新医改背景下公立中医院绩效管理研究 ——以G市中医院为例

作     者：涂金莲 

作者单位：赣南师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：叶艳艳;徐锋华

授予年度：2021年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主      题：新医改 公立中医院 绩效管理 

摘      要：2019年4月,国家中医药管理局印发《三级公立中医医院绩效考核指标的通知》。2019年6月,国家卫生健康委员会办公厅印发《国家三级公立医院绩效考核操作手册》,关于绩效考核的相关指标和模式刚刚确立。公立中医院作为公立医院的重要组成部分,承担大量医疗保健任务,是人民群众看病就医的重要选择,为保障人民群众的身体健康发挥了重要作用。推动中医药服务资源与临床科研有机结合,加强中医适宜技术的应用,充分发挥中医药在“治未病、重大疾病和疾病康复中的重要作用,离不开公立中医院绩效管理加强和完善。寻求一套既符合医院绩效管理改革宏观政策要求并且有助于持续提升医院在区域内竞争实力成为公立中医院诸多管理者亟待解决的问题。作为国家三级甲等中医院,G市中医院位于近千万人口的中部城市,在新医改进入深水区的关键时刻,G市中医院狠抓发展契机,不断深入研究医院绩效管理,并积极采取措施和方式,完善优化医院绩效管理方案,在区域内具有一定代表性。本文选取G市中医院为研究对象,首先对公立中医院的绩效管理现状进行分析,了解绩效管理的特点及主要内容,绩效管理主要内容为四个基础绩效考核体系和专项绩效考核项目。然后在介绍G市中医院概况基础上,分析新医疗体制改革对G市中医院绩效管理的影响和G市中医院自身绩效管理模式和内容,对G市中医院绩效管理从医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价四个维度进行评价,对2016-2020年的指标数据的分析中找出医院管理中存在的问题和不足。最后对G市中医院绩效管理中存在的问题提出相应的建议对策,进而完善和加强G市中医院绩效管理体系,从而为新制度下中医院绩效管理和评价提出借鉴和参考。