基层公务员心理预期对流失倾向的影响 ——感知价值和工作满意度的双中介路径

作     者：张文波 

作者单位：兰州大学 

学位级别：硕士

导师姓名：郭晟豪

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 

主      题：基层公务员 流失倾向 心理预期 感知价值 工作满意度 

摘      要：作为国家政府机构中最基层的一级政府,乡镇政府负责国家政策在人民群众中的最后落实,而基层公务员则是乡镇政府的中坚力量。基层公务员队伍的稳定性直接决定基层组织的工作开展成效。目前,中国基层公务员队伍数量庞大,占总体公务员数量的60%,基层公务员主要来源是公务员招考以及其他事业编制人员的调任。工作环境较差,工作福利待遇和其他公务员差异较大,所以基层公务员承受的压力很大,整体流失率较高,严重影响基层公务员的稳定性。从目前基层公务员流失方向来看,流失的基层公务员主要是寻找国企、银行的工作,部分则被县直单位借调或者选择自己创业,这些工作在部分方面较基层组织的工作有一定的优势,并且基层公务员流失氛围在基层组织中呈蔓延趋势,对基层工作的开展产生较大的影响。可以看出,如何新时期背景下,保持公务员队伍的稳定性是目前基层组织急需要解决的问题。本研究以基层公务员作为研究对象,使用心理预期、工作满意度等理论阐述了心理预期和感知价值、工作满意度、流失倾向之间的关系,并且通过实证数据验证了感知价值、工作满意度在心理预期影响流失倾向过程中的影响机理,研究结果表明心理预期和流失倾向之间存在显著正向影响关系,感知价值和工作满意度在其中扮演显著的中介效应,且工作满意度的中介效应强于感知价值。基于实证研究结果,本文提出从心理预期干预、心理资本管理等手段改善基层公务员大量流失难题。本文研究对相关组织机构对基层公务员管理有较好的指导作用。