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DQ外语培训机构营销策略优化研究

DQ外语培训机构营销策略优化研究

作者：田媛吉林大学

学位级别：硕士

随着我国全面深化改革进程的逐渐深入,以及全球经济一体化时代的到来,特别是现阶段我国居民物质生活水平的逐渐提升,更是拉近了与世界之间的距离。在此背景下,我国对高质量的外语人才需求逐渐提升,长春市作为吉林省的省会城市,具有较为... 详细信息

随着我国全面深化改革进程的逐渐深入,以及全球经济一体化时代的到来,特别是现阶段我国居民物质生活水平的逐渐提升,更是拉近了与世界之间的距离。在此背景下,我国对高质量的外语人才需求逐渐提升,长春市作为吉林省的省会城市,具有较为广阔的外语培训市场发展前景,城镇居民对00后、10后们的早期教育尤为重视。现如今,随着“全面二孩”政策的启动与落实,使得教育培训行业的人口红利影响逐渐得以体现,为外语培训行业带来了不可忽视的商机。DQ外语学校于1992年在长春市成立,致力于为4-17岁的不同学段学生提供英语、文学、数学课程的培训及综合教育产品服务。DQ外语成立至今,先后与朗文集团和北京外研社共同推出以《朗文英语教材》为代表的教辅体系,并且在各地开设了200余家校区,在长春地区享有一定的品牌知名度。但是,现阶段的长春市民营外语培训行业竞争较为激烈,在缺乏必要行业规范的基础上,导致DQ外语学校现有的市场营销策略无法适应内外营销环境的需求。本文结合经典市场营销理论,结合文献资料法与案例分析法,通过对DQ公司的市场营销现状与存在问题进行分析,随后运用PEST、五力模型对DQ公司的营销环境进行分析,得出DQ公司市场营销的改进发展方向。随后,再运用STP理论,对DQ公司的目标市场进行明确细分和定位,分别从产品、价格、市场、渠道、人员管理、有形展示、过程管理共7个方面提出具体的改进意见,以及提出具体的保障措施。基于此,也希望本文研究能够为同行业的教育培训机构市场营销提供有效的思路与参考借鉴。

关键词：营销策略 STP理论外语培训

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外语培训机构现状的调查及建议

外语培训机构现状的调查及建议

外语培训机构的现状及发展对策——以鞍山市外语培训机构为例

第十一届全国经济管理院校工业技术学研究会

作者：杨菁菁李琳宁波大学国际交流学院

随着中国对外开放程度的增强,中国在世界的地位逐渐提升,为了能够更好的与世界进行沟通,以英语为主的外语教育成为中国政府和民众日益重视的一项议程。初高中将英语列为中高考的科目之一,大学也开设了各种小语种的课程。除全日制教学以... 详细信息

随着中国对外开放程度的增强,中国在世界的地位逐渐提升,为了能够更好的与世界进行沟通,以英语为主的外语教育成为中国政府和民众日益重视的一项议程。初高中将英语列为中高考的科目之一,大学也开设了各种小语种的课程。除全日制教学以外,面对日趋受重视的外语学习,各种外语培训机构也竞相迸发。然而,外语培训市场质量的良莠不齐,教育水平也高低不平,收费标准的不统一,令消费者眼花缭乱,无从选择。因此,面对如此数量庞大、标准不一的外语培训机构,如何将其规范化,从而使整个培训市场良性发展是亟待解决的问题。

关键词：外语培训规范化外语教育

来源： cnki会议评论

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cnki会议

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智库时代 2019年第45期 178-179页

作者：王淑杰鞍山师范学院外国语学院

随着全球经济一体化的高速发展以及"一带一路"思想的实施,我国与世界的联系日益密切。在此背景下,为顺应时代潮流,国人学习外语的积极性与日俱增,对各类外语培训的需求日趋迫切。本文针对鞍山市目前外语培训机构的现状,分析了外语培训... 详细信息

随着全球经济一体化的高速发展以及"一带一路"思想的实施,我国与世界的联系日益密切。在此背景下,为顺应时代潮流,国人学习外语的积极性与日俱增,对各类外语培训的需求日趋迫切。本文针对鞍山市目前外语培训机构的现状,分析了外语培训机构存在的问题,并有针对性的提出了解决这些问题的对策。

关键词：外语培训现状对策

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X外语培训公司托福产品的顾客满意度研究

X外语培训公司托福产品的顾客满意度研究

作者：孟建军中央民族大学

学位级别：硕士

随着我国人民生活水平和消费水平的提升,很多家庭对孩子教育投资加大了力度,再加上留学政策逐渐放宽以及我国不断出台的鼓励中学生、大学生留学和归国的有利政策,中国留学生人数出前所未有的增长高峰,留学培训公司之间的竞争日益激烈。... 详细信息

随着我国人民生活水平和消费水平的提升,很多家庭对孩子教育投资加大了力度,再加上留学政策逐渐放宽以及我国不断出台的鼓励中学生、大学生留学和归国的有利政策,中国留学生人数出前所未有的增长高峰,留学培训公司之间的竞争日益激烈。要想在行业中存活,就要抓住"客户"。如何提高培训和留学产品的顾客满意度,提高老客户的忠诚度,开发新客源,提高在市场中的竞争力,成为了留学培训公司管理者最为关注的问题。本文运用顾客满意度理论,结合本人在X外语培训公司工作的切身体会,借助调查问卷对于留学培训产品中顾客满意度进行了调查,通过对调查数据的分析和研究,参考深度访谈获得的信息资料,发现X公司留学培训公司的培训产品中存在的主要问题,并对如何提高X公司留学培训产品客户满意度提出策略和建议,为提高X外语培训公司留学培训产品的顾客满意度提供参考。本文首先对顾客满意度的相关理论进行了介绍和概述,并以X外语培训公司的学员为主要研究对象,通过问卷调查的方式进行资料收集,统计和分析影响顾客满意度因素分析。分析结果表明X公司产品和服务在顾客满意度方面存在的问题主要表现在以下几方面:第1,讲师的整体师资水平需要提升;第2,讲师在对教学内容清楚讲解和重点突出的针对性方面有待加强;第3,讲师在教学方法方面的提高课堂气氛方面和提升激情幽默的风格有待提高;第4,讲师在教学手段方面,需要提高学员的教学方法,提高学生的实力和重视课堂的互动。本文通过对200份有效调查问卷的统计分析,结合对30余人次的深入访谈结果。然后,本文总结了针对提高X外语培训公司的产品质量和服务质量的对策,总结为三个方面:一是在讲师甄选方面,机构需要改进讲师职位设计和提高门槛;二是在培训方面,机构需要构建综合的评价体系,设计更实用的培训模式和强化对于教师逐字稿的监督;三是其他管理策略,比如量化细化奖惩制度,基于学员满意的标准执行和定期考核不合格的讲师。这些策略对于X公司整体工作的改进具有正向推动作用。

关键词：外语培训留学产品顾客满意度

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外语培训

喜剧世界(下半月) 2010年第1期 11-11页

作者：驰朝辉

公司要从新人中选拔一位部门主任,派到山西去任职。我们几个都鼓足了劲儿,想争取这个机会。要知道,凭我们的资历,直接升职比登天还难。现在流行'曲线调动',外调升一级,然后平级调回,运气好的话,没准儿还能连升两级呢!

关键词：外语培训

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国际化人才外语培训模式探索与实践

北京石油管理干部学院学报 2020年第6期27卷 66-70页

作者：陈新彬闫伟鹏林雅玲刘彦张晓苏中国石油勘探开发研究院技术培训中心职工培训室中国石油勘探开发研究院

为实现率先建成世界一流研究院总体发展战略目标,中国石油勘探开发研究院高度重视外语培训,不仅紧密围绕国际业务发展努力提升培训管理工作水平,而且紧密围绕国际业务从业人员的四种能力要求开展全员及关键岗位人员培训。通过与培训市... 详细信息

为实现率先建成世界一流研究院总体发展战略目标,中国石油勘探开发研究院高度重视外语培训,不仅紧密围绕国际业务发展努力提升培训管理工作水平,而且紧密围绕国际业务从业人员的四种能力要求开展全员及关键岗位人员培训。通过与培训市场上知名度高和口碑较好的专业外语培训机构合作,引进培训机构精品课程以及为研究院员工定制课程等方式,聘请外籍专家授课,显著提升了勘探院科研人员的外语综合水平。文章以精典案例的形式对其培训实践和探索进行了详细介绍。

关键词：国际化人才外语培训模式探索

职业教育国际化中的外语培训——德国高等职业教育的启示

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文教资料 2019年第16期 226-228页

作者：徐旸上海应用技术大学外国语学院

全球化推动了产业、资本、技术和人才的全球流动。职业技术人才不仅要有职业技能,而且要适应全球产业发展趋势,在国内外使用和传播职业技术标准和技能,这就对职业教育的外语培训提出了要求。本文分析了外语能力在职业教育国际化中的作用... 详细信息

全球化推动了产业、资本、技术和人才的全球流动。职业技术人才不仅要有职业技能,而且要适应全球产业发展趋势,在国内外使用和传播职业技术标准和技能,这就对职业教育的外语培训提出了要求。本文分析了外语能力在职业教育国际化中的作用,介绍了德国职业教育在外语培训中的状况及面临的问题,对于中国职业教育国际化中的外语培训提出了确立适当的目标、适当的教学方式、以输入国语言为主的职业教育培训指导。

关键词：职业教育国际化外语培训

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外语培训机构的品牌塑造与营销路径

企业改革与管理 2015年第1X期 100-101页

作者：林盼盼浙江海洋学院外国语学院浙江舟山316000

随着经济全球化的发展趋势,人们对于自身的外语水平提高的需求也越来越高,外语培训机构作为培训行业的一大支柱,也在这期间得到了长足的发展。而面对日益激烈的市场竞争,科学的自身规划与合理的品牌塑造,不仅是拓宽外语培训机构的营销路... 详细信息

随着经济全球化的发展趋势,人们对于自身的外语水平提高的需求也越来越高,外语培训机构作为培训行业的一大支柱,也在这期间得到了长足的发展。而面对日益激烈的市场竞争,科学的自身规划与合理的品牌塑造,不仅是拓宽外语培训机构的营销路径,更推动着外语培训机构的发展。本文就外语培训机构如何进行品牌塑造进行分析,以进一步拓宽外语培训机构的营销路径,促进行业发展。

关键词：外语培训培训机构品牌塑造营销路径

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长春LDE外语培训学校发展战略研究

长春LDE外语培训学校发展战略研究

作者：赵智睿吉林大学

学位级别：硕士

随着我国经济发展和社会进步水平不断提高,国际化已经日益成为社会发展的主旋律,频繁的对外交往需求使得外语在当代中国的年轻人中成为了一种硬要求,良好的外语能力不仅能够使个人在应对国际交往时得心应手,同时也是提升自身竞争能力的... 详细信息

随着我国经济发展和社会进步水平不断提高,国际化已经日益成为社会发展的主旋律,频繁的对外交往需求使得外语在当代中国的年轻人中成为了一种硬要求,良好的外语能力不仅能够使个人在应对国际交往时得心应手,同时也是提升自身竞争能力的重要补充。长春LDE外语培训学校正是在这样的大背景下获得空前的发展,取得了社会各界的广泛信任和品牌价值的增值。但是随着我国信息化建设的不断加快,大型外培训集团进入吉林省市场,吉林省的外语培训行业竞争格局不断恶化,特别是长春LDE外语培训学校多年发展所积累起来的一些旧有的模式在新的发展机遇下显得不合时宜,故而重新规划长春LDE外语培训学校的发展策略显得尤为重要,本文以长春LDE外语培训学校的发展战略作为研究命题,通过理论回顾,梳理了研究的脉络。共取得如下研究结论:首先,本研究从宏观环境分析和微观环境分析两个角度对长春LDE外语培训学校的发展环境进行了分析。在宏观环境分析上运用PEST工具,对长春LDE外语培训学校的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境进行了分析,认为我国外语培训行业将进入到大发展的时刻,结构化调整、信息化程度加深将会成为未来的重要发展趋势。在微观环境分析上,分析了竞争对手、学员群体以及合作渠道、替代产品的特性,明确了长春LDE外语培训学校所要面临的竞争要素;其次,本研究运用SWOT分析方法对长春LDE外语培训学校的实际发展背景进行了分析,通过明确长春LDE外语培训学校的优势、劣势、机会和威胁,明确提出了适应长春LDE外语培训学校的发展目标;再次,本研究运用STP分析工具对长春LDE外语培训学校进行科学的市场细分,目标市场选择,以及市场定位,确定长春LDE外语培训学校的发展定位应是区域多元化高端多语种培训平台;最后,本研究围绕区域多元化高端多语种培训平台这一定位,在多元化发展、品牌化发展、定价、渠道发展以及客户服务等角度提出发展策略,为了保证发展策略的顺利进行,本研究同时提出了对应的保障策略:建立并完善绩效考核制度、建立科学有效的人才录用机制,提升学校科学技术水平。本研究同时具有如下研究意义:首先,本研究通过对长春LDE外语培训学校发展策略问题的研究,能够充分对目前的发展现状,所处的宏观和微观环境,以及自身的优势,劣势,机会以及威胁进行系统的分析,能够为长春LDE外语培训学校未来的发展提供重要的方向性思考,具有极强的现实意义。其次,本研究通过对长春LDE外语培训学校发展策略问题的研究,以求提出具体的具有针对性的发展策略以及与之对应的保障措施,对明确长春LDE外语培训学校的发展路径,提升管理效率,创建良好的品牌形象都具有非常重要的帮助,对于提升长春LDE外语培训学校在长春市的知名度和行业市场定位具有非常积极的现实意义。最后,采用竞争优势等相关理论对外语培训这一产业的竞争格局进行有效的分析,弥补相关理论在研究领域的不足,并能够为外语培训其他企业的发展提供相关的理论参考。

关键词：教育模式外语培训发展策略