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观察优化门诊流程对减少患者等候时间的作用

中国卫生产业 2018年第10期15卷 36-37页

作者：马君四川省资中县人民医院四川资中642100

目的探讨优化门诊流程对减少患者等候时间的作用。方法分析2016年未优化门诊流程的现状,并与2017年今实施门诊流程优化后的现状比较,观察前后门诊流程中挂号、诊断、交费、取药所使用的时间,并采用统计学软件进行检验。结果在流程优化之... 详细信息

目的探讨优化门诊流程对减少患者等候时间的作用。方法分析2016年未优化门诊流程的现状,并与2017年今实施门诊流程优化后的现状比较,观察前后门诊流程中挂号、诊断、交费、取药所使用的时间,并采用统计学软件进行检验。结果在流程优化之前,患者挂号、交费、取药使用的时间分别为(182±25)、(152±31)、(203±35)s,在优化流程之后,使用时间分别为(132±11)、(92±27)、(101±16)s,即实施优化之后使用时间明显降低,比较差异有统计学意义(P时间,有助于门诊服务质量的提升。

关键词：门诊流程流程优化等候时间

戴明循环管理法的QCC活动对采血体检人员等候时间的影响

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中国卫生标准管理 2018年第17期9卷 158-160页

作者：张丽华郑州大学第一附属医院体检中心河南郑州450000

目的探讨戴明循环管理法的QCC活动对静脉采血室体检人员等候时间的影响。方法选取我院2016年12月—2018年4月静脉采血室护理人员11名,实施戴明循环法的QCC活动,分别于戴明循环法的QCC活动实施前后随机抽取静脉采血室体检者61例,统计其... 详细信息

目的探讨戴明循环管理法的QCC活动对静脉采血室体检人员等候时间的影响。方法选取我院2016年12月—2018年4月静脉采血室护理人员11名,实施戴明循环法的QCC活动,分别于戴明循环法的QCC活动实施前后随机抽取静脉采血室体检者61例,统计其采血等待时长及对医疗服务工作满意度。结果实施后静脉采血室等待时长短于实施前(P等候时间,利于提高医疗服务工作满意度。

关键词：戴明循环管理法 QCC活动静脉采血室等候时间医疗服务满意度应用价值

流程改进在缩短患者CRRT等候时间中的应用

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中国护理管理 2015年第2期15卷 238-240页

作者：肖妍芹李红谭君绵阳市中心医院血透中心四川省621000

目的 :通过对流程进行改进减少患者连续肾脏替代疗法(CRRT)等候时间,保证医疗护理质量安全。方法 :按照数据收集、近端原因分析、介入措施等步骤实施。结果 :患者CRRT平均等候时间较改善前减少了22.6min,价值效率由改善前的28.57%提高... 详细信息

目的 :通过对流程进行改进减少患者连续肾脏替代疗法(CRRT)等候时间,保证医疗护理质量安全。方法 :按照数据收集、近端原因分析、介入措施等步骤实施。结果 :患者CRRT平均等候时间较改善前减少了22.6min,价值效率由改善前的28.57%提高到了改善后的36.37%,流程效率由27.66%提高到了41.40%。结论 :改进流程后,价值效率和流程效率得到了提高,且活动周期短,快速解决问题。

关键词：流程改进连续肾脏替代疗法等候时间

品管圈活动在缩短美容科门诊复诊患者等候时间中的应用

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中国美容医学 2016年第7期25卷 102-104页

作者：王晶刘小加喻亿玲罗明灿湖南省人民医院整形激光美容科湖南长沙410005

目的:运用品管圈管理方法缩短美容科门诊复诊患者的等候时间。方法:2015年6月我院开始开展品管圈活动,我科成立品管圈小组,确立以"缩短门诊美容科复诊患者等候时间"为主题,通过现状调查与要因分析,制定对策并实施。结果:美容科门诊患者... 详细信息

目的:运用品管圈管理方法缩短美容科门诊复诊患者的等候时间。方法:2015年6月我院开始开展品管圈活动,我科成立品管圈小组,确立以"缩短门诊美容科复诊患者等候时间"为主题,通过现状调查与要因分析,制定对策并实施。结果:美容科门诊患者复诊等候时间由60min下降至不到30min,患者满意度明显提高。结论:品管圈活动能缩短门诊复诊患者的等候时间从而提高患者复诊的满意度。

关键词：品管圈美容科复诊患者等候时间

高职英语教师课堂提问的等候时间之调查分析与对策研究

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校园英语 2020年第9期 16-17页

作者：杨柳娜刘晓莉平凉职业技术学院

本文分析了不同高职英语教师在课堂提问的等候时间,即教师提问后留给学生思考时间长短的不同,目的是要探寻不同高职英语教师不同提问等候时间背后的教学认识,进而揭示课堂提问等候时间的不同对学生话语输出量和课堂师生互动质量的影响。

关键词：英语教师课堂提问等候时间调查研究

品管圈在缩短感染性疾病科计划出院患者等候时间中的应用

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同方期刊数据库

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护理管理杂志 2016年第3期16卷 223-225页

作者：章晓云颜瑾张霓王静余珍徐敏谢姗宋丽娜吴平华中科技大学同济医学院附属同济医院感染科武汉市430030

目的探讨品管圈活动在缩短感染性疾病科计划出院患者等候时间的应用效果。方法由10人组成品管圈,实施品管圈的活动,分析影响计划出院患者等候时间的因素,制订并实施相应的整改措施。结果实施品管圈后计划出院患者等候时间与实施前比较... 详细信息

目的探讨品管圈活动在缩短感染性疾病科计划出院患者等候时间的应用效果。方法由10人组成品管圈,实施品管圈的活动,分析影响计划出院患者等候时间的因素,制订并实施相应的整改措施。结果实施品管圈后计划出院患者等候时间与实施前比较差异有统计学意义(P时间提前、等候时间缩短。

关键词：品管圈感染性疾病计划出院等候时间

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品管圈对缩短儿科新入院患者等候时间的体会

品管圈对缩短儿科新入院患者等候时间的体会

应用品管圈缩短出院患者首次复诊等候时间的实践效果

2018年浙江省医学会妇产科学与围产医学学术年会暨2018年浙江省医师协会妇产科医师分会学术年会

作者：顾燕燕湖州市妇幼保健院

目的:探讨品管圈对缩短儿科新入院患者等候时间的效果。方法:选择2016年3月本院儿科的18名护理人员和收治的131例新入院患者为对照组,选择2016年4月本院儿科的18名护理人员和收治的131例新入院患者为实验组。对照组采用常规的护理措施,... 详细信息

目的:探讨品管圈对缩短儿科新入院患者等候时间的效果。方法:选择2016年3月本院儿科的18名护理人员和收治的131例新入院患者为对照组,选择2016年4月本院儿科的18名护理人员和收治的131例新入院患者为实验组。对照组采用常规的护理措施,实验组在常规护理措施的基础上,开展品管圈活动。比较两组新入院患者的平均等候时间、护理人员护理服务考试成绩和患者家属的满意度。结果:实验组新入院患者的平均等候时间为37.91分钟,显著低于对照组的103.64分钟;实验组护理人员护理服务考试平均分为97.1,显著高于对照组的84.8;实验组患者家属的满意度为98.5%,显著高于对照组的89.3%,两组数据均具有明显的统计学差异(P等候时间较长的原因并及时解决,极大的缩短了儿科新入院患者的等候时间,护理人员的服务能力得到显著提升,患儿的疾病得到了及时有效的救治,从而提高了患者家属的满意度,值得在临床进行推广。

关键词：品管圈儿科新入院患者等候时间应用评价

来源： cnki会议评论

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cnki会议

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护理学 2016年第3期5卷 31-37页

作者：王文鲜董桂霞卜梦梅首都医科大学附属北京同仁医院眼科中心北京首都医科大学附属北京同仁医院护理部北京

目的:分析探讨品管圈活动缩短出院患者首次复诊等候时间的实践效果。方法:采用品管圈的方法,对我科100例出院患者首次复诊等候时间进行调查分析。结果:应用品管圈前50例出院患者首次复诊等候时间合计为9012.6分钟,平均每位患者等候时间... 详细信息

目的:分析探讨品管圈活动缩短出院患者首次复诊等候时间的实践效果。方法:采用品管圈的方法,对我科100例出院患者首次复诊等候时间进行调查分析。结果:应用品管圈前50例出院患者首次复诊等候时间合计为9012.6分钟,平均每位患者等候时间为180.3分钟。通过采取措施,其余50例出院患者复诊等候时间缩短到6012.2分钟,平均120.2分钟,下降了33.3%。结论:采用品管圈活动缩短了出院患者首次复诊等候时间,使患者及早就诊,提高了患者满意度,有利于医患关系的和谐发展。

关键词：品管圈出院患者首次复诊等候时间

维普期刊数据库评论

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城市道路行人三次连续过街等候时间研究

浙江交通职业技术学院学报 2015年第1期16卷 70-74,78页

作者：叶飞浙江交通职业技术学院杭州311112

以无信号控制道路交叉口三次连续过街行人为研究对象,在行为调查数据的基础上,结合时间心理学理论,从广泛的道路使用者和道路因素角度,定量分析行人过街等候时间及其影响因子。通过被试内设计实验方案,采集A、B、C三个典型交叉口数据并... 详细信息

以无信号控制道路交叉口三次连续过街行人为研究对象,在行为调查数据的基础上,结合时间心理学理论,从广泛的道路使用者和道路因素角度,定量分析行人过街等候时间及其影响因子。通过被试内设计实验方案,采集A、B、C三个典型交叉口数据并进行统计处理,基于不同因子分类探究三次等候时间相关性,并进行显著性检验。结果表明,三次连续过街等候时间之间存在一定的相关性,其显著性程度会因主干路安全岛宽度的不同而存在差异,过街设施设计的形式会从心理角度对行人过街等候时间造成影响。

关键词：交通规划连续过街等候时间