固网通信企业战略转型研究——以北京电信为例

作     者：李文晋 

作者单位：北京邮电大学 

学位级别：硕士

导师姓名：许冠南

授予年度：2018年

学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：战略转型 电信行业 发展战略 

摘      要：随着互联网的普及,通信企业也得到了较好的发展机遇。但是近些年来,通信运营商的每年的发展增速却比较缓慢,已经低于国内G DP的增速。与此同时,国内对互联网接入服务的需求逐年上升的,这是摆在通信运营商面前的一个巨大的困惑。北京电信北京公司(以下简称:北京电信)在一段时期也遇到了同样的困惑。该公司在经历高速发展10年之后,在2012年前后北京电信的固网业务发展也遇到了瓶颈,也出现发展增速下降情况,与投入的大量人工成本、营销经费不匹配,没有取得良好的业务发展效果。但是经过调整的北京电信固网业务又重新回到了高速发展的轨道上。究竟是什么原因使得北京电信发生了这样的改变?本论文以北京电信为例,对其竞争发展战略进行了深入讨论和研究,并对其竞争战略的选择、实施和结果进行全面剖析,指出了北京电信在固网业务方面面临的挑战和威胁极其自身优势。希望本论文可以为其他相关产业和企业提供帮助,让企业在面对竞争时如何正确选择竞争策略,怎样有效实施策略有所启迪。由于历史重组原因,各地域每家运营商固网业务、移动业务份额存在较大差异,本文将北京电信这类以固网业务为主的运营商统称为“固网运营商/“固网通信企业。本文首先介绍了对通信产业进行研究的现实意义和目的以及研究大背景,对国内外在通信领域的研究现状进行总结,概括了产业研究思路和研究方法。第…二部分对竞争战略的相关理论及有关战略转型研究等进行综述,从基本的竞争战略理论出发,融合了国内外先进理论,将竞争战略类型一一列举出来,将竞争战略细分为多个层面,层层推进,进而得出明确的,正确的战略发展方向。第三部分首先对北京电信公司背景、主营业务以及转型前的公司战略作了简要介绍,用PEST方法分析了北京电信的外部环境,包括政治、经济、社会文化和技术等宏观环境对北京电信的影响,用波特五力模型分析了产业环境,并分析了北京电信的内部环境,指出北京电信战略转型的必要性。本论文的第四部分采用SWOT分析矩阵,把北京电信的内部优劣势,外部机会威胁纳入矩阵当中,通过分析模型进行深入分析,而后运营I FE、EFE等工具对内外部环境展开量化分析并通过QSPM矩阵进行战略选择,依据所选结果重构企业战略。第五部分对北京电信竞争战略的实施效果、取得的成绩进行了全面分析评估,分析评估的依据主要采用实证分析和数据对比,此外也对北京电信面临的问题和挑战进行了分析。最后,在战略转型方面对北京电信的竞争战略提出了建议。