企业家社会责任认知、企业社会责任行为与企业绩效的关系研究

作     者：张玉爽 

作者单位：吉林大学 

学位级别：硕士

导师姓名：田虹

授予年度：2011年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：企业社会责任 认知 社会责任行为 企业绩效 

摘      要：从上个世纪开始,企业社会责任就成为学术界重点研究的问题之一。在当今社会,企业产品质量问题时有发生,社会责任缺失现象日益严重,越来越多的企业被呼吁要重视企业的社会责任。长期以来,学者在研究企业履行社会责任和企业绩效关系中,发现企业的社会责任行为与企业绩效有着紧密的联系。因此,企业如何承担社会责任才能为企业带来收益,是各界重点关心的议题。企业家作为企业的领导者,企业战略决策的制定者,企业前进方向的领军人物,他们对企业的未来发展起着至关重要的作用。他们对企业社会责任的认识程度,必然会对企业采取的社会责任行为产生影响,进而影响企业的绩效。本文以企业家社会责任认知、企业社会责任行为和企业绩效三者之间的关系为研究对象,通过数据收集和实证分析的方法,探究三者之间的关系,为企业更好地实施社会责任指明方向,提出建议。 本文首先先分析了目前中国企业社会责任现状,说明了研究企业家社会责任认知、企业社会责任行为和企业绩效三者之间关系的理论意义和实践意义。在文献阅读和回顾的基础上,对企业家社会责任认知、企业社会责任行为和企业绩效分别进行了介绍,并对三者之间的逻辑关系进行了梳理,为之后的假设提出奠定理论基础。其次,根据提出的理论模型和假设条件,对问卷进行设计,并且向企业管理者进行问卷发放和回收。然后,依据回收的215份问卷作为实证研究的样本,运用SPSS统计软件对数据进行信度分析、效度分析、假设检验等处理。最后得出验证结果,文中提出的各项假设均成立,即企业家社会责任认知对企业社会责任行为有正向影响;企业家社会责任认知对企业绩效有正向影响,其中企业家社会责任认知分别对企业绩效的三个维度,即经济绩效、社会绩效和环境绩效具有正向影响;企业社会责任行为对企业家社会责任认知和企业绩效起中介作用,其中企业社会责任行为分别对企业家社会责任认知和经济绩效、企业家社会责任认知和社会绩效、企业家社会责任认知和环境绩效之间的关系起中介作用。 文中最后对研究的局限和不足进行了总结,并对未来研究方向进行了规划和建议。本文受研究地域和时间精力限制,只重点调查了东北地区吉林省内的企业家社会责任情况,比较南北地区企业家社会责任差异是未来研究的可行方向。