基于职位族平台的战略绩效管理体系建设

作     者：邱国炳 

作者单位：山东大学 

学位级别：硕士

导师姓名：徐向艺

授予年度：2005年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：职位族 战略绩效管理 平衡计分卡 关键绩效指标 绩效管理循环 

摘      要：中国企业正面临着快速变化的商业环境,如何快速应对竞争、有效实施战略、打破组织壁垒、保持技术优势、管理和激励知识员工,企业面临着一系列新的挑战。企业面临系列新的挑战的主要原因是随着由工业经济社会向知识经济社会过渡,企业创造价值的模式发生了根本的变化。本文对企业价值创造模式的变化进行了分析,并对企业的绩效管理问题进行了重新思考和剖析,指出传统的绩效管理通常从人力资源管理层面去理解绩效管理,缺乏对公司战略、运营和人员流程之间关系的系统思考,与公司的整体策略和竞争优势关联很小,而且与员工发展、薪酬激励等体系也不能实现有效整合,已经不能适应企业新的发展需要了;现行的战略绩效管理体系在定位上、体系设计上也存在着诸多的不足和缺陷。 为了适应企业价值创造模式变化的需要,从而建立竞争优势、提升组织绩效,本文提出了企业绩效管理的一种全新模式——基于职位族平台建设战略绩效管理体系。该模式概括起来就是“一个平台,两大体系,3P整合。(1)一个平台,即职位族管理平台。本文分析了职位管理的局限性,提出职位族管理模式,详细介绍了职位族划分和职位族层级体系建设过程,以及与薪酬激励、职业发展等体系的整合运用思路,为战略绩效管理体系运行提供了一个基础平台。(2)两大体系,即战略实施体系和绩效管理循环体系。本文从战略的层面、企业价值创造的多个视角进行系统思考,将绩效管理定位为企业的战略实施体系,提出了一套从战略分析、策略目标制定、价值驱动因素分析到关键绩效指标体系建立的操作方案。绩效管理循环体系是指绩效计划→绩效辅导→绩效考核→绩效结果应用的整个PDCA循环的绩效管理体系的实施与运行过程。本文对每一环节的实施步骤和关键点都进行了阐述。(3)3P整合,是指在战略统领下,以职位族为平台,将绩效管理、薪酬管理、素质管理整合起来,实现各部分的战略协同和匹配,改变传统人力资源3P模式简单的、并列式的管理方式。本文结合职位族平台搭建、绩效结果应用等部分进行了阐述。