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“互联网+政务服务”三步走战略探究

Three-Step Development Strategy of Internet Plus Government Services

作     者:徐敏宁 陈安国 Xu Minning;Chen Anguo

作者机构:江苏省委党校(行政学院) 中国人民大学长江经济带研究院 中国人民大学食品安全治理协同创新中心 

出 版 物:《行政管理改革》 (Administration Reform)

年 卷 期:2020年第8期

页      面:43-49页

学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 

基  金:西藏自治区哲学社会科学专项资金项目“西藏互联网+惠民式政务服务体系机制化研究(18BGL002) 

主  题:互联网+ 政务服务 三步走战略 

摘      要:我国互联网+政务服务需经由三步走战略实现,即实体中心为主虚拟中心为辅阶段,实体中心与虚拟中心并重阶段,实体中心为辅虚拟中心为主阶段。在战略方向上,着眼于政府政府治理体系与治理能力现代化,用惠民价值导向划分三个发展阶段,明确不同历史阶段实体中心与虚拟中心的主次关系;在战略根本任务上,着眼于行政体制变革,用网络集成功能导向逐步建立橄榄型的政务服务体系,明确不同历史阶段实体中心与虚拟中心建设的根本任务;在战略微观举措上,着眼于服务中心的组织结构变革,用动态转化思想建立政务服务中心的全科窗口模式,推动实体中心与虚拟中心的无缝对接。

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