航卢伟开黄海英吕华辉魏理豪南方电网数字电网研究院有限公司广东广州510663

在IT服务综合监控系统数据集成处理过程中,由于受到数据检测技术的影响,使得数据集成F-Score值较低,无法满足异构数据集成需求。因此,提出基于深度学习的IT服务综合监控系统异构数据集成方法。针对IT服务综合监控系统中的异构数据,通过... 详细信息

在IT服务综合监控系统数据集成处理过程中,由于受到数据检测技术的影响,使得数据集成F-Score值较低,无法满足异构数据集成需求。因此,提出基于深度学习的IT服务综合监控系统异构数据集成方法。针对IT服务综合监控系统中的异构数据,通过数据清洗和数据转换进行预处理。依托于DDE技术,将处理后的数据传输至服务器端。利用半监督深度学习方法,构建数据检测模型,完成异构数据的属性检测。在完成异构数据特征关联度约束后,实现数据的高精度集成处理。仿真实验结果表明,应用所提方法能够有效提升数据集成处理能力。

关键词：深度学习 IT服务综合监控系统异构数据数据传输

告别高增长高收益迎接高质量高能力--《中日IT服务离岸业务发展报告(2021年度)》摘编

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服务外包 2023年第6期 29-37页

作者：无中国国际投资促进会数字服务暨数字服务贸易工作委员会北京数字贸易协会清华大学(社科学院)—野村综研中国研究中心

2023年3月在武汉举行的第十二届中国国际服务外包交易博览会发布了《中日IT服务离岸业务发展报告(2021年度)》。该报告在调研的基础上指出,对日IT服务离岸业务经过了30年的发展,高增长、高收益的时代已成为过去。中国继续从事对日IT服... 详细信息

2023年3月在武汉举行的第十二届中国国际服务外包交易博览会发布了《中日IT服务离岸业务发展报告(2021年度)》。该报告在调研的基础上指出,对日IT服务离岸业务经过了30年的发展,高增长、高收益的时代已成为过去。中国继续从事对日IT服务离岸业务的企业,将面临更加充分的行业竞争,唯有努力做大做强,才能够获得更多客户的信赖,赢得更大的市场份额。在突出自身特色,特别是将新兴IT技术运用到日本市场的能力、高质量的全流程软件开发能力等方面,还有很大的提升空间。

关键词：离岸业务 IT服务交易博览会国际服务外包软件开发能力市场份额行业竞争提升空间

服务提供商聚焦:新成立的NTT DATA Inc.有望颠覆IT服务领域的竞争格局

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电信工程技术与标准化 2023年第5期36卷 25-27页

大型系统集成商(SI)继续推进转型与再创造,旨在优化资源和投资,在全球范围内抓住商机。举例来说,IBM和Atos都将自己的组织拆分为两个独立的实体。其从传统业务领域剥离出高增长业务,认为如果分开进行管理,两个实体都能蓬勃发展,创造更... 详细信息

大型系统集成商(SI)继续推进转型与再创造,旨在优化资源和投资,在全球范围内抓住商机。举例来说,IBM和Atos都将自己的组织拆分为两个独立的实体。其从传统业务领域剥离出高增长业务,认为如果分开进行管理,两个实体都能蓬勃发展,创造更好的价值。这些实体均有独特的投资需求、资源需求和合作伙伴生态需求,现在终有能力继续开拓进取。

关键词： IT服务系统集成商优化资源生态需求全球范围服务提供商竞争格局合作伙伴

IT服务企业中文化对知识共享与创新行为关系的影响

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中国管理科学 2016年第4期24卷 159-166页

作者：刘丽丽杜荣艾时钟西安电子科技大学经济与管理学院陕西西安710071

在全球一体化进程加速、IT服务企业员工文化价值取向趋于多元化的背景下,有必要了解员工文化观念对企业的影响。本文研究员工的集体主义观念和权力距离观念对IT服务企业中知识共享与创新行为之间关系的影响。在北京、西安的具有不同文... 详细信息

在全球一体化进程加速、IT服务企业员工文化价值取向趋于多元化的背景下,有必要了解员工文化观念对企业的影响。本文研究员工的集体主义观念和权力距离观念对IT服务企业中知识共享与创新行为之间关系的影响。在北京、西安的具有不同文化特色的IT服务企业进行问卷调查,收集了484份问卷,运用SPSS及Smart PLS进行数据分析。研究结果表明:员工的集体主义观念增强时,知识共享对创新行为的影响会增加;权力距离增大时,知识共享对创新行为的影响会减弱。对实践的启示是:管理者应培养、提高员工的集体主义文化价值观;根据公司的企业文化特色,区分对待员工权力距离对知识共享与创新行为之间关系的影响作用。

关键词：文化知识共享创新行为 IT服务

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面向服务架构的企业IT资源优化配置模型

计算机集成制造系统 2011年第10期17卷 2216-2223页

作者：杨云涛王润孝刘志忠西北工业大学机电学院陕西西安710072

针对企业IT资源无法快速响应业务流程需求的现状,提出了一种面向服务构架的企业IT资源优化配置模型。将企业IT资源封装成具有松散耦合特性的IT服务单元,实现了IT资源部署和业务需求之间的相互独立;通过企业服务总线对IT服务进行发布;依... 详细信息

针对企业IT资源无法快速响应业务流程需求的现状,提出了一种面向服务构架的企业IT资源优化配置模型。将企业IT资源封装成具有松散耦合特性的IT服务单元,实现了IT资源部署和业务需求之间的相互独立;通过企业服务总线对IT服务进行发布;依据业务流程各阶段对IT服务的需求,采用自适应遗传算法求解IT服务的选择与组合问题。以某电力公司企业IT资源优化配置平台的构建为例,验证了模型的可行性和有效性。

关键词：企业资源观面向服务架构 IT资源资源配置 IT服务自适应遗传算法

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我国数字服务发展机遇与挑战并存

中国信息界 2022年第2期 74-77页

作者：李浩然赛迪顾问软件与信息服务业研究中心

数字服务,作为IT服务在技术发展新阶段的新形态,已成为推动社会生产方式、生活方式和治理方式变革的重要内容。近年来,我国正以数字技术激发社会生产活力、贸易活力,加速将国内数字经济发展成果向外拓展,数据流动越来越活跃,数据要素潜... 详细信息

数字服务,作为IT服务在技术发展新阶段的新形态,已成为推动社会生产方式、生活方式和治理方式变革的重要内容。近年来,我国正以数字技术激发社会生产活力、贸易活力,加速将国内数字经济发展成果向外拓展,数据流动越来越活跃,数据要素潜能不断激发,数字服务内容得到了极大丰富。与发达国家相比,我国数字服务仍面临源头创新能力较弱、行业应用不深入、产业发展不规范等问题。赛迪顾问软件与信息服务业研究中心认为,我国数字服务发展需以法律、政策为依托,进一步支持数字服务企业及相关科研机构推进数字技术突破,加快在垂直行业的应用落地,优化数字服务内容,加速构建数据要素市场,引导数字服务产业生态快速成型。

关键词：数字服务产业生态社会生产方式 IT服务科研机构数据流动赛迪顾问快速成型