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中国人寿数字化转型路径及绩效研究

中国人寿数字化转型路径及绩效研究

作者：陈卓凡安徽工业大学

学位级别：硕士

随着新一代互联网技术、5G通讯技术、云计算项目的加快推进和“数字中国”战略的引领,数字经济快速发展,保险消费行为大多转至线上,寿险业的线下竞争力随之下降,数字化转型已成为寿险业存续的必然选择。为应对数字化浪潮,寿险公司相继... 详细信息

随着新一代互联网技术、5G通讯技术、云计算项目的加快推进和“数字中国”战略的引领,数字经济快速发展,保险消费行为大多转至线上,寿险业的线下竞争力随之下降,数字化转型已成为寿险业存续的必然选择。为应对数字化浪潮,寿险公司相继探索、制定并落实数字化转型战略。综观现有研究,国内外学者对一般企业数字化转型的动因做了较为充分的分析,但对具体公司数字化转型路径的实施及其绩效表现等问题尚缺乏系统研究。据2020年中国银保监会数据显示,寿险业原保费收入约2.36万亿,占国民生产总值的2.3%,在国民经济中占据重要地位。因此,对寿险公司数字化转型路径的实施和后果表现的研究具有重要意义,对该问题的分析有助于为寿险业数字化的成功转型提供借鉴。本文首先通过梳理国内外关于数字化转型路径及企业绩效评价的文献,构建了理论分析框架,然后以中国人寿为考察对象,对其数字化转型的路径和绩效进行分析。在案例分析部分,首先对案例公司的背景及数字化转型的做法进行描述刻画;其次归纳了该公司数字化转型进程部署和实施特点,重现了案例公司数字化转型实施的路径;最后,基于中国人寿转型前后公开的年度报告和股价信息,利用事件研究法和财务指标分析等方法,尝试从公司的长期市场表现、财务与非财务指标等方面对其转型的成效进行考察。通过研究和分析发现:案例公司通过递进式部署实施数字化转型,以技术升级重塑核心业务,总体上为中国人寿带来了积极的影响,长期市场表现、财务与非财务绩效指标良好。同时,案例公司成功的转型经验为我们带来有益的启示:寿险公司的数字化转型需进行全局谋划,稳步推进并构建核心能力,在转型过程中需建立转型效果的评估体系,以掌控数字化转型的进程和效果。

关键词：数字化转型路径绩效中国人寿

中国人寿ESG责任履行对企业高质量发展影响研究

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中国人寿ESG责任履行对企业高质量发展影响研究

作者：杨世昆贵州财经大学

学位级别：硕士

ESG作为一种关注企业非财务绩效的评价标准和投资原则,其主要包含环境、社会、公司治理三个维度。ESG责任履行则是指企业在这三个维度的具体行为,是企业进行ESG评级的依据。联合国在2006年提出了负责任投资的倡议,60多个国家和2000多家... 详细信息

ESG作为一种关注企业非财务绩效的评价标准和投资原则,其主要包含环境、社会、公司治理三个维度。ESG责任履行则是指企业在这三个维度的具体行为,是企业进行ESG评级的依据。联合国在2006年提出了负责任投资的倡议,60多个国家和2000多家投资机构签署协议表示认可该倡议,为全球企业的ESG责任履行打下了坚实的基础。我国证监会于2018年修订了《上市公司治理准则》,增加了利益相关者、环境保护与社会责任章节,使得我国企业的ESG责任履行也受到了更多企业利益相关者的关注。除此之外,中共十九大明确提出了经济高质量发展的目标,为我国企业未来的发展指明了方向,尤其是保险行业的企业,对国家的经济发展有重大影响,更需要在未来实现高质量发展。因此,本文以中国人寿为案例,在信号传递理论、利益相关者理论、可持续发展理论的基础上,对中国人寿通过履行相关ESG责任促进企业高质量发展的路径进行分析。然后,结合中国人寿的实际运营情况,以企业ESG评级提升前后为时间节点,从创新发展、效益发展、业务发展、绿色发展、社会责任五个方面对中国人寿近年来的发展质量做出了纵向和横向的评价,得出以下结论:(1)ESG责任履行丰富了企业的发展维度,有助于企业创新发展和提高社会声誉。(2)ESG责任履行有助于企业提高长期绩效和拓展市场。(3)ESG责任履行有助于企业改变高耗能的经营方式,帮助企业实现了绿色发展。最后,本文对中国人寿的ESG责任履行内容提出了相关建议,同时为保险业高质量发展提供了一定的参考。

关键词： ESG责任履行企业高质量发展保险行业发展中国人寿

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中国人寿并购广发银行财务绩效研究

中国人寿并购广发银行财务绩效研究

作者：余静重庆工商大学

学位级别：硕士

改革开放以来,市场经济发展迅猛,企业之间竞争更是日趋激烈。企业为寻求更大的发展空间和市场份额,开始进行企业转型或者扩大规模,以期提高自身竞争力和影响力。而并购是企业快速扩大经营和占领市场的有效途径。21世纪以来,我国金融机... 详细信息

改革开放以来,市场经济发展迅猛,企业之间竞争更是日趋激烈。企业为寻求更大的发展空间和市场份额,开始进行企业转型或者扩大规模,以期提高自身竞争力和影响力。而并购是企业快速扩大经营和占领市场的有效途径。21世纪以来,我国金融机构更是掀起了跨行业并购浪潮。跨行并购企业很多,但并购效果却各不相同。有的并购效果明显,获得了预期的交易价值;有的却由于各种原因,不仅未能提高企业的绩效,反而给企业带来了风险。因此,通过一定方法对并购结果进行评价显得非常重要,只有合理评价企业并购产生的影响,并深入剖析其中原因,才能够及时进行调整,以便企业更好、更快的发展。本文选取中国人寿2016年并购广发银行这一典型案例。从协同效应和多元化经营等有关并购动因的理论入手。充分利用中国人寿对外公布的财务数据,运用事件研究法、传统财务指标分析法以及综合评价方法,研究中国人寿并购广发银行后财务绩效的变动情况。根据研究结果深入分析并购财务绩效提高不明显的原因,从而提出提高中国人寿财务绩效的可行性建议。此次研究有助于中国人寿未来发展,同时能为公司高层后期经营决策起到一定的参考作用。并总结出企业进行并购应该事前做的准备,以及相关注意事项。并购经验的总结有利于提高同行实施并购的成功率,从而提升我国企业的核心竞争力。

关键词：中国人寿广发银行并购财务绩效

中国人寿保险公司JS分公司个人寿险营销对策研究

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中国人寿保险公司JS分公司个人寿险营销对策研究

作者：吴文汐吉林大学

学位级别：硕士

新国十条政策的出台带给寿险新的重大市场经济发展机会,而个险营销渠道作为寿险产品的营销主力军,在近年寿险市场的迅猛发展趋势中,显现出个人寿险市场逐步扩大,但对应的市场规模增速减缓的形势。从企业发展状况看,中国人寿作为老牌国... 详细信息

新国十条政策的出台带给寿险新的重大市场经济发展机会,而个险营销渠道作为寿险产品的营销主力军,在近年寿险市场的迅猛发展趋势中,显现出个人寿险市场逐步扩大,但对应的市场规模增速减缓的形势。从企业发展状况看,中国人寿作为老牌国有大型保险公司,一直拥有着良好的市场基础和口碑。中国人寿JS分公司延续着老国企品牌优势的同时,也不可避免的在全新的市场发展形势下,显现出一定的劣势。产品结构较单一、销售人员素质较低、客户服务不够完善等各种问题,制约其的长期、健康发展。中国人寿JS分公司个险营销渠道,在面对着这些问题的同时,还存在着用工制度不够规范、销售人员变动较大、团队技能较薄弱一些问题,在与主要竞争者的对标中无明显胜利,并且有被赶上的风险。本文以中国人寿JS分公司为研究对象,根据市场营销理论,以江苏省的市场环境、JS公司的内部环境入手,阐述了JS公司的寿险发展情况及遇到的问题,对其在市场竞争中的优缺、外部机遇、威胁等做出了SWOT分析。该文根据公司实际情况,进行市场细分后,选择目标市场并明确其市场定位,对不同的目标市场采取相应的措施,并提出改进的营销策略。

关键词：个人寿险中国人寿营销策略

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中国人寿金昌分公司营销员培训体系优化研究

中国人寿金昌分公司营销员培训体系优化研究

作者：陈镜伊兰州大学

学位级别：硕士

随着我国经济的高速发展以及城市型社会转型的不断加速,企业员工对职业化、专业化的教育和培训需求也随之增加。当前我国保险业的粗放式大规模发展并没有明确界定保险营销队伍的入门要求,造成了一系列问题,其中包括了保险营销员素质不... 详细信息

随着我国经济的高速发展以及城市型社会转型的不断加速,企业员工对职业化、专业化的教育和培训需求也随之增加。当前我国保险业的粗放式大规模发展并没有明确界定保险营销队伍的入门要求,造成了一系列问题,其中包括了保险营销员素质不高、离职率高、重视短期利益、销售误导等都造成了不良的社会影响,这些不利因素也影响着我国保险业的良好健康发展。在保险市场不断开放的同时,公众对保险和财务管理的市场需求日益增加,保险市场的主要矛盾逐也渐变成了国民对保险需求的日益增长与销售人员素质水平较低之间的矛盾。因此,如果保险公司希望在市场上获得更好的立足点,就必须集中精力培养一支训练有素的保险营销队伍,最终通过培养这些人才来使公司的实力更强,利润更高,名气更大。对于保险公司而言,尊重人才、留住人才是在激烈市场竞争中获胜的重要力量,对营销员的全方位培训和分阶段育成是实现这一目标的必经之路。本文通过对中国人寿保险股份有限公司金昌分公司（以下简称“金昌分公司”）采用问卷调查法、访谈调查法,对现阶段施行的营销员培训体系进行全方位的剖析与总结得出的结论是,对金昌分公司的培训需求的分析不足、缺乏培训的执行,没有建立有效的评估和反馈制度,没有采取支持性激励措施等问题,根据优化的思想和原则,还考虑了培训管理模块的优化、培训讲师模块的优化、培训资源模块的优化,培训效果评估和转化模块的优化等一系列要素设计了一套完整的培训体系优化方案,不仅与金昌分公司的发展战略兼容,还可满足营销员个人的实际发展需求。希望得到优化后的体系能够改善金昌分公司营销员的营销理论知识,并帮助他们使销售过程更加完善。同时,也可以为我国其他企业对营销员培训体系的搭建起到参考作用,为培训管理者提供更贴近时代发展、更贴近市场地指导性的建议和策略。

关键词：中国人寿营销员培训体系优化

中国人寿金昌分公司康宁终身重大疾病保险营销策略优化研究

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中国人寿金昌分公司康宁终身重大疾病保险营销策略优化研究

作者：王一凡兰州大学

学位级别：硕士

伴随生活环境等问题的凸显与社会老龄化速度的加快,重大疾病的发病率也在逐渐提升,伴随高发病率而来的是巨额经济压力。重大疾病保险是可以成为抵御疾病所带来的经济风险的有效解决措施,降低承担巨额治疗费用的风险。保险险种数目繁多,... 详细信息

伴随生活环境等问题的凸显与社会老龄化速度的加快,重大疾病的发病率也在逐渐提升,伴随高发病率而来的是巨额经济压力。重大疾病保险是可以成为抵御疾病所带来的经济风险的有效解决措施,降低承担巨额治疗费用的风险。保险险种数目繁多,但重疾险始终是老百姓关注的焦点产品。2019年4月,中国人寿全新重疾保护计划——康宁终身重大疾病保险升级上市,不仅有高额保障,更具备满期返还保费功能,满足客户更多方面的需求。本文通过阐述和分析当下整体重疾发病率、治疗平均费用和中国人寿省内赔付情况说明重疾险需求度高,市场前景向好。接下来对国内外学者的研究现状进行阐述对本文的研究提供可参考的观点。以保险营销和STP理论为基础理论,将4R理论为核心指导理论,通过对金昌分公司康宁产品营销现状及问题、中国人寿金昌分公司内部、外部、SWOT营销环境的分析,制定出以4R理论为指导的适合金昌分公司实际情况的营销策略优化建议,在此基础上提出六点实施保障措施,以此来实现业绩增长,牢固金昌寿险公司市场份额领先的地位。

关键词：营销管理重大疾病保险 4R理论中国人寿康宁

中国人寿:发展银发产业,满足多层次康养需求

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城市开发 2024年第5期 68-69页

作者：无中国人寿保险股份有限公司

随着我国人口老龄化进程不断加快,数量庞大的老年群体对康养需求呈现多样化、个性化特点。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)作为国内头部的寿险公司,沿着养老多样化和个性化方向进行了多年探索、研究和实践。在社区养老... 详细信息

随着我国人口老龄化进程不断加快,数量庞大的老年群体对康养需求呈现多样化、个性化特点。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)作为国内头部的寿险公司,沿着养老多样化和个性化方向进行了多年探索、研究和实践。在社区养老方面,中国人寿通过推出“中国人寿嘉园”养老社区,对养老业务进行全面战略布局。

关键词：中国人寿养老社区社区养老银发产业个性化特点老年群体康养战略布局

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中国人寿保险（集团）公司网络保险营销研究

中国人寿保险（集团）公司网络保险营销研究

作者：张昂太原理工大学

学位级别：硕士

随着互联网的迅猛发展,电子商务与互联网金融日益成熟。我国网上购物用户总数爆发性增长,第三方支付与移动支付技术普及程度走在世界前列。2014年8月13日,俗称保险“新国十条”的《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》发布,... 详细信息

随着互联网的迅猛发展,电子商务与互联网金融日益成熟。我国网上购物用户总数爆发性增长,第三方支付与移动支付技术普及程度走在世界前列。2014年8月13日,俗称保险“新国十条”的《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》发布,我国保险发展迎来了真正的黄金期。网络保险,作为新型的保险购买途径,因为其便利性以及性价比高等优点,受到了越来越多保险消费者的青睐。网络保险营销作为对传统保险营销的补充和更新,其业务规模正在快速扩大,成为保险行业最重要的营销渠道之一。中国人寿保险（集团）公司是我国保险行业资产规模最大、保费收入最高的集团公司,可谓是我国保险行业的中流砥柱。然而虽然其传统保险业务稳居市场第一,但是网络保险业务却非常萎靡,发展缓慢。如何快速提升网络保险营销业务,促进网络保险产品销售,在互联网金融时代保持集团公司一贯的竞争优势,是中国人寿在发展网络保险营销业务过程中,急需解决的难题。本文在了解我国电子商务、网络保险业务发展的基础上,针对中国人寿网络保险业务的实际发展情况,向中国人寿的网络保险投保人投放调查问卷,根据样本数据深入分析该公司在网络保险营销存在的问题及原因,找出其在产品、营销系统、业务流程上的不足。本文结合市场营销理论,并运用环境和SWOT分析方法,提出了促进中国人寿网络保险营销业务发展的策略,包括持续优化创新、贴合客户需求的产品策略,保障客户信息、支付安全的安全保障策略,完善业务流程、规范化运营的过程服务策略。本文对于中国人寿网络保险营销渠道存在的问题,以及对其提出的发展策略,并不能做到全面、充分,还需要在此后的研究中进一步深入挖掘。本文在论述过程中,分析了大量参考文献,采用了大量行业和中国人寿内部的数据,并结合调查问卷,使研究更具合理性和实践意义,具有一定的创新。

关键词：网络保险网络营销中国人寿营销策略

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中国人寿赞助CBA联赛的赞助权益研究

文体用品与科技 2022年第10期6卷 162-164页

作者：夏慧颖南京体育学院研究生部江苏南京210014

本文运用文献资料法、访谈法、实地考察法、逻辑分析法等多种研究方法对中国人寿赞助CAB联赛的营销策略进行分析研究,剖析了中国人寿赞助CBA联赛的优劣势、机遇挑战等。对其采用的品牌展示及产品体验策略、CBA球员合同保障险策略、广告... 详细信息

本文运用文献资料法、访谈法、实地考察法、逻辑分析法等多种研究方法对中国人寿赞助CAB联赛的营销策略进行分析研究,剖析了中国人寿赞助CBA联赛的优劣势、机遇挑战等。对其采用的品牌展示及产品体验策略、CBA球员合同保障险策略、广告宣传策略、以吉祥物实现IP化,冠名月度MVP策略进行进一步研究分析,探究企业赞助商在赞助体育赛事中所采用的营销策略,使更多的体育赛事得到有效的推广和借鉴。

关键词：中国人寿体育赞助赞助权益