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D公交集团一线员工培训体系优化研究

D公交集团一线员工培训体系优化研究

作者：曹媛媛东北财经大学

学位级别：硕士

随着社会和经济的不断发展,人们对城市公共交通的要求越来越高,而公交企业要在快速发展的社会中得以生存与发展,必须培养一支技术精湛、适应能力强、思想观念强的人才队伍。近年来,随着城市规模的迅速扩张,公交企业的发展速度远远赶不... 详细信息

随着社会和经济的不断发展,人们对城市公共交通的要求越来越高,而公交企业要在快速发展的社会中得以生存与发展,必须培养一支技术精湛、适应能力强、思想观念强的人才队伍。近年来,随着城市规模的迅速扩张,公交企业的发展速度远远赶不上城市发展的速度,目前,我国公交行业中存在的人才短缺问题已经成为制约我国公交企业发展的瓶颈。因此,针对目前我国公交企业存在的诸多问题,本文旨在通过对我国公交企业进行人才培养,提高其整体素质,从而有效地解决目前我国公交企业人力资源短缺的问题。D公交集团是D市城市客运的主要力量,其职工状况对公司的发展有很大的影响。该企业作为国有大型企业,公司对职工的培养体系和流程比较完备,但仍然存在着制约其持续发展的诸多问题。所以,D公交集团必须不断创新管理思想,将人力资源作为人力资本,发挥其最大的潜力,并将其转化为可持续发展的动力。D公交集团作为D市地面公共交通主要运营企业,如何针对企业的具体情况,制定一套适应于职工的培训体系,是现阶段企业人力资源的一项关键工作,因此本论文以D公交集团一线员工(即从事公交运营的驾驶员)为研究对象,针对D公交集团企业及职工的工作需求,对培训体系进行了优化与完善,在确保培训目标与培训方案一致的前提下,制定了一套比较完整的培训体系,并给出了相应的保障措施。本论文对国内公交企业员工培训的相关文献进行梳理的基础上,结合问卷调查法考察了 D公交集团一线员工培训体系现状。本文以成人学习理论、培训需求分析理论、柯氏四级培训评估模型等相关理论为依据,对D公交集团一线员工培训体系进行了理论分析,得出D公交集团一线员工培训体系中存在的诸多问题,包括培训需求分析不足、缺乏完整的培训流程、培训方式过于单一、师资力量薄弱以及缺少培训效果的评估等,提出基于培训需求分析设计培训内容、完善员工培训流程、优选多样化培训方式、拓展培训渠道和资源、建立有效的培训效果评估体系等优化方案。一线员工是确保公司安全和稳定运营的重要基础。加强一线员工的培养,对于增强企业的竞争力、强化人力资源管理具有重要意义。希望通过本研究的学习,进一步健全公司的培训体系,提高公司的培训效率,使公司的培训方式实现转变。提高企业生产经营人员的综合能力,提高企业的核心竞争能力,促进企业的可持续发展。本文还期望能引起公司的管理层人员给予一定的关注,为完善员工的培训制度和提高员工的素质和能力,促进我国城市公共交通行业的发展做出自己的贡献。

关键词：培训体系公交集团一线员工国有企业

改革机制创新模式推进公交集团档案工作高质量发展

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北京档案 2023年第8期 4-5页

作者：杨旭杨娜北京公共交通控股(集团)有限公司

党的二十大是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会,擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,作出加快构建新发展格局、着力推动高... 详细信息

党的二十大是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会,擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,作出加快构建新发展格局、着力推动高质量发展的重大部署。

关键词：公交集团中国式现代化创新模式高质量发展关键时刻新征程宏伟蓝图奋斗目标

打造“四位一体”特色档案助推公交发展高质量——常州公交集团推进企业档案管理创新的实践

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档案与建设 2018年第12期1卷 80-81页

作者：沈彪张斌常州市公共交通集团有限责任公司江苏常州213003

档案是企业宝贵的信息资源,而档案管理创新的力度和成效对企业档案资源能否高效、充分利用至关重要。近年来,常州市公共交通集团有限责任公司(以下简称“常州公交”)在打造五星级档案管理体系过程中,紧密结合公交业务实际,创新打造了线... 详细信息

档案是企业宝贵的信息资源,而档案管理创新的力度和成效对企业档案资源能否高效、充分利用至关重要。近年来,常州市公共交通集团有限责任公司(以下简称“常州公交”)在打造五星级档案管理体系过程中,紧密结合公交业务实际,创新打造了线路档案、车辆档案、驾驶员档案和场站档案“四位一体”的特色业务档案体系,为公司的线网优化、车辆升级、服务提升和场站建设提供了精准助力,取得了非常显著的经济和社会效益。

关键词：档案管理创新企业档案资源 “四位一体” 公交集团常州市特色档案实践质量

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SZ公交集团发展战略研究

SZ公交集团发展战略研究

作者：李飞吉林大学

学位级别：硕士

当前,城市道路受快速增长的经济和不断加快的城市化进程影响而变得日益拥堵。要想摆脱这一困境,必须大力发展城市公共交通。如今的传统公交企业面对客流和营收的双双下降,亟需通过战略分析、规划来寻求新的发展机遇,找到适合自身发展的... 详细信息

当前,城市道路受快速增长的经济和不断加快的城市化进程影响而变得日益拥堵。要想摆脱这一困境,必须大力发展城市公共交通。如今的传统公交企业面对客流和营收的双双下降,亟需通过战略分析、规划来寻求新的发展机遇,找到适合自身发展的道路,从而在各式各样复杂的环境中生存下来,并不断发展壮大。SZ公交集团作为大型公益性国有企业,在履行社会责任,做好市民日常出行服务的同时,通过各种现代信息技术手段的介入,积极做好公交供给侧结构性改革;运用战略管理相关理论研究和探讨企业发展战略,科学谋划企业未来发展方向。本文以SZ公交集团作为研究对象,共六个章节,分别由以下内容组成:第1章绪论,对本课题研究的背景、意义、内容、方法和总体框架进行介绍;第2章理论与文献综述,对战略管理涉及的理论知识和运用到的战略分析工具进行总体介绍,并对国内外相关文献进行简明扼要的概括;第3章SZ公交集团环境分析,通过对集团所处的外部宏观环境和自身内部环境进行分析,找出集团所面临的外部机遇、挑战和内部优势、劣势,并运用SWOT分析方法制定出四种不同的发展战略组合以供参考;第4章SZ公交集团发展战略,通过集团的战略定位、目标制定出符合未来实际发展需要的战略;第5章SZ公交集团战略保障措施,根据相应的发展战略制定出对应的保障措施,从而保证战略的落地实施与成功;第6章结论和展望,通过汇总研究成果,得出对应的结论,找出仍存在的不足,以便对后续深入开展此类研究课题提供帮助。本文通过战略管理等相关理论知识的运用,结合PEST、波特五力模型、SWOT等工具的分析,对集团具有的优势、劣势和面临的机遇、挑战进行识别和区分,从而制定出线网优化调整、创新公交运营模式、整合场站资源、发展多元化经营的集团发展战略,并针对组织架构、人力资源、智能信息化、企业文化方面进行战略保障。通过研究制定SZ公交集团发展战略,能够让集团各层面更加清晰地认识到目前所面临的处境,对集团今后发展具有一定的指导意义。同时,对未来想在激烈的市场竞争中做大做强的国有企业、公交企业提供一定的借鉴意义。

关键词：公交集团发展战略战略分析工具

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企业发展战略研究——长春市公交集团

企业发展战略研究——长春市公交集团

作者：王艺吉林大学

学位级别：硕士

城市公共交通作为城市社会大生产的第一道工序,在经济建设和社会发展中起着不可替代的作用。在长期的计划经济体制下,公交企业的管理和经营有着非常浓厚的政府行为色彩,但随着市场经济的不断发展和人民群众生活水平的不断提高,人们对城... 详细信息

城市公共交通作为城市社会大生产的第一道工序,在经济建设和社会发展中起着不可替代的作用。在长期的计划经济体制下,公交企业的管理和经营有着非常浓厚的政府行为色彩,但随着市场经济的不断发展和人民群众生活水平的不断提高,人们对城市综合服务功能的需求越来越高,为适应变化,求得企业自身的生存和发展,越来越多的城市公交企业将竞争的重点放在体制创新和机制创新上来。特别是城市经济的快速发展和经营垄断性的打破,经一步增强了我国公交企业的忧患意识和深化改革的紧迫性。长春市公交集团是经当地政府批准,从原公交公司基础上重组,于2001年成立的市属国有独资大型企业。随着城市经济快速发展,集团的生存环境出现急剧变化,所面临的各方面的竞争日益激烈,企业面临的挑战日益艰巨,尽管重组后,集团对企业经营和管理体制进行了改进,但是,在当前的形势下,集团有必要重新分析经营环境的变化,正确把握市场发展的机遇和挑战,制定新的企业发展战略规划。本文运用战略管理理论知识,结合企业实际,通过对企业内外环境分析,识别外部机会和威胁,确定内部强势和弱势,重新构思企业使命和战略目标,进行战略分析,做出战略选择,探讨新战略的实施策略,为企业发展和壮大提出建议。

关键词：公交集团战略分析

基于平衡计分卡的H市公交集团绩效管理体系优化研究

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基于平衡计分卡的H市公交集团绩效管理体系优化研究

作者：焦健吉林财经大学

学位级别：硕士

公交集团作为国有企业,承载着社会责任,在企业运营过程中需要兼顾营利性和公益性,它的绩效结果直接影响着现代城市居民的出行。本文的研究对象H市公交集团是一家老牌国有企业,主要以经营地面公共交通客运为主业。由于其国有企业的性质,... 详细信息

公交集团作为国有企业,承载着社会责任,在企业运营过程中需要兼顾营利性和公益性,它的绩效结果直接影响着现代城市居民的出行。本文的研究对象H市公交集团是一家老牌国有企业,主要以经营地面公共交通客运为主业。由于其国有企业的性质,如何避免“大锅饭”“平均主义”“怠惰情绪”等问题都亟待解决。除了本身国有企业性质带来的经营问题外,H市公交集团绩效管理体系本身也存在着绩效考核与集团战略目标结合不紧密、没有建立全集团绩效管理体系、绩效管理执行不够有力度的问题。这些问题的出现都在制约集团的进一步发展和扩张。因此,通过引入绩效管理的相关管理手段和途径去帮助这一类型集团解决问题变得格外重要。本文以H市公交集团为研究对象,在理论回顾的基础上,运用文献研究法、个案研究法和调查法,通过发放调查问卷的方式,对集团员工进行匿名调查,根据调查问卷的结果总结归纳出H市公交集团存在对绩效管理体系、绩效管理认同、绩效管理执行、绩效管理应用等方面的问题。对现有绩效管理体系进行深入科学分析后,针对问题提出策略。以战略为基点出发,运用平衡计分卡法和目标与关键成果法,从财务、客户、内部运营、员工学习与成长四个维度提出绩效考核指标体系优化设计方案,以便H市公交集团针对不同层级、不同员工性质、不同营运模式设计指标,并合理设计指标权重,做到全方面、全覆盖,不以偏概全,对症下药。同时,优化方案的实施还需要后续措施予以保障。公司结合自身情况,通过分析优化方案在实施过程中需要的保障,由此确定实施保障措施,即提出设立绩效管理专门机构、加大对绩效管理的重视程度、营造绩效管理文化、建立健全绩效管理制度、引入绩效管理信息化系统等保障措施。本文的研究结论,微观上可以有针对性地为H市公交集团解决目前绩效管理的困境,提高工作效率,提升集团利润,推进员工的职业发展。宏观上本文中运用到的绩效管理理论和研究方法及流程,也可以对其他城市的公交集团的绩效管理改良具有一定的参考借鉴价值。

关键词：绩效管理公交集团平衡计分卡法目标与关键成果法

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C公交集团发展战略研究

C公交集团发展战略研究

作者：周佳西南交通大学

学位级别：硕士

C公交集团是一家成立了70年,C市唯一一家国有公交企业。近年来,随着C市地铁线路成网,共享单车、网约车、滴滴打车、拼车等互联网新型出行方式的快速发展,导致使用公交出行的人大幅减少。加之政府补贴方式由“政府兜底”式补贴转变为政... 详细信息

C公交集团是一家成立了70年,C市唯一一家国有公交企业。近年来,随着C市地铁线路成网,共享单车、网约车、滴滴打车、拼车等互联网新型出行方式的快速发展,导致使用公交出行的人大幅减少。加之政府补贴方式由“政府兜底”式补贴转变为政府购买公交服务的补贴模式,公交企业面临着在肩负起社会责任同时要面对生存危机,这迫切需要C公交企业进行改革,重塑企业发展战略。本文综述了国内外学者对企业战略的相关研究,以C公交集团为研究对象,回顾了其发展历程,论述了其经营状况。利用PEST和波特五力模型,对C公交集团所处的宏观和竞争环境进行了分析,同时对公交行业,C公交集团组织架构、所掌握资源、经营状况方面进行分析。利用SWOT方法分析出了C公司的可选策略。最后用QSPM(定量战略计划矩阵)分析得出:ST是C公交集团最合适的战略。C公交集团企业愿景是坚持“公交优先”,深化体制改革,努力打造全民满意的服务品牌,发展为国内一流的都市出行综合服务商,打造为国内同行的标杆企业。公交集团应在满足公益性定位的同时大力推进和不断完善公交集团现代制度建设,促进公交产业转型升级,在满足追求社会效益同时兼顾经济效益,不断做大公交相关产业,成功实现集团整体扭亏为盈和可持续发展的总体目标。为保障C公交集团战略规划顺利实施和落地,制定了实施步骤,短期和长期战略分步走。提出了优化组织架构,引入社会资本加强资金保障,强化人才队伍建设,落实企业文化建设,运用信息技术为管理提供支撑的保障措施。

关键词：公交集团发展战略多元化

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BH公交集团发展战略研究

BH公交集团发展战略研究

作者：魏杰天津商业大学

学位级别：硕士

进入21世纪以来,全球化进程不断加快,信息技术日新月异,知识经济迅速发展,企业所处的环境风云变幻。全球经济进人了一个全新的发展时期,我国企业处于全球化的发展背景之下,我国社会正处于转型过程之中。企业要实现长期的可持续发展,就... 详细信息

进入21世纪以来,全球化进程不断加快,信息技术日新月异,知识经济迅速发展,企业所处的环境风云变幻。全球经济进人了一个全新的发展时期,我国企业处于全球化的发展背景之下,我国社会正处于转型过程之中。企业要实现长期的可持续发展,就必须充分应对这些挑战,重新审视战略规划与战略选择,快速适应外部环境与内部运行法则的急剧变化,而战略管理能够帮助企业在复杂多变的经营环境中求得生存与发展。本论文以BH公交集团公司为研究对象,主要研究BH公交集团在履行社会责任、完成政府赋予职能和服务好新区百姓出行的同时,要善于运用先进的企业管理理念,特别是企业战略管理方面要与时俱进,要未雨绸缪,提前谋划企业发展未来。在目前公交出行方式多样化、公交出行结构转型时期,BH公交集团应适时调整或重新制定企业发展战略,依靠政府的支持和企业自身的努力做强做优。本论文从我国经济社会环境、公交行业发展现状和趋势、公交出行结构调整、国家对国有企业改革的要求及行业竞争环境分析等方面入手,结合企业的实际情况,深入分析了企业具有的资源和能力,在市场竞争中的优势、劣势、机会和威胁,运用企业战略管理理论和研究分析方法对BH公交集团发展战略进行了研究和探讨。全文分为四大部分六个章节,包括以下主要内容:第一部分包含第1章绪论、第2章理论基础和文献综述。主要介绍了研究的背景、目的、意义、研究思路和方法、论文的创新点,回顾了企业发展战略相关理论和分析工具,对企业战略管理理论进行了综述。第二部分包含第3章BH公交集团环境分析。即对宏观环境、内部环境和行业竞争力进行了分析,完成了企业的SWOT分析。第三部分包含第4章BH公交集团战略定位、战略选择、战略实施和第5章保障措施。确定了企业战略目标和实施措施,主要通过线网优化、科技创新和信息化建设、互联网+公交建设、提升安全管理水平、人力资源规划等措施保证战略目标的达成。同时,将优化企业组织结构、企业文化建设、完善绩效考核、加强党的领导作为保障措施。第四部分包含第6章结论和建议。主要总结了在研究过程中对相关问题的思考和得到的启示,对下一步深入研究提出了建议。通过对本论文的研究,重新制定了BH公交集团的战略规划,使其更加认清企业面临的处境,对今后的发展具有一定的实践指导意义。同时,对其他公交企业制定企业发展战略提供借鉴。另外,BH公交集团是一家公益性国有企业,也是由多家企业整合形成的企业,本论文可以对处于国企改革背景下的其他公益性国有企业的持续发展起到参考借鉴作用,对整合形成的企业尽快步入正轨具有借鉴意义。

关键词：公交集团发展战略 SWOT分析

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BJ公交集团低碳发展战略研究

BJ公交集团低碳发展战略研究

作者：王聘文北京工业大学

学位级别：硕士

在当今社会发展背景下,气候问题逐渐成为人类除发展经济以外重要的关注内容,受制于自然资源有限性,在一定程度上,气候问题已经成为阻碍全球经济社会发展的重要制约因素。国内外很早就开始关注气候变化的问题,并进行较为广泛的研究,2009... 详细信息

在当今社会发展背景下,气候问题逐渐成为人类除发展经济以外重要的关注内容,受制于自然资源有限性,在一定程度上,气候问题已经成为阻碍全球经济社会发展的重要制约因素。国内外很早就开始关注气候变化的问题,并进行较为广泛的研究,2009年,《哥本哈根协议》更加从科学的角度阐释了碳排放与经济社会发展的关系,减少碳排放已经成为世界各国的共识。低碳就是以最低的碳排放来满足人类社会生活的各方面需要,低碳发展的主旨在于实现环境保护与人类发展的和谐共处。BJ公交集团作为北京地区最大的城市公交国有股份制企业,积极顺应国家政策和经济、环境发展需要,于2009年即开始实施低碳交通发展战略,然而低碳交通作为新的事物,在我国发展时间尚短,BJ公交集团在低碳交通的发展过程中,也面临了各种问题和挑战,比如低碳交通意识不充分、公交低碳技术水平不高、低碳公交资金压力大、智能信息化资源配置效率低等问题,有鉴于此,为了更好的应对北京日益严重的气候问题,同时提高BJ公交集团低碳交通发展水平,加大对BJ公交集团低碳发展战略的研究就显得尤为迫切。首先对低碳交通相关理论以及国内外的低碳交通发展的相关研究成果进行了研究,在此基础上,对BJ公交集团及其低碳交通发展的外部环境进行了分析。然后基于SWOT分析,制定了针对BJ公交集团低碳发展的战略:扭转型战略和增长型战略,最后分别从提高公司低碳公交发展管理建设、加强企业低碳人才建设,优化企业知识结构、加大低碳技术的开发和应用、加大公司公交低碳化发展的资金保障力度等方面提出针对BJ公交集团低碳交通发展战略提出了四个方面的保障措施。最后针对上述战略,分别从运营、经济、社会三个方面对其实施效果进行了预测评估。本文针对BJ公司低碳交通发展战略的研究,不论是改善北京市城市公交面貌,还是提升BJ公交集团低碳交通发展水平,都具有非常重要的现实意义和环境意义,同时,针对BJ公司低碳交通发展过程中发展战略研究,还能为国内其它城市同行低碳交通的发展提供有益的理论借鉴。

关键词：公交集团低碳发展战略