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c2c电子商务网站信用综合评价

图书情报工作 2011年第16期55卷 131-135页

作者：何清泉邹运梅湖南农业大学理学院长沙410128 中南大学商学院长沙410083 湖南农业大学工学院长沙410128

通过分析现有评价模型存在的主要问题,建立改进的c2c电子商务信用综合评价模型;改进模型是以当前信用评价的主要指标如商品质量、物流、销售服务态度为基础,综合考虑各指标对信用的影响权重;同时用交易对手的信用度和交易次数、交易金... 详细信息

通过分析现有评价模型存在的主要问题,建立改进的c2c电子商务信用综合评价模型;改进模型是以当前信用评价的主要指标如商品质量、物流、销售服务态度为基础,综合考虑各指标对信用的影响权重;同时用交易对手的信用度和交易次数、交易金额来计算被评用户的信用加权平均分和信用度;对于新用户,则以该用户的社会诚信水平来代替其初始信用状态,然后再确定被评用户的信用等级。新的信用评价模型解决了当前c2c网站采用的简单的信用累积评价算法存在的主要问题。

关键词： c2c 电子商务信用评价

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c2c信用评价模式探索

山西财经大学学报 2010年第S1期32卷 70-,95页

作者：王泱泱山西财经大学财政金融学院山西太原030006

随着互联网和电子商务技术的不断发展,c2c网上购物在我国的普及程度越来越高,并且逐步形成了一套简单的信用评价机制。然而,目前的信用机制存在评价体系分散、评价标准不科学、评价结果缺乏公信力等不足。文章提出了一系列信用评价机制... 详细信息

随着互联网和电子商务技术的不断发展,c2c网上购物在我国的普及程度越来越高,并且逐步形成了一套简单的信用评价机制。然而,目前的信用机制存在评价体系分散、评价标准不科学、评价结果缺乏公信力等不足。文章提出了一系列信用评价机制改进措施,具体包括信用信息共享、提高评价标准科学性、建立第三方c2c信誉系统等,对c2c电子商务的信用评价机制发展提出了优化和完善的思路。

关键词： c2c 电子商务信用评价

c2c电子商务平台中卖家制度信任的影响因素研究——基于结构保障视角

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国际商务（对外经济贸易大学学报） 2014年第6期 116-125页

作者：秦良娟徐琦琦曹淑艳对外经济贸易大学信息学院北京100029

本文以中国c2c电子商务平台中的卖家为研究对象,从结构保障视角研究了卖家对电子商务平台制度信任形成的影响因素。结果表明,保障制度正向显著影响卖家对电子商务平台的信任;技术安全体系不能正向直接影响卖家对平台的信任,而是通过影... 详细信息

本文以中国c2c电子商务平台中的卖家为研究对象,从结构保障视角研究了卖家对电子商务平台制度信任形成的影响因素。结果表明,保障制度正向显著影响卖家对电子商务平台的信任;技术安全体系不能正向直接影响卖家对平台的信任,而是通过影响保障制度变量对卖家信任产生影响;网站质量不直接影响卖家信任,但对技术安全体系以及保障制度都有正向的影响作用;网上店铺开张时间长短对网站质量与卖家信任有显著的调节作用,而对技术安全体系与卖家信任的调节作用则不显著。本文深化了制度信任理论,为电商平台运营商建设其平台内部的可信交易环境从而更好地吸引客户提供必要的理论支撑。

关键词： c2c 电子商务平台制度信任结构保障卖家信任开店时间

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基于网站自身数据的c2c在线拍卖运营研究

中国软科学 2009年第1期 112-121页

作者：李先国张茜中国人民大学商学院北京100872

近年来,电子商务对传统商业社会产生了越来越大的影响,同时也在互联网上创造了一系列新的商业模式。在线拍卖无疑是这些新兴商业模式的典型代表。本文借助于c2c在线拍卖网站本身拥有的拍卖数据资源,定义相关研究指标,采用数据挖掘的思想... 详细信息

近年来,电子商务对传统商业社会产生了越来越大的影响,同时也在互联网上创造了一系列新的商业模式。在线拍卖无疑是这些新兴商业模式的典型代表。本文借助于c2c在线拍卖网站本身拥有的拍卖数据资源,定义相关研究指标,采用数据挖掘的思想,设计有效的数据维度,借助决策树模型从拍卖的收费策略来探讨c2c在线拍卖的盈利模式,并通过回归分析挖掘影响在线拍卖运营效果的主要因素,从整体上对在线拍卖的运营管理进行研究并为c2c在线拍卖网站运营策略的制定提出一些思路和建议。

关键词： c2c 在线拍卖拍卖运营

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c2c中信誉操纵行为的制度工程学治理研究

上海理工大学学报 2016年第6期38卷 576-581页

作者：邢雪梅孙绍荣上海理工大学管理学院上海200093

c2c电子商务迅猛发展的同时,其存在的信誉操纵问题的解决对于信任基础薄弱的c2c电子商务行业来说刻不容缓.首先,根据c2c电子商务的特征,对商家操纵信誉的动机、操作方式及操作流程进行梳理.随后分析了信誉操纵对c2c电子商务行业产生的影... 详细信息

c2c电子商务迅猛发展的同时,其存在的信誉操纵问题的解决对于信任基础薄弱的c2c电子商务行业来说刻不容缓.首先,根据c2c电子商务的特征,对商家操纵信誉的动机、操作方式及操作流程进行梳理.随后分析了信誉操纵对c2c电子商务行业产生的影响,并通过孙氏图分析其制度结构,从而得到治理该不良行为的观测力度条件.通过算例,分析得到引入的抗欺诈c2c卖方信誉计算模型通过提高c2c中商家信誉操纵的观测力度治理信誉操纵行为,从而为信誉操纵行为治理提供理论依据.最后,提出统一资信评估标准、独立第三方资信平台及c2c平台内部吹哨人制度的治理建议.

关键词： c2c 制度工程学信誉操纵孙氏图吹哨人制度

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c2c环境下服务质量对阶段信任的影响研究

管理学报 2014年第8期11卷 1215-1223页

作者：常亚平肖万福阎俊邱媛媛符捷华中科技大学管理学院

以c2c环境为研究背景,用问卷调查法先后进行了2个研究,构建了服务质量对初始信任和持续信任的影响模型,并比较了它们的差异。研究结果表明:店面设计、专业性、欢迎度和价格理性仅对初始信任有显著正向影响;关系维护、商品质量、完成性... 详细信息

以c2c环境为研究背景,用问卷调查法先后进行了2个研究,构建了服务质量对初始信任和持续信任的影响模型,并比较了它们的差异。研究结果表明:店面设计、专业性、欢迎度和价格理性仅对初始信任有显著正向影响;关系维护、商品质量、完成性和补偿性仅对持续信任有显著正向影响;对初始信任和持续信任来说,信息质量和响应性均存在显著正向影响;而信息获得及规模,对初始信任和持续信任均无显著影响。研究结论显示,在线信任的动态观点、服务质量的阶段性理论能够有效地解释c2c电子商务市场中服务质量与信任维度的构成及其关系,双因素理论是在线信任不同阶段影响因素差异的理论基础,这些结论对c2c电子商务市场的发展提供了理论指导。

关键词： c2c 电子商务阶段信任服务质量

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c2c平台旧书发行的合法性困境及其纾解

出版发行研究 2024年第8期 39-46页

作者：刘琳南京大学法学院

循环经济的兴起与c2c平台的发展引发旧书交易热潮。然而,c2c平台旧书发行活动却面临客体维度、主体维度与平台维度的三重合法性困境。该困境成因于用户合规意识不足与平台监管缺位、我国出版物经营许可制度的内在缺憾、出版法规与其他... 详细信息

循环经济的兴起与c2c平台的发展引发旧书交易热潮。然而,c2c平台旧书发行活动却面临客体维度、主体维度与平台维度的三重合法性困境。该困境成因于用户合规意识不足与平台监管缺位、我国出版物经营许可制度的内在缺憾、出版法规与其他法律体系的外在抵牾。为破解这一困局,应从法理层面理顺出版法规与私法体系的关系,化解出版业国家监管与所有权处分自由之间的冲突;在制度层面对《出版管理条例》与《出版物市场管理规定》中的出版物发行规则作出革新,构建旧书小额交易例外规则;同时不可忽略行业自律的重要性,应着力提高用户合规意识,并强化c2c平台监管责任。

关键词：旧书发行出版物经营许可小额交易例外 c2c 平台

c2c电子商务网站竞争力综合评价研究——以淘宝网为例

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情报杂志 2010年第3期29卷 57-61,5页

作者：赵洁陈敏张瑞安徽大学工商管理学院合肥230039 中国科学技术大学管理学院合肥230026

c2c电子商务近几年得到了快速发展,竞争也日趋激烈。对于c2c电子商务网站而言,充分地评估和了解自身所具有的竞争力,是企业提升竞争力水平并获得竞争优势的前提,也是目前亟待解决的一个问题。在电子商务网站评价现状分析的基础上,构建了... 详细信息

c2c电子商务近几年得到了快速发展,竞争也日趋激烈。对于c2c电子商务网站而言,充分地评估和了解自身所具有的竞争力,是企业提升竞争力水平并获得竞争优势的前提,也是目前亟待解决的一个问题。在电子商务网站评价现状分析的基础上,构建了c2c电子商务网站的竞争力表示模型,建立了c2c电子商务网站竞争力评价指标体系,并提出了基于AHP法和多级模糊综合评判法的综合评价方法。为了验证论文研究的结果,我们设计并实现了一个c2c电子商务网站竞争力评价工具,并以淘宝网(***)为例进行了实例分析。结果表明,所提出的评价指标体系和综合评价方法可以有效地降低评价中的专家主观意见影响,是一种评价c2c电子商务网站竞争力的有效、可行的方法。

关键词： c2c 电子商务网站竞争力评价研究

信息内容呈现对消费者在线信任的影响——以c2c网上商店为例

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经济管理 2012年第2期38卷 159-165页

作者：廖以臣武汉大学经济与管理学院湖北武汉430072

网上商店呈现给消费者信息是为了引导消费者信任网上商店、促成消费者进行网上购物。本文将c2c网上商店呈现给消费者的信息分为事实性信息、承诺性信息和担保性信息,将产品类别分为搜索型产品、体验型产品和信任型产品,通过模拟淘宝网... 详细信息

网上商店呈现给消费者信息是为了引导消费者信任网上商店、促成消费者进行网上购物。本文将c2c网上商店呈现给消费者的信息分为事实性信息、承诺性信息和担保性信息,将产品类别分为搜索型产品、体验型产品和信任型产品,通过模拟淘宝网网上商店研究了不同产品类别下c2c网上商店信息内容呈现与消费者在线信任之间的关系。126名男性、76名女性参与了研究。研究结论显示,c2c网上商店的信息内容呈现影响消费者对网上商店的信任,特别是事实性信息对消费者的影响较大;消费者的在线信任受多个方面信息内容呈现的综合影响,对不同类型的产品而言,不同类型的信息内容呈现方式对消费者在线信任的影响程度是不同的。

关键词：信息内容呈现在线信任网上商店 c2c