检索结果-南通市图书馆

移动图书馆app用户持续使用影响因素实证研究

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情报科学 2015年第6期33卷 95-100,125页

作者：赵杨高婷武汉大学信息资源研究中心

移动图书馆app应用是图书馆为用户提供移动服务的一种新模式。文章从我国移动图书馆app的发展和使用现状出发,基于信息系统持续使用理论（ECM-ISC）分析了用户持续使用移动图书馆app的意愿和行为机理,通过实证检验揭示了系统质量、信息... 详细信息

移动图书馆app应用是图书馆为用户提供移动服务的一种新模式。文章从我国移动图书馆app的发展和使用现状出发,基于信息系统持续使用理论（ECM-ISC）分析了用户持续使用移动图书馆app的意愿和行为机理,通过实证检验揭示了系统质量、信息质量、服务质量、感知有用性、期望确认、感知成本和用户习惯等因素对用户持续使用移动图书馆app的具体影响。

关键词：移动图书馆app 影响因素 ECM-ISC 用户持续使用行为

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移动图书馆app可用性测评研究

图书馆学研究 2020年第10期 46-57页

作者：赖璨欧石燕南京大学信息管理学院

随着智能终端的发展与普及,移动图书馆app成为目前图书馆提供服务的主流方式之一。然而与商业移动阅读app相比,移动图书馆app利用率较低。文章对移动图书馆app的可用性进行了研究,首先在前人研究基础上利用层次分析法建立了一套移动图书... 详细信息

随着智能终端的发展与普及,移动图书馆app成为目前图书馆提供服务的主流方式之一。然而与商业移动阅读app相比,移动图书馆app利用率较低。文章对移动图书馆app的可用性进行了研究,首先在前人研究基础上利用层次分析法建立了一套移动图书馆app可用性评价指标体系,并设计了针对5个应用场景的13项测评任务;然后采用用户测评法对国内三款具有代表性的移动图书馆app进行了可用性测评;最后根据测评结果,对移动图书馆app的设计提供了改进建议。

关键词：移动图书馆app 可用性测评层次分析法

基于评论主题挖掘的移动图书馆app用户情感体验评价体系构建

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图书馆学研究 2023年第4期 41-51页

作者：沈棋琦张雪赵杨武汉大学信息管理学院

随着移动图书馆app功能的不断丰富和读者们精神文化需求的日益增长,大众对app用户体验的关注正逐渐从功能层面转向情感层面。准确评估用户情感体验是推动移动图书馆app创新发展的重要前提。应用BERTopic主题建模方法对移动图书馆app在... 详细信息

随着移动图书馆app功能的不断丰富和读者们精神文化需求的日益增长,大众对app用户体验的关注正逐渐从功能层面转向情感层面。准确评估用户情感体验是推动移动图书馆app创新发展的重要前提。应用BERTopic主题建模方法对移动图书馆app在线评论数据进行主题挖掘,明确影响用户情感体验的关键因素,并结合情感化设计理论确立情感体验评价的主要维度和具体指标。在此基础上,通过各项评价指标在用户评论中被提及的概率以及情感一致性分析,计算出各项指标权重,由此形成完整的用户情感体验评价体系,从而为准确评价移动图书馆app用户情感体验提供依据。

关键词：主题挖掘 BERTopic主题模型移动图书馆app 用户情感体验评价

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高校移动图书馆app用户流失实证研究

图书馆学研究 2020年第10期 39-45页

作者：朱雅彬闽南师范大学图书馆

通过构建移动图书馆app用户流失预测模型,分析流失用户特征,从而为移动图书馆app留存用户提供决策支持。通过问卷调查收集用户数据,采用SVM算法构建用户流失预测模型,并分析影响用户流失的重要因素。归纳总结出5类流失用户类型,提出相... 详细信息

通过构建移动图书馆app用户流失预测模型,分析流失用户特征,从而为移动图书馆app留存用户提供决策支持。通过问卷调查收集用户数据,采用SVM算法构建用户流失预测模型,并分析影响用户流失的重要因素。归纳总结出5类流失用户类型,提出相应的对策留存用户。

关键词：移动图书馆app 用户流失支持向量机

移动图书馆app读者使用意图及影响因素研究

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图书馆研究与工作 2023年第4期 42-48页

作者：司娟济南市图书馆

移动图书馆app让数据交互从“馆间”转向“指尖”。尽管既往研究对移动图书馆app的可能价值做了大量研究，但是缺乏对读者使用意图的扎根观察，也缺乏对读者使用意图影响因素的专门分析。文章基于调查问卷数据，绘制了移动图书馆app读... 详细信息

移动图书馆app让数据交互从“馆间”转向“指尖”。尽管既往研究对移动图书馆app的可能价值做了大量研究，但是缺乏对读者使用意图的扎根观察，也缺乏对读者使用意图影响因素的专门分析。文章基于调查问卷数据，绘制了移动图书馆app读者行为画像，并分析了读者使用意图的影响因素。研究发现，虽然图书馆在移动app上做了大量努力，但是读者使用粘性较低，意图不强。通过模型验证发现，系统功能（可访问性、资源丰富性、系统帮助）、界面特征（屏幕设计、导航、文字表述）和个体差异（使用期望、领域知识和圈际影响）影响了移动图书馆app的使用。基于此，文章提出了进一步改善功能服务的策略建议，以期为提升移动图书馆app的使用提供学术线索。

关键词：移动图书馆app 使用行为意图结构方程模型

来源：博看期刊

移动图书馆app使用意愿影响因素实证研究——基于顾客承诺和创新扩散的双重视角

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信息资源管理学报 2015年第4期5卷 65-74页

作者：徐承欢管弦武汉大学信息管理学院武汉430072

移动图书馆app作为移动互联网时代图书馆的最新服务方式,其使用意愿受多方因素的影响。本文基于顾客承诺理论和创新扩散理论,通过问卷调查和结构方程建模进行实证研究。研究表明承诺感知和创新因素感知同时影响使用意愿,且创新因素感知... 详细信息

移动图书馆app作为移动互联网时代图书馆的最新服务方式,其使用意愿受多方因素的影响。本文基于顾客承诺理论和创新扩散理论,通过问卷调查和结构方程建模进行实证研究。研究表明承诺感知和创新因素感知同时影响使用意愿,且创新因素感知是影响移动图书馆app使用意愿的主要因素,承诺感知的作用必不可少并且主要来自于情感承诺。

关键词：移动图书馆app 顾客承诺创新扩散结构方程建模

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移动图书馆app功能扩展及特色服务研究

木工机床 2020年第2期 38-40页

作者：陈旭晖福建江夏学院福建福州350108

本文从移动技术融合传统服务模式、服务教学科研和学科建设、建设多层次立体化的特色服务、服务评价及数据分析等方面探索移动图书馆app功能扩展及提供特色服务的形式和方法,以期以此为途径进一步提高图书馆服务质量和服务效率。

关键词：高校图书馆移动图书馆app 特色服务

基于用户感知的移动图书馆app服务质量测评研究

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基于用户感知的移动图书馆APP服务质量测评研究

作者：轩双霞南京农业大学

学位级别：硕士

随着移动信息技术的飞速发展和移动终端的大量普及,app以其便捷性、个性化、资源集成化及丰富的用户体验等优势在信息服务中得到了广泛应用,app化成为移动信息时代的显著特征。在app的服务队伍中,企业,政府、科研机构及博物馆等各类文... 详细信息

随着移动信息技术的飞速发展和移动终端的大量普及,app以其便捷性、个性化、资源集成化及丰富的用户体验等优势在信息服务中得到了广泛应用,app化成为移动信息时代的显著特征。在app的服务队伍中,企业,政府、科研机构及博物馆等各类文化传播机构都已先后加入,作为公益性服务机构的图书馆也概莫能外。目前,基于用户感知视角,图书馆正逐步从关注移动app应用转向研究移动app服务质量本身,但有关移动图书馆app服务质量的研究还处于初期探索阶段,识别移动图书馆app服务质量影响因素,开发有效的移动图书馆app服务质量测评量表,提出针对性的移动图书馆app服务质量提升策略是非常有必要的。据此,本研究基于服务质量相关研究成果,结合移动图书馆app服务的特点及用户需求结构,识别出的移动图书馆app服务质量影响因素分别为功能质量、技术质量和用户关怀质量;经过专家和注册用户访谈,采用多维多层测评方法,本文构建了一个包含3个主维度及多个观测点的测评框架,并构建了包含34个测评题项的移动图书馆app服务质量初始测评量表;利用初始测评量表编制成预调研问卷,选取南京地区移动图书馆app用户为对象进行预调研,通过项目分析、探索性因子分析,本文保留了 27个有效题项并归类为服务内容广度、服务内容深度、移动适应性、易学易用性、安全稳定性、交互性和个性化7个因子。重新编码保留下来的27个测评题项形成正式测评量表,在全国范围内,选取移动图书馆app用户为对象进行正式调研,通过验证性因子分析、信度和效度分析,本研究验证了正式测评量表的合理性和有效性。此外,本研究利用正式测评量表编制成实证调研问卷,对3所"985"高校和1所公共图书馆的移动app服务进行调研,从"功能质量"、"技术质量"和"用户关怀质量"三个层面进行分析,发现目前移动图书馆app服务在"服务内容深度"、"移动适应性"、"安全稳定性"、"交互性"和"个性化"方面存在不足。基于以上问题,本文提出的服务提升策略主要有:图书馆管理者应重视提供层次化服务、增加贴近用户生活的服务、设置实时参考咨询入口、构建用户交流互动社区;平台构建者应着重引入创新性外延服务、完善系统容错机制、增强系统智能匹配用户需求的能力;图书馆管理者可携手平台构建者借助移动app界面宣传安全知识,定时升级系统或附带防护软件,并设置安全反馈渠道,以及时解决安全性问题。

关键词：移动图书馆app 服务质量测评量表质量评价

地方高校移动图书馆app用户接受行为研究——基于湖北工程学院移动图书馆读者试用分析

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图书馆研究 2017年第4期47卷 96-102页

作者：李爱明湖北工程学院图书馆湖北孝感432000

基于用户接受行为相关理论,对高校图书馆用户接受并使用移动图书馆app意愿的影响因素进行分析。通过对地方高校移动图书馆app使用现状调查与分析,提出地方高校推广移动图书馆app服务的对策和建议。

关键词：移动图书馆app 用户接受行为移动服务