数字化转型对制造企业服务化的影响研究

作     者：韩纯 

作者单位：广西大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王玻

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：数字化转型 制造企业服务化 创新能力 文本分析法 

摘      要：数字技术加速了数字化与经济社会的全面融合,数字经济的发展成为重要的国家战略。制造业是我国实体经济和国民经济的根基,制造业的转型升级牵引着实体经济升级发展的命脉。当前,服务化发展已成为制造业高质量发展的重要体现。在数字经济背景下,制造企业通过实施数字化转型不仅可以实现对投入服务资源的合理有效安排,同时有助于制造企业不断开拓个性化服务业务。因此,对制造企业数字化转型和服务化进行科学测度,并探讨数字化转型对制造企业服务化的影响以及创新能力在其中发挥的作用具有重要意义。根据上述背景,本文以2012-2021年沪深A股上市制造企业为研究样本,科学测度制造企业数字化转型和服务化,探究数字化转型对制造企业服务化的影响,并提出相关的对策建议。首先基于数字化转型和制造企业服务化的相关理论研究,构建两者测度的指标体系;接着,从数字化转型和制造企业服务化的关系、创新能力的中介作用两个层面提出研究假设,构建研究理论模型,并选取数字化转型为解释变量,制造企业服务化及其4个维度为被解释变量,创新能力为中介变量,利用多元线性回归分析法验证了数字化转型对制造企业服务化及其不同方面产生的影响,以及创新能力的中介效应,并对回归结果进行稳健性检验,最后从股权性质的视角进行异质性分析。本文主要实证结果为:第一,数字化转型对制造企业服务化具有显著提升作用,主要表现为对战略服务化及投入服务化具有正向促进作用,对产出服务化、组织服务化没有明显影响;第二,创新能力在数字化转型和制造企业服务化之间发挥部分中介作用;第三,相比于非国有制造企业,数字化转型更明显地促进了国有制造企业服务化的水平提升。最后,本文根据上述实证结果提出了数字化转型推动制造企业服务化提升的对策建议:企业层面,重视数字化转型战略制定;加快数字技术应用;加强组织变革和观念转变;激发企业创新活力。政府层面,加强数字化基础设施建设;提供政策帮扶;激发国有制造企业数字变革主导作用;加大创新成果保护力度。