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图书情报工作 2013年第1期57卷 122-129页

作者：赵丙军司虎克上海体育学院体育教育训练学院聊城大学体育学院上海体育学院图书馆

运用文献资料调研、数理统计、巴雷托分析等研究方法,从知识流动的角度对体育学的亲缘学科从静态和动态两个维度进行分析。结果为:体育学科为知识输入型学科,其开放性和综合性不断提升;体育亲缘学科主要包括知识互惠型、知识来源型和知... 详细信息

运用文献资料调研、数理统计、巴雷托分析等研究方法,从知识流动的角度对体育学的亲缘学科从静态和动态两个维度进行分析。结果为:体育学科为知识输入型学科,其开放性和综合性不断提升;体育亲缘学科主要包括知识互惠型、知识来源型和知识输出目标型三类;在动态维度上又可分为稳定型、消退型和增长型三类。不同维度、不同视角体育亲缘学科的数目和内涵具有一定的差异性,但其知识输入或知识输出的比例要达到其知识输入或知识输出总量的1%以上。

关键词：体育科学亲缘学科知识流动知识流量巴雷托分析

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上海男排与主要对手快攻战术运用情况的对比研究

上海男排与主要对手快攻战术运用情况的对比研究

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作者：史旭东上海体育学院

学位级别：硕士

排球运动,自创始之初至今一直以其独特的魅力受到全世界人民的喜爱和关注。在20世纪80年代初期,中国男排顺应排球运动发展规律并结合自身队伍特点,逐渐形成了以技巧、速度、变化为主的技战术风格,一度在当时的亚洲排坛称霸并在世锦赛中... 详细信息

排球运动,自创始之初至今一直以其独特的魅力受到全世界人民的喜爱和关注。在20世纪80年代初期,中国男排顺应排球运动发展规律并结合自身队伍特点,逐渐形成了以技巧、速度、变化为主的技战术风格,一度在当时的亚洲排坛称霸并在世锦赛中取得第五名的好成绩。“快速多变”可以说是我国排球界的传家宝,然而当今在欧洲“高举高打”的风格影响下,我国排球丧失了自己的特点。本文主要采用文献资料法、数理统计法、对比分析法、巴雷托分析法等研究方法,对上海男排和主要对手(北京、山东、江苏、八一)在13-14和14-15两个赛季之间交手的18场比赛中快攻的运用情况进行统计分析,结果如下:1.上海男排的平均年龄高于各主要对手的平均年龄,但在副攻线上,上海男排的平均年龄低于北京男排和八一男排;上海男排的平均身高为197.47cm,副攻的平均身高为200.25cm,上海男排和主要对手在全队平均身高和副攻平均身高上并无显著性差异,在平均体重和克托莱指数方面,上海男排则显著低于北京男排;在扣球高度上,上海男排与主要对手并无显著性差异,在拦网高度上,显著高于山东男排,上海男排的副攻在扣球高度和拦网高度上均高于对手。2上海男排对阵八一男排的比赛中快攻应用情况方面,上海男排的快攻组织次数不及八一男排,但快攻战术的多样性上优于八一男排,快攻得分率也优于八一男排;上海男排快攻的主要打法为平拉开、短平快、前快和调整块,八一男排的主要打法为平拉开、短平快和前快;上海男排和八一男排的快攻再攻得分率均高于其各自的一攻快攻得分率。3上海男排对阵江苏男排的比赛中快攻应用情况方面,上海男排快攻的整体效果要优于江苏男排;上海男排与江苏男排的主要快攻打法相似,均为平拉开、前快和短平快;江苏男排在一攻中各项快攻战术应用较为均衡,上海男排则更为依赖主要快攻打法。4.上海男排对阵山东男排的比赛中快攻应用情况方面,上海男排与山东男排的快攻战术均较为丰富,快攻整体效果上海男排更胜一筹;两队的快攻主要打法均为平拉开、前快和短平快;一攻中,上海男排交叉战术得分率最高,短球被拦死率最高,山东男排前飞应用效果最好,两队再攻快攻效果均比较一般;上海男排在第四轮中快攻得分率不高,原因在于前快、平拉开和短平快发挥较差;山东男排第四轮主要快攻战术上海男排应重点盯防。5.上海男排对阵北京男排的比赛中快攻应用情况方面,上海男排的快攻战术相比北京男排要更为丰富,得分率也远高于北京男排;上海男排快攻的主要打法为平拉开、前快和短平快,北京男排的主要快攻打法仅为平拉开和前快;一攻快攻中上海男排整体发挥良好,但背快和短球的运用效果不佳,上海和北京再攻快攻得分率均高于一攻;上海男排第一轮快攻效果较差,北京男排第五轮应重点盯防。

关键词：上海男排快攻战术主要对手非技术因素巴雷托分析

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A公司实施客户关系管理的策略研究

A公司实施客户关系管理的策略研究

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作者：卜利远上海海事大学

学位级别：硕士

A公司的总公司是在半导体行业提供定型方案的、资产达十亿美元的全球领导者,领导着快速增长的通讯、计算机和个人电子产品的终端市场。总公司在全球拥有成千上万名雇员。为全球几乎每一个主要的半导体厂商提供服务。 A公司面临着的... 详细信息

A公司的总公司是在半导体行业提供定型方案的、资产达十亿美元的全球领导者,领导着快速增长的通讯、计算机和个人电子产品的终端市场。总公司在全球拥有成千上万名雇员。为全球几乎每一个主要的半导体厂商提供服务。 A公司面临着的问题是,客户多而杂,二百个客户全部同等对待;产品多而广,五十多种产品类型,全部同样处理。这种对客户关系采取的一视同仁的无差别政策和做法,导致A公司疲于服务客户,成本高,效率受到影响。本文用客户关系管理价值链模型作为一个主要分析平台,应用巴雷托分析法（ABC理论分析法）为工具来选择目标客户,并结合公司的特殊情况制定出为不同的目标顾客提供什么样的服务的策略。本文对A类客户提出的策略是:除了采用通用的针对VIP客户的服务策略外,重点提供个性化的服务。对B类客户的策略是:实施培育策略,以跟踪工作作为重点,听取他们的意见加以改进。对C类客户的策略是,培育其中盈利贡献占80%中的前面的客户（普通客户）,疏远其余顾客。在对A公司的辅助价值活动作相应调整方面,本文提出了五个方面的建议: 一.组织结构重组方面:将业务部门客户类型分为A类VIP客户两个部门,B类客户一个部门,把C类客户和第二加工合作商合作,称子公司。二.在组织良好团队:设立项目管理的优秀团队。三.人力资源方面:对A类VIP客户提供强大的培训支持,包括送人员到姊妹公司培训等,还要配合项目产量增加需求来及时招募人员和培训,利用激励系统保留支持客户的团队人员,使客户具有安全感,对公司更有信心。四.在信息管理方面:提出了对不同客户实行与其相适应的自动化管理的信息系统。五.在企业文化方面:提出营造以最大的客户为中心的文化。

关键词：客户关系管理巴雷托分析个性化服务

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H公司天津制造厂客户关系管理对策研究

H公司天津制造厂客户关系管理对策研究

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作者：韩建君河北工业大学

学位级别：硕士

H公司是一家世界500强的美资企业，天津制造厂作为其过程控制事业部在天津滨海的子公司，在亚太地区的自动化控制系统领域占有领先地位，从2005年成立以来经过了8年多的发展,随着市场的不断变化以及更多新的竞争对手的加入，天津制造厂... 详细信息

H公司是一家世界500强的美资企业，天津制造厂作为其过程控制事业部在天津滨海的子公司，在亚太地区的自动化控制系统领域占有领先地位，从2005年成立以来经过了8年多的发展,随着市场的不断变化以及更多新的竞争对手的加入，天津制造厂的客户关系管理应该进行不断的调整和完善，从而打造在市场中的核心竞争力。H公司天津制造厂客户关系管理目前所面临的问题是：1）大小客户对待措施相同;2）产品价格偏高;3）与客户交流不畅;4）客户信息流失;5）售后服务水平低。本文运用客户关系管理理论，巴雷托分析法，对天津制造厂的客户进行分类，将客户关系管理价值链模型作为一个分析平台，为不同类别的客户制定出不同的客户关系管理策略，最后制定出主要的核心新流程、完善控制和评价方法来落实此战略。对天津制造厂的50个客户按照销售额和利润贡献进行分类，分别为A类大客户利润贡献50%，B类主要客户利润贡献30%，C类小客户和琐碎客户利润贡献20%。对A类大客户的策略是：在采用通用的对VIP客户的服务策略的基础上，成立大客户运营部，为大客户提供定制化服务。对B类主要客户的策略是：要保留住目前的产品购买份额，而且还要对产品进行改进和调整，以增加客户对产品的购买比例。对C类小客户和琐碎客户的策略是：对于有发展潜力小规模客户，投入适当资源，逐渐培育成为B类客户;疏远、裁剪掉没有吸引力的琐碎客户。另外，对客户的满意度管理、沟通管理、档案管理和投诉抱怨的处理也进行了相应的完善和调整。最后，对天津制造厂的组织结构、人力资源、信息管理和企业文化进行调整和完善。组织结构调整：运用矩阵型组织结构，成立大客户运营一部和二部。人力资源管理:对于两个大客户运营部的成员，制定具体的人员招聘，培训计划。并且完善销售和客服人员的奖惩机制。信息管理：根据两个大客户的不同需求，分别在SAP系统中增设各自的功能模块。企业文化：从以产品为中心向以客户为中心的企业文化转变。

关键词：客户关系管理巴雷托分析差异化服务

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浙江省竞技体育全运会优势项目构成分析及发展对策

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嘉兴学院学报 2009年第4期21卷 130-135页

作者：王国飞嘉兴学院体育军训部浙江嘉兴314001

运用巴雷托分析等方法确定浙江省竞技体育全运会优势项目为田径、游泳、皮划艇、赛艇、射击和武术项目,通过对优势项目在近三届全运会中的外在表现和内在动力两方面进行分析,提出了促进浙江省竞技体育全运会优势项目可持续发展的对策,... 详细信息

运用巴雷托分析等方法确定浙江省竞技体育全运会优势项目为田径、游泳、皮划艇、赛艇、射击和武术项目,通过对优势项目在近三届全运会中的外在表现和内在动力两方面进行分析,提出了促进浙江省竞技体育全运会优势项目可持续发展的对策,为浙江省实施新一轮全运战略提供政策参考与决策咨询。

关键词：浙江省全运会优势项目竞技体育巴雷托分析

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陕西省高职院校大学生田径运动会优势项目分析--以榆林职业技术学院为例

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当代体育科技 2020年第13期10卷 211-213页

作者：刘金生榆林职业技术学院陕西榆林719000

田径是陕西省高职院校体育教学中的重要课程。高职生积极学练田径,能显著促进身体健康与心理健康发展。本文通过对榆林职业技术学院田径队参加陕西省第36~41届共6次大运会比赛成绩的分析,研究优势项目所在,并通过第36、37、38届与第39... 详细信息

田径是陕西省高职院校体育教学中的重要课程。高职生积极学练田径,能显著促进身体健康与心理健康发展。本文通过对榆林职业技术学院田径队参加陕西省第36~41届共6次大运会比赛成绩的分析,研究优势项目所在,并通过第36、37、38届与第39、40、41届2个阶段的优势项目变化,明确其优势项目的发展趋势,为提高训练工作的实效性以及改进措施提供理论依据。

关键词：高职田径优势项目整体实力巴雷托分析

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