深圳SK公司员工绩效考核体系优化研究

作     者：李瑞珍 

作者单位：兰州大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张若勇

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：绩效考核 关键绩效指标法 平衡计分卡 体系优化 

摘      要：近年来,在中美贸易冲突和新冠疫情的叠加影响下,中国的出口型制造业受到了严重冲击。深圳SK公司作为一家小规模的出口型制造企业,面临的市场环境更加严峻。如何在不确定的环境中,通过有效的管理手段优化公司管理体系已经成为迫在眉睫的事情。作为企业获得竞争优势并实现企业战略目标的重要管理手段之一,人力资源管理在其中发挥着至关重要的作用。而绩效考核作为一个关键的组成部分,可以从员工考核与激励出发,帮助企业提高管理水平和长期发展能力,更从容地应对市场竞争。因此,深圳SK公司需要在变革中不断改善绩效考核的各个方面,以实现员工激励,提升整个公司的运营效率,利用可控因素维持高效经营,并将面临的挑战转化为机遇。首先,本文以深圳SK公司员工的绩效考核体系为研究对象,在系统梳理绩效考核与绩效管理相关文献的基础上,结合公司自身的业务模式和发展现状,采用问卷调查和访谈法,调查了公司当前的绩效考核现状。接下来,详细剖析其中存在的问题及成因。调查结果显示,公司的绩效考核存在几个方面的问题,主要包括使用的考核方法不科学、考核指标设计不合理以及考核结果未得到有效利用等。然后,结合公司战略目标对公司经营计划和员工职责进行分析,利用平衡计分卡和关键绩效指标法,从公司的关键目标出发,选择合适的考核内容,细化部门和员工的考核指标,合理安排考核主体和周期,设置绩效考核表,对现行的绩效考核体系进行优化,以提高公司人力资源管理水平和市场竞争力。最后,本文制定了详细的实施方案和保障措施,以确保考核过程的严谨性和完整性,促进公司的持久稳定发展。