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基于SERVQUAL模型的临床医学硕士专业学位研究生教育服务质量调查

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中华医学教育探索杂志 2024年第4期23卷 465-470页

作者：余露秦永杰姜振东白杨何亚兰发璋钟诚陆军军医大学第一附属医院耳鼻咽喉科重庆400038 陆军军医大学教学考评中心重庆400038

目的基于SERVQUAL(Service Quality)模型对重庆市某三甲医院的临床医学硕士专业学位研究生进行调查,深入分析教育服务的现状及问题并探讨改进措施。方法基于SERVQUAL模型设计5个维度、共30个题项的调查问卷,每个题项均有“期望值”与“... 详细信息

目的基于SERVQUAL(Service Quality)模型对重庆市某三甲医院的临床医学硕士专业学位研究生进行调查,深入分析教育服务的现状及问题并探讨改进措施。方法基于SERVQUAL模型设计5个维度、共30个题项的调查问卷,每个题项均有“期望值”与“感知值”2个分值,以2022年上半年重庆市某三甲医院在读临床医学硕士专业学位研究生为研究对象,测评研究生对教育服务的期望值(expectation service quality,E)与感知值(perceived service quality,P),计算服务质量(service quality,SQ)。用SPSS 26.0进行问卷的信度分析和效度分析、描述性统计分析。采用二维象限图分析测评结果。结果共回收有效问卷263份,有效率97.77%。期望量表和感知量表α系数均高于0.8,KMO值>0.7,问卷的信度和效度较好。教育服务质量的期望均值为4.28,感知均值为3.96,差值均值为-0.32;除“提供整洁的工作装”一项外,其余题项的SQ均为负值。二维象限分析结果显示,6个题项位于象限Ⅲ即“低期望低感知区”,7个题项位于象限Ⅳ即“高期望低感知区”。结论基于SERVQUAL模型的评价量表能较好地分析临床医学硕士专业学位研究生教育服务中存在的问题并提出解决策略,为提升教育服务质量提供重要参考。

关键词：临床医学硕士专业学位研究生教育服务质量期望感知模型 SERVQUAL模型

在Min(N,V)-策略下有Bernoulli中断休假和启动故障的M/(G,G)/1可修排队

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系统科学与数学 2024年

作者：何亚兴唐应辉四川师范大学数学科学学院

本文研究了在Min(N,V)-策略控制下有Bernoulli中断休假和启动故障且提供两阶段服务的M/(G1,G2)/1可修排队系统,其中每当系统变空时服务员就去休假,如果在休假中到达系统的顾客数达到N个时,服务员以概率p(0≤p≤1)中断休假,以概率1-p不... 详细信息

本文研究了在Min(N,V)-策略控制下有Bernoulli中断休假和启动故障且提供两阶段服务的M/(G1,G2)/1可修排队系统,其中每当系统变空时服务员就去休假,如果在休假中到达系统的顾客数达到N个时,服务员以概率p(0≤p≤1)中断休假,以概率1-p不中断休假,而且服务台在其忙期和闲期均可能发生故障.运用更新过程理论、全概率分解技术和拉普拉斯变换,我们讨论了系统在任意时刻队长的瞬态和稳态分布,获得了队长瞬态分布关于时间t的拉普拉斯变换表达式,以及稳态队长分布的递推表达式,同时求出了系统一些重要排队性能指标.最后,从经济效益角度出发讨论了系统的费用优化问题,并应用更新报酬定理得到了系统长期单位时间内期望费用的显示表达式,然后在(没有)平均等待时间约束下,及服务时间和修理时间服从PH分布时,通过数值实例讨论了使得系统期望费用最小的一维最优控制策略N~*,以及二维最优控制策略(N~*,T~*),并讨论了参数p对最优控制策略的影响.

关键词： Min(N,V)-策略启动故障队长分布最优控制策略

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面向演化计算的群智协同研究综述

电子与信息学报 2024年第5期46卷 1716-1741页

作者：公茂果罗天实李豪何亚静西安电子科技大学协同智能系统教育部重点实验室西安710071

演化计算为代表的群体智能的迅速发展引发了人工智能领域新一轮技术变革。为满足多样化复杂系统应用需求,人工智能越来越趋向于跨级别的智能化、协同化研究。该文提出面向演化计算的群智协同的概念,根据群智协同层级将人工智能跨级别的... 详细信息

演化计算为代表的群体智能的迅速发展引发了人工智能领域新一轮技术变革。为满足多样化复杂系统应用需求,人工智能越来越趋向于跨级别的智能化、协同化研究。该文提出面向演化计算的群智协同的概念,根据群智协同层级将人工智能跨级别的智能化、协同化研究分为微观协同、中观协同与宏观协同,以群智协同视角对近年来上述分支领域相关研究做出了总结。首先,通过分析决策变量级协同、全局与局部级协同对微观协同进行了阐述。其次,从目标级协同和任务级协同两个维度对中观协同进行了总结。再次,以智能协同系统中存在的空天地海协同、车路云协同和端边云协同对宏观协同展开分析。最后,该文指出了面向演化计算的群智协同领域的研究挑战,并对相关领域发展方向进行了展望。

关键词：协同优化群体智能演化计算

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基于资源编排理论的数字经济企业价值创造研究——以绿盟科技为例

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基于资源编排理论的数字经济企业价值创造研究——以绿盟科技为例

作者：何亚泽内蒙古财经大学

学位级别：硕士

基于新一代信息技术的数字经济已逐步转变为推动经济增长的关键驱动力,全球范围内的科技革新和产业转型正在进行。受到内外部多重因素的影响,我国的数字经济正处于新的发展阶段,同时也面临着各种机遇和挑战。2022年,国务院发布《“十四... 详细信息

基于新一代信息技术的数字经济已逐步转变为推动经济增长的关键驱动力,全球范围内的科技革新和产业转型正在进行。受到内外部多重因素的影响,我国的数字经济正处于新的发展阶段,同时也面临着各种机遇和挑战。2022年,国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》,为持续推动我国数字经济发展提供了指导思想和基本遵循,也明确了发展目标和重点任务。随着政府政策的推动和市场环境的变化,数字经济相关行业的竞争愈发激烈,数字经济企业如何有效管理内外部资源应对快速变化的环境,实现企业价值创造,成为了业界广泛关注的问题。在企业追求价值创造的过程中,资源编排理论提供了一个理论框架,帮助企业整合、捆绑和利用各种资源,以支持其创新活动、提升效率、满足客户需求,并最终实现价值创造。那么在企业发展过程中,资源编排行动是否发生改变、通过资源编排行动实现价值创造的演化路径又是什么?以上问题对于数字经济企业的稳定成长、持续发展以及实现追赶超越具有重要意义。基于以上背景,本文选择数字经济企业中较为典型的绿盟科技作为案例企业,将绿盟科技的发展过程划分为初始积累、业务拓展以及生态构建三个阶段,根据“资源—能力—价值创造”的逻辑框架,研究公司在不断变化的发展情境下通过资源编排行动来实现价值创造的过程,并对其价值创造的效果进行分析评价。研究发现,绿盟科技面对快速变化的行业环境,通过一系列资源编排行动实现了价值创造。在初始积累阶段,公司主要通过内部积累构建资源组合,再通过稳定型资源捆绑,提升产品研发能力、营销拓展能力和精准服务能力,并将能力应用在行业标准建立、产品体系化建设,进行产品与市场的相互促进,将服务覆盖到信息安全的全产业链,不断加强公司在行业内的技术领先地位,进而实现价值创造。在业务拓展阶段,公司主要通过外部扩张构建资源组合,进行丰富型资源捆绑,提升前沿探索能力、流程保障能力、产品防护能力和精细管理能力,利用能力实现传统安全向智慧安全运营转型、完善产业链布局和云安全服务创新发展,进一步获取竞争优势实现价值创造。到了生态构建阶段,公司通过内部积累和外部获取构建资源组合,进行开拓型资源捆绑,形成渠道建设能力、多维创新能力、数据安全保障能力和产品布局能力,利用能力推动公司信息技术应用创新,实现智慧安全创新引领,构建生态协同新模式,实现价值创造。绿盟科技在进行资源编排行动实现价值创造的过程中存在一些问题:毛利率较低的第三方产品和安全服务收入占比提升,公司整体毛利率下滑、利润减少;公司数据安全保障水平有所欠缺,数据安全的持续性和有效性还需要进一步提升,以满足当前数字经济发展的现实需求;渠道战略转型投入大量资金,但投入并没有转化为相应的利润,造成公司业绩出现明显下滑。基于此,本文提出以下建议:(1)数字经济企业需要时刻把握行业变化,及时调整市场策略以及产品定位,提高资源利用效率,降低生产和运营成本,开拓新的业务领域和收入来源,实现战略与资源的有效结合;(2)数字经济企业必须要加强科技创新,形成核心能力,通过能力资源化、资源数字化等方式,快速适应数字经济发展需求,开发出更具竞争力的产品和服务;(3)数字经济企业需要构建新型的销售模式,动态调整资源编排,优化资源配置,以实现业务规模的扩大,进一步服务于重点客户,使公司技术领先的品牌形象更加深入人心,巩固优势行业地位。希望本文的研究能为其他数字经济企业的发展提供一定的参考借鉴。

关键词：资源编排价值创造数字经济企业

具有有限应变的非线性多孔弹性问题最低阶等阶稳定化多物理场有限元方法

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中国科学:数学 2024年

作者：葛志昊何亚南娄慧河南大学数学与统计学院

本文针对有限应变的非线性多孔弹性问题提出全离散最低阶等阶稳定化多物理场有限元方法.首先将原问题重建为一个关于位移矢量场以及拟压力场的广义非线性Stokes问题和一个关于其他拟压力场的扩散问题.然后,针对重建后的问题给出全离散... 详细信息

本文针对有限应变的非线性多孔弹性问题提出全离散最低阶等阶稳定化多物理场有限元方法.首先将原问题重建为一个关于位移矢量场以及拟压力场的广义非线性Stokes问题和一个关于其他拟压力场的扩散问题.然后,针对重建后的问题给出全离散稳定化最低阶等阶有限元方法,即时间离散采用向后Euler法,空间上采用易于实现的最低阶等阶P1-P1-P1元对变量进行离散.此时变量(u,ξ)对应的有限元空间不满足离散的inf-sup条件,所以采用适当的稳定化技巧以保证数值解的存在唯一性.该方法不仅易于实现,可减少计算量,而且清楚地揭示了多孔弹性材料形变和扩散的多物理场过程且可以克服压力数值振荡和位移闭锁现象.本文证明了该方法具有最优误差阶.最后,通过数值算例验证了理论结果.

关键词：非线性多孔弹性模型有限应变多物理场有限元方法稳定化方法

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航天器自组网技术实践与展望

航空学报 2024年第5期45卷 117-127页

作者：苏继东徐伟琳翟盛华王伟何亚婷中国空间技术研究院西安分院载荷总体部西安710100 中国空间技术研究院西安分院空间通信与导航技术研究所西安710100 中国空间技术研究院西安分院空间天线技术研究所西安710100

空间自组网技术的研究对提升航天器编队空间拓扑适应能力、星间链路可靠性和卫星网络故障容错能力具有重要的意义。随着航天任务对星群规模和多星协同能力的要求越来越高,科研工作者对航天器自组网技术进行了深入研究,并取得了显著成果... 详细信息

空间自组网技术的研究对提升航天器编队空间拓扑适应能力、星间链路可靠性和卫星网络故障容错能力具有重要的意义。随着航天任务对星群规模和多星协同能力的要求越来越高,科研工作者对航天器自组网技术进行了深入研究,并取得了显著成果。主要梳理了航天器组网任务的拓扑构型、链路特点、轨道构型,分析了航天器组网的特点与发展趋势。同时介绍了应用于航天器自组网领域的基于节点拓扑规划的时频同步测量技术、网络多域信息主动认知的组网路由技术、基于相控阵捷变波束指向的自组网通信技术等。最后,思考总结了一些开放性问题及其发展趋势,可为后续从事该方面的研究人员提供参考和借鉴。

关键词：空间自组网拓扑规划时间同步测量多域信息认知捷变波束控制

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预应力锚索自由段剪切破坏机制研究

岩石力学与工程学报 2024年第6期 1468-1479页

作者：冯超刘少伟付孟雄吕谦贺德印何亚飞河南理工大学能源科学与工程学院安阳工学院土木与建筑工程学院河南理工大学煤炭安全生产与清洁高效利用省部共建协同创新中心

端部锚固型锚索作为一种高效且经济的加固手段，在岩体支护领域应用广泛。端锚锚索自由段剪切破坏是工程实践中常见的一种锚索破坏类型，其破坏机制与全长锚固型锚索有着本质差别，需要进一步深入研究。综合采用实验室试验、理论分析和... 详细信息

端部锚固型锚索作为一种高效且经济的加固手段，在岩体支护领域应用广泛。端锚锚索自由段剪切破坏是工程实践中常见的一种锚索破坏类型，其破坏机制与全长锚固型锚索有着本质差别，需要进一步深入研究。综合采用实验室试验、理论分析和数值模拟等研究方法，明晰了锚索自由段剪切破坏特征，揭示了预应力锚索自由段板剪切破坏力学机制和细观演化规律。研究结果表明：节理面剪切作用引起锚索内形成耦合增长的轴力和剪力，钢绞线断口同时存在拉伸和剪切破坏2种类型；反弯点处锚索轴力和剪力呈正相关关系，基于拉剪复合破坏准则，较好地解释了锚索剪切破坏力学机制；锚索剪切过程中同时存在拉应力集中区和拉剪复合应力集中区，锚索外缘钢绞线表面剪切损伤导致其较早破坏，锚索内力演化规律证实了锚索剪切破坏属于拉剪复合破坏。研究结果为锚索支护技术的发展提供一定的参考作用。

关键词：岩石力学岩体支护剪切破坏锚索自由段力学模型数值模拟

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机械辊子上纤维束展宽模型的建立

复合材料学报 2024年第5期41卷 2704-2712页

作者：徐然许文翀王明欢任峰信春玲何亚东北京化工大学林机电工程学院北京100029 教育部高分子材料加工装备工程研究中心北京100029

制备预浸带需要将纤维束铺展变宽以便于树脂浸润,而牵引张力是纤维束展宽的动力来源,当前纤维束的展宽模型少有涉及牵引张力的影响效果。针对纤维束在机械棍子上的牵引展宽过程,结合受力分析得出纤维束运动系统的输入功及沿轴向、横向... 详细信息

制备预浸带需要将纤维束铺展变宽以便于树脂浸润,而牵引张力是纤维束展宽的动力来源,当前纤维束的展宽模型少有涉及牵引张力的影响效果。针对纤维束在机械棍子上的牵引展宽过程,结合受力分析得出纤维束运动系统的输入功及沿轴向、横向上的摩擦消耗功,依据能量守恒原理建立纤维束展宽模型。利用实验室自行搭建的机械棍子预分散装置,对展宽模型进行对比验证与分析。结果表明:牵引张力是纤维束展宽的重要原因,机械辊子个数、半径、光滑程度及纤维束与辊子间的包角都会影响纤维束的展宽,相较于Wilson展宽模型,能量平衡展宽模型能够更好地预测纤维的展开宽度,可用于指导纤维束的预分散过程。

关键词：纤维束展宽能量平衡机械辊子预浸带预分散设备

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川芎精油及其活性成分丁烯基苯酞对花生白绢病菌的抑菌作用研究

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川芎精油及其活性成分丁烯基苯酞对花生白绢病菌的抑菌作用研究

作者：何亚河南农业大学

学位级别：硕士

花生白绢病是由齐整小核菌(Sclerotium rolfsii Sacc.)引起的真菌性土传病害,严重威胁我国花生的安全生产。该病害登记药剂品种较少,长时间使用易产生杀菌剂抗药性。相比于化学农药,植物源农药具有低毒性、良好环境相容性及不同的作用... 详细信息

花生白绢病是由齐整小核菌(Sclerotium rolfsii Sacc.)引起的真菌性土传病害,严重威胁我国花生的安全生产。该病害登记药剂品种较少,长时间使用易产生杀菌剂抗药性。相比于化学农药,植物源农药具有低毒性、良好环境相容性及不同的作用模式等特点,可为花生白绢病的可持续治理贡献重要作用。因此,亟需寻找高活性的植物源化合物进行花生白绢病的防治,这也是发现先导化合物和创制新农药的重要前提。本研究测定了29种植物精油对花生白绢病菌的抑菌作用,从中筛选出较高生物活性的川芎精油;通过GC-MS和构效关系分析明确川芎精油中最高效化合物为丁烯基苯酞,进一步研究了丁烯基苯酞对花生白绢病菌的离体抑菌活性和温室防效;通过生理生化和转录组学分析初步探索了丁烯基苯酞对花生白绢病菌的抑菌机制。本研究可为花生白绢病的绿色防控及丁烯基苯酞的开发利用提供重要依据。主要研究结果如下:1.29种植物精油对花生白绢病菌的菌丝生长抑制活性以1000 mg/L的浓度测定29种植物精油对花生白绢病菌的菌丝生长抑制活性。8种植物精油(川芎、肉桂、牛至、山苍子、丁香、香茅、百里香和八角茴香)的抑菌活性高于90%,EC值分别为81.79、106.10、118.69、166.28、177.39、244.33、269.08和282.29 mg/L。川芎精油对花生白绢病菌的EC值最低,说明其抑菌活性最高。2.川芎精油化学组分的鉴定及构效关系分析GC/MS分析表明,川芎精油的主要成分为苯酞类化合物(93.14%),包括E-藁本内酯(47.57%)、洋川芎内酯A(38.23%)、蛇床酞内酯(4.39%)、丁基苯酞(1.39%)、丁烯基苯酞(0.85%)和Z-藁本内酯(0.71%)。通过分析多种苯酞类化合物的构效关系,发现内酯环上羰基共轭的位置和数量以及芳香性的引入会影响化合物对花生白绢病菌的毒力,而碳3和碳8位上双键的引入对苯酞类化合物抑菌活性起着重要作用。川芎精油所有测试组分中,丁烯基苯酞(存在芳香环,且碳3和碳8位上具有双键)为最高抑菌活性化合物,对花生白绢病菌的EC值为15.18 mg/L。3.丁烯基苯酞对花生白绢病菌的离体抑菌活性和温室防效离体活性结果表明,丁烯基苯酞能显著抑制菌核产量和干重,并可影响菌核的分布,但对菌核黑色素的产生无明显抑制作用;丁烯基苯酞对菌核萌发具有良好的抑制作用,在300mg/L浓度下能完全抑制菌核的萌发。温室盆栽试验结果表明,丁烯基苯酞在300 mg/L浓度下对花生白绢病的保护和治疗效果分别为52.02%和44.88%,与川芎精油在1000 mg/L浓度下的保护和治疗效果(49.60%和44.29%)和对照药剂多抗霉素在300 mg/L浓度下的保护和治疗效果(54.61%,48.28%)相当。同时,丁烯基苯酞可显著降低草酸和多聚半乳糖醛酸酶含量。4.丁烯基苯酞对花生白绢病菌的抑菌机制丁烯基苯酞EC和EC浓度处理可降低白绢病菌的还原性糖、脂质和甘油三酯的生物合成,破坏线粒体膜结构,降低丙酮酸含量,抑制ATP合成,并诱导活性氧(ROS)水平升高,但对细胞膜完整性和通透性无明显影响。转录组结果表明,丁烯基苯酞EC处理可抑制β-丙氨酸代谢、牛磺酸和次牛磺酸代谢,EC处理可抑制脂肪酸降解、丙酮酸代谢、乙醛酸和二羧酸代谢、糖酵解/糖异生、过氧化物酶体等通路。EC和EC处理均可激发病原菌的ABC转运、碳水化合物水解代谢过程,并通过抑制细胞色素P450单加氧酶来抑制氧化还原酶活性、铁离子结合活性、四吡咯结合活性、血红素结合活性等。荧光定量PCR结果表明,丁烯基苯酞处理可显著下调细胞色素P450单加氧酶和能量代谢的相关基因表达。综上,丁烯基苯酞可能通过干扰线粒体能量代谢过程来发挥抑菌活性。

关键词：川芎精油丁烯基苯酞花生白绢病菌抑菌作用生理生化转录组学