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“怀才不遇”的员工会更自私吗——基于消极情绪的中介作用

作     者:丁婉玲 王瑶 吴杰波 

作者机构:深圳大学管理学院 中国工商银行股份有限公司佛山分行 

出 版 物:《领导科学》 (Leadership Science)

年 卷 期:2019年第12期

页      面:99-102页

学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

基  金:国家自然科学基金面上项目(项目编号:71772128) 国家自然科学基金青年项目(项目编号:71802140) 

主  题:“怀才不遇” 资质过剩感 组织公民行为 消极情绪 原则 制度 

摘      要:资质过剩感是员工认为自身的知识、经验和技能高于工作所需而产生的一种不匹配和不平衡的主观感知,这样的感知越强,员工的消极情绪会越强,从而减少有利于他人和组织成功的组织公民行为。企业应该对员工资质过剩感加以关注,通过避免招聘资质过剩者、增强工作任务的挑战性和多样性、给予员工充分授权等减少员工资质过剩感的产生,同时积极疏导员工消极情绪并对组织公民行为进行奖励,以避免员工组织公民行为的减少。

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