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伴随互联网+政务的飞速发展,线上政务为大众提供了多元服务,而传统社会保险服务形式已无法顺应时代的需求。2016年人力资源社会保障部对社会保险部门“十三五”期间的服务工作提出新目标,应把金保工程作为基础、社保卡为介质、借助互联网技术创新服务模式。根据疫情提出的零接触经办要求更为社会保险线上服务提供推力,社会保险服务作为民生之本面临了转型阶段。基于互联网+政务视角进行天津市社会保险服务的优化服务研究更具有现实意义。本文首先针对互联网+政务、社会保险服务、线上社保经办等方面的研究成果进行总结归纳。通过文献分析、访谈、问卷调查等方式对天津市社会保险服务现状进行分析,了解到现阶段大众真正需求,疫情后的社保应急举措。发掘出线上业务种类少、区域部门间数据联动性差、线上经办方式还需优化、信息安全技术无法保证等问题。在实证调研基础上围绕相关问题得出原因,包括受众群体不同、宣传力度不足、平台建设处于起步阶段、信息安全意识不强等方面。以无缝隙政府理论与新公共服务理论为支撑点,结合实际为互联网+政务视角的社会保险服务提出风险把控、推广线上经办理念、实现无纸化办公、提高群众参与度等改进对策,为加快社会保险服务转型提供了一定经验。

关键词：互联网+政务社会保险服务线上社保经办疫情

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舟山群岛新区城乡社会保险服务均等化研究

舟山群岛新区城乡社会保险服务均等化研究

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作者：张晴浙江海洋大学

学位级别：硕士

城乡社会保险服务均等化是基本公共服务均等化的重要内容,是新时期缩小我国城乡发展差距、促进社会公平公正的重要战略决策,是构建社会主义城乡社会和谐关系、满足城乡居民对美好生活需求的必然要求。舟山市作为我国首个群岛新区,其整... 详细信息

城乡社会保险服务均等化是基本公共服务均等化的重要内容,是新时期缩小我国城乡发展差距、促进社会公平公正的重要战略决策,是构建社会主义城乡社会和谐关系、满足城乡居民对美好生活需求的必然要求。舟山市作为我国首个群岛新区,其整体发展战略目标是有前瞻性和领先性的,舟山的基本公共服务应配套舟山群岛新区的整体战略发展目标,尤其应在社会保险等民生保障类公共服务领域率先实现城乡均等化,向发达国家和地区看齐,成为国内社会保险服务均等化的典范地区。本文围绕城乡社会保险服务均等化这一主线,以舟山群岛新区为研究对象,从理论和实践两个角度解决以下问题:在理论方面,系统性地归纳城乡社会保险均等化的国内外研究现状和理论基础,在此基础上阐述舟山群岛新区城乡社会保险服务均等化的内涵,通过梳理国家社会保险政策、浙江省城乡社会保险的发展和舟山市城乡社会保险服务均等化趋势,从国家、省、市三个维度论述了社会保险发展的历史进程和变迁。在实践方面,按社会保险的五大险种(基本养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)分析舟山群岛新区城乡社会保险均等化的现状,分析非均等的原因,最后提出实现和完善舟山群岛新区城乡社会保险服务均等化的相关对策和建议。本文得出以下研究结论:均等化现状方面,机会均等下的社会养老保险制度和社会医疗保险制度在城市和渔农村实现全覆盖,基本社会养老保险和基本社会医疗保险参保率在城乡之间存在略微的差异;过程均等下的社会基本养老保险养老金最低给付标准、社会基本医疗费用报销比率、生育分娩津贴在城乡之间存在较大的差异;结果均等下的社会保险服务享受程度、社会保险服务满意度在城市和渔农村之间存在一定的差异,即舟山群岛新区城乡社会保险服务非均等化,但城乡之间的差异在逐步缩小。舟山群岛新区城乡社会保险制度在设计制定上、公共财政投入上和社会保险基金管理运作上的差异是导致目前非均等化的主要原因。根据研究结论,本文在结尾部分针对舟山群岛新区城乡社会保险服务均等化的实现和改善,提出了相关对策建议。

关键词：舟山群岛新区社会保险服务城乡均等化

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以服务对象为中心的社会保险服务供给系统研究

以服务对象为中心的社会保险服务供给系统研究

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作者：田慧玉天津大学

学位级别：硕士

本文是以系统的视角对社会保险服务供给的管理问题进行研讨,旨在通过系统的分析,发现当前社会保险服务供给中存在的问题,提出完善系统功能的目标,找到问题解决中的关联因素和可行方案,构建以服务对象为中心的社会保险服务供给系统的理... 详细信息

本文是以系统的视角对社会保险服务供给的管理问题进行研讨,旨在通过系统的分析,发现当前社会保险服务供给中存在的问题,提出完善系统功能的目标,找到问题解决中的关联因素和可行方案,构建以服务对象为中心的社会保险服务供给系统的理想模型,制定与目标相一致的实践对策。除绪论和结论外,本文从确立系统目标、建构模型、实践对策三个方面进行分析,对以服务对象为中心的社会保险服务供给问题进行系统分解,找到当前最适宜的完善系统功能的实践对策。本文以切克兰德“调查学习”方法为基础,结合系统分析步骤及系统分析方法,搭建论文的研究框架,主要运用了系统分析的定性分析方法,研究以服务对象为中心的社会保险服务供给系统的环境、目标和功能,其中在模型设计和模型比较中运用了案例研究方法和比较研究方法。本文的突出成果在于建立了社会保险服务供给问题的系统视角,搭建了服务供给模式的应用框架;以当前系统功能完善的需要,创新设计了社会保险服务供给系统“六维服务供给模型”;以互联网思维将公共服务划分为显性服务和隐性服务,建立了大数据技术应用隐性服务的联系;设计了“社保管家”一点集成的“一点式”人工+虚拟服务模式。通过以上创新,完善系统目前存在的供给公平、存量平衡和多层次的功能需要,以打造理想的以服务对象为中心的社会保险服务供给系统。

关键词：服务对象社会保险服务供给系统

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社会保险服务及公平性探析

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中国高新技术企业 2016年第23期 184-185页

作者：胡理忠严明安张霞随州市曾都区劳动就业管理局随州市曾都区社会养老保险局随州市曾都区万店镇人力资源和社会保障服务中心湖北随州441300

近些年来,随着经济与科技的高速发展,社会保障成为当前的热点话题。社会保障体系中极其重要的部分就是社会保险,社会保险实际上是一种公共服务。社会保险服务应该在各个环节、各种标准上保持公平性,但如今我国的社会保险存在一些问题。... 详细信息

近些年来,随着经济与科技的高速发展,社会保障成为当前的热点话题。社会保障体系中极其重要的部分就是社会保险,社会保险实际上是一种公共服务。社会保险服务应该在各个环节、各种标准上保持公平性,但如今我国的社会保险存在一些问题。文章对社会保险服务及公平性进行了探究。

关键词：社会保险服务公平性社会保障体系公共服务运行体系

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市级政府推进社会保险服务均等化的路径选择

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中共四川省委党校学报 2015年第2期 36-43页

作者：陈泽文四川大学公共管理学院四川成都610064

社会保险既是社会保障制度的核心组成部分,又是重要的基本公共服务。市级政府作为介于省、自治区、直辖市和区县之间的一级政府,是推进社会保险服务均等化的重要力量,承担着政策落实、统筹实施、督导检查、创新机制等重要职责。文章在... 详细信息

社会保险既是社会保障制度的核心组成部分,又是重要的基本公共服务。市级政府作为介于省、自治区、直辖市和区县之间的一级政府,是推进社会保险服务均等化的重要力量,承担着政策落实、统筹实施、督导检查、创新机制等重要职责。文章在宜宾市案例分析的基础上,提出市级政府推进社会保险服务均等化,必须稳妥深化社会保险市级统筹发展,积极强化社会保险基金监管力度,优化社会保险服务均等化制度衔接体系,不断提升社会保险公共服务能力。

关键词：社会保险服务均等化路径选择案例分析

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