基于层次分析法的第三方物流企业综合绩效评价研究

作     者：唐仁宇 

作者单位：大连交通大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张春萍;韩敏

授予年度：2013年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 07[理学] 070104[理学-应用数学] 0701[理学-数学] 

主      题：第三方物流 绩效评价 层次分析法 指标体系 

摘      要：第三方物流企业凭借着其专业的物流管理能力、先进的物流设施、高效的物流团队、完善的物流配送系统,已经成为了许多企业降低运输成本,提高货物流通效率,减少资金占用,提升企业自身经营绩效的重要实现途径。因此第三方物流企业已经成为物流领域的主流趋势,更成为推动我国物流业发展、经济发展的一个重要力量。然而,由于我国第三方物流企业起步较晚,物流企业的发展与国外物流企业相比无论是在规模、经营效率、竞争力、成本、效益等方面都相差甚远。因此,建立一套科学合理的绩效评价指标,对第三方物流企业进行合理的评价,不仅可以让企业了解自己的竞争力和整体实力,同时还可以使其及时发现存在的问题,改善经营策略。这对物流企业自身发展,物流供应链发展及我国物流业整体发展都具有重大的意义。 但是由于物流具有活动复杂性、服务性等特殊性,因此无法照搬工业企业绩效评价的研究成果,而物流业作为新兴的产业,对其绩效评价的研究成果较少,目前还没有形成一套完善的绩效评价体系。正是在这样的背景下,本文在现有的企业经营绩效评价研究成果的基础上,结合目前我国物流企业的经营特点和现状,从理论和实际两个层面构建了具有针对性的第三方物流企业综合绩效评价体系,为我国第三方物流企业的绩效评价工作提供科学的参考意见。 本文在对现有的企业经营绩效评价文献资料的收集和分析的基础上,结合第三方物流管理理论、第三方物流企业的经营特点,专门针对第三方物流企业建立了综合绩效评价体系。该指标体系中一共包括了五个方面,即第三方物流企业创利能力、营运能力、物流能力、服务能力、物流成本控制能力。为了提高绩效评价结果的科学性和客观性,本文利用了应用较为成熟的层次分析法来科学的确定指标体系中各指标的权重值。最后本文以SH物流集团为例进行企业综合绩效评价,验证该方法的可行性和有效性。