基于旅游者感知的俄罗斯乌拉尔地区冬季旅游发展研究

作     者：尤尔琴科·娜杰日达 

作者单位：黑龙江大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张丽梅

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

主      题：冬季旅游 旅游者感知 俄罗斯 乌拉尔地区 

摘      要：在过去的几十年里,俄罗斯冬季旅游发生了巨大的变化。尽管冬季旅游是一种相对价格较高的旅游产品,但俄罗斯旅游者对它的需求仍在持续增长。冬季旅游的吸引力在于其同时结合了几种旅游类型,包括体育旅游、休闲旅游和康养旅游。俄罗斯大部分领土由山脉构成,基于此地理条件,冬季旅游一直是俄罗斯旅游业的重要组成部分。冬季旅游的季节性特征显著,俄罗斯气候的独特性也使其冬季旅游旺季持续时间更长。冬季旅游不同于其他旅游类型,冬季旅游中心目的地、滑雪胜地所处位置不仅要风景优美,而且实现旅游者多种实用性需求。冬季旅游不仅包括休闲活动,还包括额外的优质服务,其服务的质量也影响着游客的满意度和感知度。当前,俄罗斯乌拉尔地区的冬季旅游业正处于逐步发展中,与此同时,乌拉尔地区对冬季旅游服务的需求也在持续增加。对于乌拉尔地区来说,冬季旅游不仅是当地居民和游客的大众休闲活动,也是该地区经济发展的重要组成部分,但目前该地区的冬季旅游游客满意度仍然不高。基于以上,本文以乌拉尔地区的冬季旅游为研究对象,通过文献分析法、问卷调查法等研究方法了解旅游者对乌拉尔地区的冬季旅游感知状况。研究发现道路基础设施落后、价格偏高、滑雪场质量差、广告投放少、住宿设施陈旧和其它服务水平低等为限制其冬季旅游业发展的阻碍因素。针对旅游者感知调查情况存在问题,从提升旅游者感知水平、刺激旅游者消费需求、提高旅游服务水平、增强对旅游者吸引力等方面提出切实可行的建议,以确保俄罗斯乌拉尔地区冬季旅游业的可持续优质发展。