旅游企业文化与制度执行的互动机制——以湖南海外旅游有限公司为例

作     者：蔡卫民 范文英 CAI Weimin;FAN Wenying

作者机构：湖南师范大学旅游学院湖南长沙410081 

出 版 物：《旅游学刊》 (Tourism Tribune)

年 卷 期：2014年第29卷第10期

页      面：77-88页

核心收录：

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：湖南省科技厅(2011fj6011) 湖南省研究生科研创新项目资助(CX2012B186) 

主　　题：企业文化 制度执行 心智模式 互动机制 案例研究法 

摘      要：在企业管理中,理论界和实践界普遍认为企业文化和制度作为两种有效管理手段,它们之间存在着某种特殊的关系,但却很难清晰地描述出两者之间到底存在何种内在联系,目前对于企业文化与制度执行的互动关系的探讨也较少。以湖南海外旅游有限公司为研究对象,采用案例研究法探讨企业文化和制度执行之间的互动关系。通过文献综述确立企业文化内涵和制度执行要素,并建立两者互动关系的概念模型,采用科学的证据分析,验证和修正企业文化与制度执行之间互动关系的理论模型,发现了企业文化和制度执行以管理主动方心智模式和管理指向方心智模式为中介变量而相互作用,为企业如何协调两者关系、发挥最大管理效能提供参考。