中国公共服务质量评价及空间格局差异研究

作     者：朱楠 任保平 ZHU Nan;REN Bao-ping

作者机构：西北大学公共管理学院陕西西安710127 西北大学经济管理学院陕西西安710127 

出 版 物：《统计与信息论坛》 (Journal of Statistics and Information)

年 卷 期：2019年第34卷第7期

页      面：100-107页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 

基　　金：教育部哲学社会科学青年基金项目《基于国家经济安全背景下社会保障机制创新研究》(15YJC790162) 陕西省哲学社会科学基金项目《中国社会保障服务质量评价机制构建与应用研究》(2016D046) 陕西省教育厅专项科学研究计划项目《西安市老年人互联网居家养老服务需求研究》(17JK0726) 

主　　题：服务型政府 公共服务质量 评价指标体系 层次分析法 

摘      要：公共服务质量的综合评价是公共服务提高的前提和基础,为公共服务的优化提供了方向。在基本公共服务均等化规划以及相关文献的基础上,选取相关数据并运用层次分析法,构建了公共服务质量评价指标体系,评估中国31个省份的公共服务质量。对比各省在6年发展过程中的排名变化,并对其空间格局特征进行了分析,研究结果显示不同年份、省份、服务项目之间公共服务质量差距较大,区域特征明显,经济因素成为制约公共服务质量水平提升的重要因素。针对评价结果,从促进经济发展、重建政府考核体系、协调区域发展、改善服务供给模式等方面提出了公共服务质量的优化措施,以期为新时代公共服务质量的提升提供理论参考。