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预付费消费的侵权风险及规范治理

人民论坛 2020年第22期 72-73页

作者：张卓吉林大学法学院

预付费消费作为一种新型消费模式,在不引入第三方交易的前提下打破了传统的商品与货币之间直接交换的格局,对经营者和消费者双方均有一定益处。然而,受到法律法规不健全、监管机制存在漏洞、纠纷处理较难、消费者自我保护意识不足等因... 详细信息

预付费消费作为一种新型消费模式,在不引入第三方交易的前提下打破了传统的商品与货币之间直接交换的格局,对经营者和消费者双方均有一定益处。然而,受到法律法规不健全、监管机制存在漏洞、纠纷处理较难、消费者自我保护意识不足等因素影响,预付费消费侵权风险依然存在。为此,必须健全法律法规、加大监管力度,构建诚信体系,增强消费维权意识,多条路径齐头并进、联动保障。

关键词：预付费消费消费侵权法律监管规范治理

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预付费消费的法律规制

预付费消费的法律规制

作者：张仁杰大连海事大学

学位级别：硕士

预付费消费,是一种新型的消费模式,即消费者向经营者提前支付一定的费用,凭照会员卡享受商品或服务的一种交易模式。这种新型的消费模式无论是给商家还是消费者都带来了方便实惠。首先,对于消费者而言,预付费消费既可以带来方便快捷,省... 详细信息

预付费消费,是一种新型的消费模式,即消费者向经营者提前支付一定的费用,凭照会员卡享受商品或服务的一种交易模式。这种新型的消费模式无论是给商家还是消费者都带来了方便实惠。首先,对于消费者而言,预付费消费既可以带来方便快捷,省去支付现金找零的繁琐,同时又可以带来价格上的优惠。其次,对于经营者而言,可以确定目标消费群体,有效地稳定客源、吸收新顾客、提高客户的忠诚度,同时可以在短时间内筹集到大量资金,节约了企业成本,从而迅速扩大经营规模,降低了财务风险,提高了结算效率,创造了企业品牌,占领更大的市场参与竞争。随着预付费消费领域的不断扩大和比例的提高,引起的消费问题在持续增长,但由于预付费消费缺乏完善的法律进行规范以及相关部门的监管,给消费者的权益带来了极大的伤害,甚至将影响我国经济的健康发展。只有对实践中出现的各种问题以及对现有法律制度进行系统分析,才能在现有的法律框架下寻找到各自的救济途径,使其在经济发展中发挥更大的作用。本文主要采用比较分析法,主要通过介绍预付费消费存在的问题,国外对预付费消费立法上的经验,来分析如何建构我国的预付费消费的法律规制。本文除前言和结论外,主要分为以下四个部分：第一部分,介绍预付费消费的基本问题。厘清预付费消费的基本概念、基本特点,明确研究预付费消费领域的理论和实践意义。第二部分,主要存在合同条款侵权、会员隐私外泄、经营者不履行债务、消费者维权难以及容易滋生腐败五个方面来分析预付费消费存在的主要问题以期望找出消费者权益受损的原因。第三部分,通过比较分析法来介绍我国以及日本和欧盟的立法,日本和欧盟对于预付费消费的法律规制是比较健全的,从预付卡的交易开始到结束,每一个环节都有相关的法律法规进行规制,以期望对我国预付费法律的建构得到启示。第四部分,探索如何建构我国预付费消费的法律规则体系,主要从完善法律规定、建设社会防范体系及提高消费者维权意识三方面进行分析。总之,预付费消费的法律建设是一项系统工程,伴随着预付费消费法律体系的建立完善,消费者权益保护协会、行业协会充分发挥其应有作用,此外,随着消费者不断增强自我保护意识,未来预付费消费将持续扩大并逐渐向稳健和成熟发展。

关键词：预付费消费法律规制消费者权益保护

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预付费消费权益保护的案例分析

预付费消费权益保护的案例分析

作者：郭梁凯兰州大学

学位级别：硕士

预付费消费是在市场经济的发展中产生的一种消费方式,是一种建立在市场信用机制上的信用消费方式。息上世纪90年代传入我国以来,被越来越多的经营者所采用,在我国经济的快速发展中起着一定的推动作用。可伴随着预付费消费逐步深入发展... 详细信息

预付费消费是在市场经济的发展中产生的一种消费方式,是一种建立在市场信用机制上的信用消费方式。息上世纪90年代传入我国以来,被越来越多的经营者所采用,在我国经济的快速发展中起着一定的推动作用。可伴随着预付费消费逐步深入发展的是不断增加的问题,是消费者维权难的愈来愈高的呼声。以此为起点,本文从五个部分对预付费消费进行分析,以便对预付费消费有理性科学的认识,对消费者的合法权益进行维护,在今后对预付费消费进行积极引导,合理规范,避免不利方面,使其在市场经济中发挥更大的作用。本文共分为王个部分。第一部分,介绍几则典型的案例,从而引出预付费消费和预付式消费卡的概念,并对其主要特征、在我国存在状况、盛行根源进行分析。第二部分,对预付费消费的法律性质进行分析,对现实生活中中出现的各种问题进行归纳列举,并对其进行法律分析,寻求在现有的法律框架下相应的消费权益保护途径。第三部分,从立法、执法、市场经济本身的特点、消费者自身方面探讨预付费消费权益受损的原因。第四部分,介绍在日本和我国的台湾地区,在法律上如何对预付费消费进行规定,保护消费权益,以便吸收、借鉴其有特色的法律制度。第五部分,从法律制定、行政部门监管、社会团体自律等角度提出规范预付费消费的建议,让其健康存在和发展。

关键词：预付费消费预付费消费卡权益保护

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浅论我国预付费消费的法律规制

浅论我国预付费消费的法律规制

作者：韩军素中国政法大学

学位级别：硕士

随着我国改革开放,市场经济不断繁荣,预付费消费作为一种特殊的消费方式已经被各个行业广泛采用,在经营者与消费者之间创造着双赢。它以其可以快速增加稳定客户及融资特点吸引着各消费领域的商家,同时,又以其便利和优惠等特点深受广大... 详细信息

随着我国改革开放,市场经济不断繁荣,预付费消费作为一种特殊的消费方式已经被各个行业广泛采用,在经营者与消费者之间创造着双赢。它以其可以快速增加稳定客户及融资特点吸引着各消费领域的商家,同时,又以其便利和优惠等特点深受广大消费者喜爱。但在消费过程中,消费者与经营者之间产生了许多纠纷,关于预付费消费的投诉逐渐上升为热点,大多情况是消费者掉入经营者的消费陷阱。然而由于预付费消费保护制度的不足与缺陷,使消费者合法权益很难得到有效保障。自从预付费消费这一消费方式传入我国,不少专家和学者便开始研究如何对其进行法律规制,国家也曾出台一些立法来对其规制,但力度都不够且不完善,关于预付费消费纠纷的投诉依然居高不下,尤其2011年年初青鸟健身暂停营业事件,更引起广大消费者恐慌以及各行业人士对预付费消费的关注。笔者撰写本文,借鉴了很多以前各位学者的研究成果,力求系统讨论关于预付费消费的各方面问题,并在最后一部分对我国预付费消费经营制度作了简要设计,希望能对预付费消费的立法完善有所裨益,以确保消费者合法权益得到保障。本文引用青鸟健身事件,分五大部分,第一部分探讨了预付费消费的定义、特征、种类;第二部分浅略探究了预付费消费的起源、发展及起到的作用;第三部分结合案例论述了预付费消费中出现的主要不规范现象及原因;第四部分综述了国内外对预付费消费现有的法律规制;最后部分是全文重点,即对我国预付费消费经营制度作了简要设计。在最后部分中,笔者明确了要通过完善立法来加强对预付费消费的法律规制,阐明了国家应制订专门的《预付费消费管理办法》作为《消费者权益保护法》的补充来规制预付费消费,并详述了《预付费消费管理办法》中应包含的内容,即法律概念、基本原则和适用范围;消费者权利和经营者义务;国家对预付费消费者的特殊保护;消费者组织对预付费消费者的保护;预付费消费争议的解决途径;侵犯预付费消费者权益应承担的责任。在该论文的写作过程中,笔者深感触到我国预付费消费的立法不足和管理混乱,为了更好保护广大消费者的合法权益,真诚希望我国预付费消费立法早日完善,建立健全的预付费消费管理制度。

关键词：预付费消费不规范现象经营制度设计

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预付费消费与消费者权益保护问题探析

中国市场监管研究 2019年第3期 17-21页

作者：陈音江中国法学会消费者权益保护法研究会北京阳光消费大数据研究院

作为一种消费方式,预付费消费对拉动消费,促进经济发展起到了明显作用,但也存在不少损害消费者权益的问题。本文立足于预付费消费的实际情况,通过梳理预付费消费存在的问题,研究分析预付费消费问题的主要原因,对如何规范预付费消费提出... 详细信息

作为一种消费方式,预付费消费对拉动消费,促进经济发展起到了明显作用,但也存在不少损害消费者权益的问题。本文立足于预付费消费的实际情况,通过梳理预付费消费存在的问题,研究分析预付费消费问题的主要原因,对如何规范预付费消费提出建议,以求更好地维护消费者合法权益。

关键词：预付费消费制度建设消费者权益保护

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预付费消费现状思考

现代营销（下） 2018年第5期 138-139页

作者：曹伯晗天津市北辰村镇银行股份有限公司

近年来,随着生活水平的提高,预付费消费逐渐成为流行的新消费模式。虽然这种消费模式能够有许多的优点,但是由于预付费消费背后还隐藏着各种风险,造成在给消费者带来优惠和便捷的同时,问题也屡见不鲜。现在对预付费消费缺少有效的监管手... 详细信息

近年来,随着生活水平的提高,预付费消费逐渐成为流行的新消费模式。虽然这种消费模式能够有许多的优点,但是由于预付费消费背后还隐藏着各种风险,造成在给消费者带来优惠和便捷的同时,问题也屡见不鲜。现在对预付费消费缺少有效的监管手段,今后如何能够更加行之有效的采取监管,是需要我们深入思考的。

关键词：预付费预付费消费风险监管手段

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预付费消费与消费者权益保护

经营管理者 2016年第33期 243-244页

作者：陈天昊首都经济贸易大学

如今的消费方式多种多样,预付费消费作为一种新型的先交钱后消费的消费模式,迅速的在美容美发、健身、网购、通讯等服务领域铺展开来。但随着预付费消费领域及其所占市场份额越来越大,所引起的消费问题日渐明显。虽然国家已经从立法和... 详细信息

如今的消费方式多种多样,预付费消费作为一种新型的先交钱后消费的消费模式,迅速的在美容美发、健身、网购、通讯等服务领域铺展开来。但随着预付费消费领域及其所占市场份额越来越大,所引起的消费问题日渐明显。虽然国家已经从立法和监管上对其规制,但目前对于预付费消费的法律规制尚未健全,监管措施尚存不足,救济手段尚未完善,导致消费者合法权益受到很大威胁。只有对实践中出现的问题进行整理归纳,分析其根本原因,与时俱进地调整和完善法律,才能使法律成为消费者维权的保障和依据。本文采用实证分析与比较分析相结合的方法,通过对我国预付费消费市场现状的介绍,探讨目前预付费消费中尚存的问题及原因,借鉴国外关于该领域立法上的经验,提出完善预付费消费者权益保护制度的思路。

关键词：预付费消费制度完善消费者权益保护

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预付费消费，如何让钱不打水漂 008

张家口日报

作者：李向丽周肖肖

本报讯（记者李向丽通讯员周肖肖）“疫情期间健身房一直不开门，现在营业了但是健身卡到期了，商家不给做延期处理。” 近日，消费者邹先生、唐女士遇到预付卡退卡问题，协商无果下向市12315投诉举报中心进行投诉。据市12315投诉举... 详细信息

本报讯（记者李向丽通讯员周肖肖）“疫情期间健身房一直不开门，现在营业了但是健身卡到期了，商家不给做延期处理。” 近日，消费者邹先生、唐女士遇到预付卡退卡问题，协商无果下向市12315投诉举报中心进行投诉。据市12315投诉举报中心工作人员介绍，近几年来，预付?

关键词：预付费消费消费者投诉举报预付卡

来源： cnki报纸评论

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论预付费消费中的消费者权益保护

西部法学评论 2011年第2期 25-30页

作者：包哲钰罗彪兰州商学院法学院甘肃兰州730020

当下中国的消费方式多种多样,预付费消费作为其中的一种,为消费者带来了优惠与方便的同时也带来了许多的困惑和问题。预付费消费本质上既是服务消费合同又是预付格式合同,正因为预付费消费的这种性质以及预付费消费中消费者权利的行使... 详细信息

当下中国的消费方式多种多样,预付费消费作为其中的一种,为消费者带来了优惠与方便的同时也带来了许多的困惑和问题。预付费消费本质上既是服务消费合同又是预付格式合同,正因为预付费消费的这种性质以及预付费消费中消费者权利的行使受到市场风险、道德风险以及法律风险的制约,致使消费者权益的保障变得尤为苍白无力与不堪一击。因此,通过现实的具体情况和理论基础的支持,从道德论、解释论与立法论的角度构建保护消费者权益的措施是应对预付费消费中消费者权利受损与地位不利的有效途径。

关键词：预付费消费消费者权益保护构建