温州AZ保险公司员工队伍稳定性研究

作     者：苏建飞 

作者单位：浙江理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张海洋

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主      题：保险公司 员工队伍稳定性 员工流失 

摘      要：员工稳定性是企业健康发展的前提,但是随着公司发展,目前人员流动较大,虽然员工流动对于公司而言是很普通的事情,但是这一普遍现象对于保险公司来说确实非常严峻的挑战。长期的员工高流动使得公司呈现出流入端人口总数多,流出端人口量大的特征,在企业发展的过程中,如果表现出高流失率,那么这种情况的背后一定存在很多原因。为了探寻当前保险行业员工队伍的稳定性状况,特别以温州AZ保险公司为研究对象,针对员工稳定性相关因素展开深入分析,并且参考实际情况制定有效的措施,利用这种方式进一步增强员工自身的稳定性,为温州AZ保险公司后续的发展打下坚实的基础。本次论文在研究的过程中,主要选择温州AZ保险公司当成研究案例,在研究期间应用了多种不同的研究方式,主要涵盖了定量研究、定性研究与案例分析等方式,并且结合理论研究与实践调研。针对员工稳定性相关概念展开分析,选择需求层次理论和双因素理论作为参考,并且介绍了与需求层次理论和双因素理论有关的内容。本文简要概述了温州AZ保险公司组织结构、员工实际情况,针对稳定员工展开分析,将其和离职员工的结构与特征进行对比。在分析两种不同类型员工的过程中,选择应用问卷调查的形式,应用SPSS因子分析法总结和员工稳定性相关的因素。结合激励理论,针对当前公司在员工稳定性表现出来的问题,提出了有效的解决对策。虽然本文是基于温州AZ保险公司的研究分析提出员工稳定性策略和保障机制,但研究结论具有普遍适用性,也是AZ保险公司其他机构存在的共性问题,能够为AZ保险公司其他分公司在解决员工稳定性机制设定提供借鉴。本文提出的员工稳定性研究结论,为温州AZ保险公司提供了可行的解决方案,在实践中提升员工队伍的稳定性,降低AZ保险公司人力成本,助力温州AZ保险公司树立品牌形象,为温州AZ保险的长期稳定发展提供人才支持。