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在线用户创新社区创意特征与创意采纳研究——以小米社区为例

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在线用户创新社区创意特征与创意采纳研究——以小米社区为例

作者：熊鹰南华大学

学位级别：硕士

创新是维持企业竞争力的关键,创新始于创意,高质量的创意对于提升企业创新质量及创新效能至关重要。随着web2.0的广泛应用,基于虚拟社区获取高质量的用户创意,已成为许多知名企业创新战略的重要部分,创新采纳标准及相关支持制度建设,成... 详细信息

创新是维持企业竞争力的关键,创新始于创意,高质量的创意对于提升企业创新质量及创新效能至关重要。随着web2.0的广泛应用,基于虚拟社区获取高质量的用户创意,已成为许多知名企业创新战略的重要部分,创新采纳标准及相关支持制度建设,成为学术界与实践界共同关注的焦点问题。论文基于当前虚拟社区用户创意采纳及管理实践的现状,研究了三个关键问题:(1)创意的感知可取性、感知可行性和新颖性如何影响创意采纳?(2)创意特征间是否存在交互作用机制?(3)管理者隐性知识在创意特征与创意采纳的“认知—决策”过程中是否存在积极的调节作用?在此基础上,提出了三类共计10个研究假设,并以小米社区为研究样本,通过数据爬取和人工收集相结合的方式获取研究数据,利用STATA14.0实证检验了上诉研究假设。研究结果发现:(1)创意的感知可取性和感知可行性正向影响创意采纳,而新颖性则对创意采纳起消极影响。(2)创意各特征确实存在交互作用机制,感知可取性和新颖性的乘积项显著负向影响创意采纳,但感知可取性、感知可行性和新颖性三者交互项则显著正向影响创意采纳,即仅单一的感知可取性不足以缓解新颖性偏见,只有同时兼顾感知可行性的新颖创意的采纳概率才能得以提高。(3)管理者隐性知识深度弱化了感知可取性对创意采纳的正影响,但强化了感知可行性和新颖性与创意采纳的关系。而管理者隐性知识宽度则在一定程度上弱化了感知可取性和新颖性与创意采纳的关系。根据上述研究结论,本文加深了对在线用户创新社区创意特征与创意采纳研究关系的理解。关注了决策者的经验效应,并将以往单因素的考量转化为多因素的交互作用,更具现实价值,从而为提高在线用户创新社区创意采纳效率提供了具有一定实操性的创意采纳标准和管理建议。

关键词：创意特征创意采纳交互机制管理者隐性知识

基于详尽可能性模型的用户创新社区创意采纳影响因素研究

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中国管理科学 2020年第3期28卷 213-222页

作者：王楠陈详详祁运丽王莉雅北京工商大学商学院北京100037

本文基于详尽可能性模型构建了用户创新社区四维度创意采纳模型,分析各维度中不同因素对创意采纳的影响作用。基于小米MIUI社区提交的16.3万余条创意的实证研究表明:用户社区地位对创意采纳有积极影响;用户主动贡献行为对创意采纳有积... 详细信息

本文基于详尽可能性模型构建了用户创新社区四维度创意采纳模型,分析各维度中不同因素对创意采纳的影响作用。基于小米MIUI社区提交的16.3万余条创意的实证研究表明:用户社区地位对创意采纳有积极影响;用户主动贡献行为对创意采纳有积极影响,而反应贡献行为对创意采纳无显著影响;社区认同度对创意采纳有显著的积极影响;创意质量包括创意长度及创意论据数量均与创意采纳成倒U型曲线关系;社区吸收能力正向调节创意长度与创意采纳之间的曲线关系。研究结果可以为解决企业在创意采纳过程中的认知负荷问题提供有益的指导和借鉴。

关键词：创意采纳详尽可能性模型认知负荷影响因素

从创意产生到创意采纳:员工创意过程分析框架构建

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外国经济与管理 2021年第4期43卷 123-135页

作者：朱桂龙温敏瑢王萧萧华南理工大学工商管理学院广东广州510640 齐鲁工业大学(山东省科学院)管理学院山东济南250353

员工创意过程是一个跨域个体、团队和组织多个层次,涉及创意产生、细化、倡导、采纳四个阶段以及三个管理层级的复杂过程。员工如何为自下而上的创意争取资源、赢得各层级管理者青睐,并最终获得采纳和合法性席位的过程仍未得到充分解释... 详细信息

员工创意过程是一个跨域个体、团队和组织多个层次,涉及创意产生、细化、倡导、采纳四个阶段以及三个管理层级的复杂过程。员工如何为自下而上的创意争取资源、赢得各层级管理者青睐,并最终获得采纳和合法性席位的过程仍未得到充分解释。论文在诠释从创意产生到创意采纳这一员工创意过程关键要素及关系机理基础上,借鉴现有理论和模型,将创意过程的三个决策层和四个阶段组合成3×4的矩阵,提出了一个员工创意过程系统分析框架。研究发现:(1)不同层次管理者采纳创意时的态度和评判标准不同,员工需要采用差异性的影响策略以提高创意采纳的可能性;(2)创意细化和创意倡导是推动创意发展的重要阶段,为解答如何提升创意采纳率问题提供了重要参考和现实依据;(3)员工创意过程在不断碰撞和协商中呈现出冲突、博弈、平衡和融合的演化轨迹。论文为解答员工创意过程中,自上而下的战略方向与自下而上的自主创新呈现何种关系和变化规律等问题提供了一个理论解释。

关键词：创意产生创意采纳员工创意过程

企业开放式创新社区创意采纳影响因素研究——价值共创视角

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科技进步与对策 2021年第16期38卷 91-100页

作者：张宁赵文斐庞智亮张馨青岛大学商学院山东青岛266100 南京大学商学院江苏南京210000

从价值共创视角出发,基于信号传递理论,整合消费者使用企业产品创造价值、消费者与消费者互动创造价值、企业与消费者互动创造价值3个层面,探讨开放式创新社区中创意采纳影响因素。通过对小米MIUI社区创意的文本挖掘与实证分析发现,消... 详细信息

从价值共创视角出发,基于信号传递理论,整合消费者使用企业产品创造价值、消费者与消费者互动创造价值、企业与消费者互动创造价值3个层面,探讨开放式创新社区中创意采纳影响因素。通过对小米MIUI社区创意的文本挖掘与实证分析发现,消费者使用企业产品创造价值层面,创意信息熵和情感强度正向影响创意采纳,创意长度负向影响创意采纳;消费者互动创造价值层面,支持量正向影响创意采纳,浏览量和评论量负向影响创意采纳;企业与消费者互动创造价值层面,企业回复信息熵和回复情感强度与创意采纳呈正相关,企业回复长度与创意采纳呈负相关。由此,建议企业规范消费者创意提出形式,注重需求一致性与异质性带来的市场需求信号,通过有效回复策略提升消费者创意质量,从而形成促进价值共创的良性循环。

关键词：开放式创新社区价值共创信号传递理论文本挖掘创意采纳

基于情感分析的开放式创新平台创意采纳研究:以Salesforce为例

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数据分析与知识发现 2018年第4期2卷 38-47页

作者：王婷婷王凯平戚桂杰山东大学管理学院济南250100

【目的】实证检验创意及用户评论的情感特征对开放式创新平台创意采纳是否具有显著影响以及如何影响。【方法】选择典型开放式创新平台为研究对象,基于社会影响理论将平台信息分为规范型和信息型两类,通过文本分析获得创意标题、文本以... 详细信息

【目的】实证检验创意及用户评论的情感特征对开放式创新平台创意采纳是否具有显著影响以及如何影响。【方法】选择典型开放式创新平台为研究对象,基于社会影响理论将平台信息分为规范型和信息型两类,通过文本分析获得创意标题、文本以及评论的情感变量,研究情感对创意采纳是否具有影响。【结果】研究结果表明,创意标题以及文本长度、创意标题情感以及创意得分对创意采纳都具有显著影响;同时,评论数量对评论情感具有调节作用。【局限】仅对单一平台进行研究。【结论】研究成果对企业评估创意、快速筛选有价值的创意,以及如何指导用户提交创意、提高创意被采纳概率等都具有很好的指导意义。

关键词：企业开放式创新平台用户生成内容创意采纳情感分析社会影响理论

在线用户创新社区创意采纳机理研究——基于整合理论视角

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信息系统学报 2022年第1期16卷 47-61页

作者：秦敏许安琪江西师范大学软件学院江西南昌330022

在线用户创新社区创意采纳研究,部分文献未达共识。本文界定两类在线用户创新社区:专业社区和混合/非专业社区,整合创新扩散理论、技术接受与利用整合模型、吸收能力理论等经典理论,构建在线用户创新社区创意采纳机理,结果表明:两类在... 详细信息

在线用户创新社区创意采纳研究,部分文献未达共识。本文界定两类在线用户创新社区:专业社区和混合/非专业社区,整合创新扩散理论、技术接受与利用整合模型、吸收能力理论等经典理论,构建在线用户创新社区创意采纳机理,结果表明:两类在线用户创新社区创意复杂性与创意可试性均显著影响创意采纳,社区吸收能力起显著调节作用;创意社会影响显著影响创意采纳,用户创意经验起显著调节作用;专业在线用户创新社区创意可观察性显著影响创意采纳,社区吸收能力起显著调节作用。本文从整合理论视角解释了众多创意被单个社区采纳的路径机理,拓展了在线用户创新社区创意采纳的理论研究。

关键词：在线用户创新社区创意采纳创新扩散理论技术接受与利用整合模型吸收能力理论

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开放式创新平台创意采纳的影响因素研究

开放式创新平台创意采纳的影响因素研究

作者：王钰扬哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

如今,经济一体化速度的加快和互联网的飞速发展,使得越来越多传统领域中的企业开始打破原来的封闭式创新的窠臼,以开放包容的心态迎接新技术条件下带来的商业变革。在这种环境下,国内外企业不约而同的把目光投向了开放式创新平台,作为... 详细信息

如今,经济一体化速度的加快和互联网的飞速发展,使得越来越多传统领域中的企业开始打破原来的封闭式创新的窠臼,以开放包容的心态迎接新技术条件下带来的商业变革。在这种环境下,国内外企业不约而同的把目光投向了开放式创新平台,作为一个新兴的虚拟社区平台,它突破了时间和空间的限制,利用互联网的优势将外部的创新资源与内部的生产研发结合了起来,促进了信息的分享流动,激发了内部员工和外部用户的创新热情。然而,区别于传统的面对面交流方式,开放式创新平台用户水平参差不齐,企业的人才水平、资本支持与用户沟通方面也仍然存在着各种不足,所以,有价值的创意在企业中仍旧很难被快速有效地找到和采纳。鉴于此,本文对开放式创新平台的创意采纳展开研究,旨在帮助企业创新绩效的提高以及给创新用户的平台使用提供一定的指导。本文从虚拟社区理论、信息不对称理论、互惠理论和信息源可信度理论出发,探索开放式创新平台中平台用户形象（包括主页信息完整度、头像真实性、平台用户粘性）、平台交互行为（包括评论数、投票数、回答问题数）和创意信息特征（包括创意内容长度、创意标题长度、相似创意数）对创意采纳的影响以及创意得分的中介作用和创意类型的调节作用,提出了13个研究假设并构建了相应的理论模型和逻辑回归方程;通过爬取国外典型的开放式创新平台Salesforce上的6991条样本数据进行一系列的实证分析后得出:用户主页信息完整度、相似创意数和回答问题数会显著的影响创意的采纳,且影响程度较高,平台用户粘性和评论数也对创意采纳有正向影响,影响程度相对前者较低,创意标题长度与创意采纳之间有倒U型的关系;创意得分在平台交互行为对创意采纳的影响中起部分中介作用;创意类型在平台用户形象、平台交互行为、创意信息特征对创意采纳的影响中起调节作用。最后,本文进行了模型的稳健性检验,并在对实证结果进行讨论的基础上,对开放式创新平台的运营优化和平台用户的操作行为给出了一定的建议和指导。

关键词：开放式创新平台创意采纳信息不对称互惠理论

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中国科技论坛 2018年第8期 140-146页

作者：郭爱芳陈佳凤郭静李跃楠浙江理工大学经济管理学院浙江杭州310018 浙江省生态文明研究中心浙江杭州310018

创意是产品创新的起点和基本条件。以往研究主要关注用户参与对创新绩效的影响,而关注用户参与对其创意采纳的影响较少。论文理论分析虚拟创新社区用户特征、创意特征对其创意采纳的影响,并随机选取戴尔"头脑风暴"社区中272名用户和730... 详细信息

创意是产品创新的起点和基本条件。以往研究主要关注用户参与对创新绩效的影响,而关注用户参与对其创意采纳的影响较少。论文理论分析虚拟创新社区用户特征、创意特征对其创意采纳的影响,并随机选取戴尔"头脑风暴"社区中272名用户和730条创意为样本进行实证检验。研究发现:用户参与度、用户以往贡献、创意人气对其创意采纳具有显著正向影响;而创意长度、支持证据对其创意采纳没有显著影响。研究结论对企业根据用户相关特征挖掘价值用户和创意以及加强创新社区管理具有一定的指导意义。

关键词：虚拟创新社区用户创新创意采纳

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在线用户创新社区中创意采纳的影响因素研究

在线用户创新社区中创意采纳的影响因素研究

作者：祁运丽北京工商大学

学位级别：硕士

随着社区在线用户规模的不断扩大,企业在管理在线社区,评估用户创意方面面临挑战。本文基于信息认知的理论视角,以小米在线社区MIUI论坛中的创意与用户为研究对象,实证分析探讨在线用户创新社区中创意特征与用户特征对创意采纳的影响,... 详细信息

随着社区在线用户规模的不断扩大,企业在管理在线社区,评估用户创意方面面临挑战。本文基于信息认知的理论视角,以小米在线社区MIUI论坛中的创意与用户为研究对象,实证分析探讨在线用户创新社区中创意特征与用户特征对创意采纳的影响,并分析社区已采纳创意、用户已发布创意的调节作用,进而结合得出本文的结果管理启示,为高效引导并激励企业对创意的审查筛选和用户激励提供重要的理论支撑和科学指导。本文通过爬虫软件搜集2010-2016年MIUI论坛社区的3049条创意,并运用stata12.0软件和excel2013对相关数据进行分析,最终得出本文的研究结论:第一,用户的社交关联度对创意采纳有显著正向影响,即用户的好友数量与空间访问量促进社区对其创意的采纳;第二,用户的参与深度对创意采纳有显著负向影响,即用户分组抑制其发布创意的社区采纳;第三,用户的参与强度对创意采纳有显著正向影响,即用户以前发布的创意、以前提交的评论、在线时间有利于社区对其创意的采纳;第四,创意的社区认同与创意采纳没有显著的相关关系,即创意收到的评论并没有影响到创意的社区采纳;第五,创意的内容长度对创意采纳有显著负向影响,创意包含的图片数量与创意采纳呈倒U型关系,即适量的图片补充有助于创意采纳,过量的图片会抑制社区采纳创意;第六,社区在该版块已采纳的创意正向调节内容长度与创意采纳的关系,即社区已采纳创意抑制了内容长度对创意采纳的负向影响,但是社区在该版块已采纳的创意对创意包含的图片与创意采纳之间没有显著的调节作用;第七,用户以前发表的创意正向调节创意包含的图片与创意采纳的关系,即用户已发布的创意促进合理的图片数量与创意采纳的积极影响,抑制过量的图片数量对创意采纳的消极影响,但是用户已发布的创意对创意内容长度与创意采纳之间没有显著的调节作用。

关键词：用户创新行为创意采纳详尽可能性模型