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差别服务:我国商业银行的理性选择
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金融与经济 2002年 第11期 23-24页
作者： 王修华 孙惠 江西保监办 江西南昌330008
在现代商业银行的经营管理中,差别服务是一种被普遍采用的竞争策略。顺应国际潮流,实施差别服务,是加入WTO后我国商业银行面临的现实选择。但由于国情的不同,决定了我国商业银行的差别服务有自己独特的方式,应因势利导、循序渐进地开展。
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走出银行,创造真正的差别服务
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中央财经大学学报 2002年 第2期 55-57页
作者： 许崴 中国建设银行广东省分行 广州510620
面向优质客户群体 ,进行重点营销 ,提供差别服务 ,是银行求得自身发展的重要战略。银行有必要也有可能将自身及相关商户所能够提供的差别服务整合起来提供给客户。银行实现差别服务的重要前提是争取足够多的合作商户 ,说服他们让利给银... 详细信息
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银行差别服务:动因、问题及建议
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南方金融 2006年 第5期 66-67页
作者： 陈永 嘉应学院 广东梅州514015
中资银行实施差别服务,是为了更好地满足客户日益多元化和个性化的金融服务需求;是为了更好地保证银行自身的经营发展。为了保证差别服务的有效实施,中资银行要建立科学评价体系,综合分析客户贡献; 要合理划分客户类别,提供差别化的服务... 详细信息
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市场细分选择目标客户 明确定位提供差别服务——浅析新形势下农行市场营销策略
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企业经济 2003年 第4期22卷 150-151页
作者： 樊冰 郁艳东 农行安福县支行 安福县洋溪中学
加入WTO后,金融业的竞争愈演愈烈,在此状况下,任何一家银行都无法保持在每一项业务领域都领先于其他竞争对手,所以根据所处的经营环境进行优劣强弱的分析,通过细分市场和实行差别服务,培养自己的核心能力,对于农业银行来说尤为重要.笔... 详细信息
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对我国旅游业实行差别服务的探讨
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财贸研究 2002年 第6期13卷 101-103页
作者： 王丽萍 安徽财贸学院市场营销系 233041
中国已经加入了WTO,世界贸易组织建立的一整套关于国际服务贸易的多边纪律和规则,将对中国的旅游业产生强烈的冲击,中国旅游业的对外开放,将面临着国外高质量、高等级服务业的激烈竞争,如何使我国旅游业在竞争中求发展?本文拟在旅游业... 详细信息
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浅议商业银行差别服务
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金融理论与实践 2003年 第4期 61-62页
作者： 李燕田 杨文军 中国工商银行湖南永州市分行
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差别服务:国家图书馆免费开放后的思考
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河北科技图苑 2011年 第6期24卷 52-55页
作者： 孙超美 李建中 张春香 国家图书馆文献提供中心 北京市海淀区100081 国家图书馆缩微文献部 北京市海淀区100081 国家图书馆参考咨询部 北京市海淀区100081
对国家图书馆免费开放后实行差别服务问题进行了研究。介绍了我国国家图书馆差别服务现状和美国与日本国会图书馆差别服务概况,分析了我国国家图书馆实行差别服务的必要性,提出了国家图书馆实行差别服务的措施。
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差别服务——邮政金融营销创新之选
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中国邮政 2002年 第8期 30-31页
作者： 江浩 四川省邮政储汇局
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浅析监理的差别服务
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中国招标 2011年 第26期 31-33页
作者： 王锦棣
不同的业主有不同的服务需求。不同的服务需求，需要提供不同的监理服务。按辩证法的观点，这是共性与个性的问题。按现代营销学的理论，这是差别需求与差别服务的问题。随着监理市场竞争的日趋激烈，这一问题应该提上日程。
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换脑营销——透视银行差别服务
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金融经济 2003年 第2期 24-25页
作者： 徐征 赵玉欣 胥建平
什么叫差别服务?用一句通俗的话来讲,就是看人下菜,看货论价。以前,银行对任何人、对任何一笔业务都讲究“竭诚服务”,今后还能继续下去吗?
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