C2C电子商务网站信用综合评价
C2C E-commerce Websites' Credit Comprehensive Evaluation作者机构:湖南农业大学理学院长沙410128 中南大学商学院长沙410083 湖南农业大学工学院长沙410128
出 版 物:《图书情报工作》 (Library and Information Service)
年 卷 期:2011年第55卷第16期
页 面:131-135页
核心收录:
学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 07[理学] 070104[理学-应用数学] 0701[理学-数学]
基 金:湖南省教育厅基金项目(项目编号:08C398) 湖南农业大学青年基金项目(项目编号:09QN04)研究成果之一
摘 要:通过分析现有评价模型存在的主要问题,建立改进的C2C电子商务信用综合评价模型;改进模型是以当前信用评价的主要指标如商品质量、物流、销售服务态度为基础,综合考虑各指标对信用的影响权重;同时用交易对手的信用度和交易次数、交易金额来计算被评用户的信用加权平均分和信用度;对于新用户,则以该用户的社会诚信水平来代替其初始信用状态,然后再确定被评用户的信用等级。新的信用评价模型解决了当前C2C网站采用的简单的信用累积评价算法存在的主要问题。