“互联网+政务服务”三步走战略探究
Three-Step Development Strategy of Internet Plus Government Services作者机构:江苏省委党校(行政学院) 中国人民大学长江经济带研究院 中国人民大学食品安全治理协同创新中心
出 版 物:《行政管理改革》 (Administration Reform)
年 卷 期:2020年第8期
页 面:43-49页
学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理]
基 金:西藏自治区哲学社会科学专项资金项目“西藏互联网+惠民式政务服务体系机制化研究(18BGL002)
摘 要:我国互联网+政务服务需经由三步走战略实现,即实体中心为主虚拟中心为辅阶段,实体中心与虚拟中心并重阶段,实体中心为辅虚拟中心为主阶段。在战略方向上,着眼于政府政府治理体系与治理能力现代化,用惠民价值导向划分三个发展阶段,明确不同历史阶段实体中心与虚拟中心的主次关系;在战略根本任务上,着眼于行政体制变革,用网络集成功能导向逐步建立橄榄型的政务服务体系,明确不同历史阶段实体中心与虚拟中心建设的根本任务;在战略微观举措上,着眼于服务中心的组织结构变革,用动态转化思想建立政务服务中心的全科窗口模式,推动实体中心与虚拟中心的无缝对接。