预付费消费的法律规制

作     者：张仁杰 

作者单位：大连海事大学 

学位级别：硕士

导师姓名：尹伟民

授予年度：2013年

学科分类：0301[法学-法学] 03[法学] 030105[法学-民商法学(含：劳动法学、社会保障法学)] 

主      题：预付费消费 法律规制 消费者权益保护 

摘      要：预付费消费,是一种新型的消费模式,即消费者向经营者提前支付一定的费用,凭照会员卡享受商品或服务的一种交易模式。这种新型的消费模式无论是给商家还是消费者都带来了方便实惠。首先,对于消费者而言,预付费消费既可以带来方便快捷,省去支付现金找零的繁琐,同时又可以带来价格上的优惠。其次,对于经营者而言,可以确定目标消费群体,有效地稳定客源、吸收新顾客、提高客户的忠诚度,同时可以在短时间内筹集到大量资金,节约了企业成本,从而迅速扩大经营规模,降低了财务风险,提高了结算效率,创造了企业品牌,占领更大的市场参与竞争。随着预付费消费领域的不断扩大和比例的提高,引起的消费问题在持续增长,但由于预付费消费缺乏完善的法律进行规范以及相关部门的监管,给消费者的权益带来了极大的伤害,甚至将影响我国经济的健康发展。只有对实践中出现的各种问题以及对现有法律制度进行系统分析,才能在现有的法律框架下寻找到各自的救济途径,使其在经济发展中发挥更大的作用。 本文主要采用比较分析法,主要通过介绍预付费消费存在的问题,国外对预付费消费立法上的经验,来分析如何建构我国的预付费消费的法律规制。本文除前言和结论外,主要分为以下四个部分：第一部分,介绍预付费消费的基本问题。厘清预付费消费的基本概念、基本特点,明确研究预付费消费领域的理论和实践意义。第二部分,主要存在合同条款侵权、会员隐私外泄、经营者不履行债务、消费者维权难以及容易滋生腐败五个方面来分析预付费消费存在的主要问题以期望找出消费者权益受损的原因。第三部分,通过比较分析法来介绍我国以及日本和欧盟的立法,日本和欧盟对于预付费消费的法律规制是比较健全的,从预付卡的交易开始到结束,每一个环节都有相关的法律法规进行规制,以期望对我国预付费法律的建构得到启示。第四部分,探索如何建构我国预付费消费的法律规则体系,主要从完善法律规定、建设社会防范体系及提高消费者维权意识三方面进行分析。 总之,预付费消费的法律建设是一项系统工程,伴随着预付费消费法律体系的建立完善,消费者权益保护协会、行业协会充分发挥其应有作用,此外,随着消费者不断增强自我保护意识,未来预付费消费将持续扩大并逐渐向稳健和成熟发展。