在线评论对冲动性移动购物意愿的影响研究

作     者：何军红 杜尚蓉 李仲香 He Junhong;Du Shangrong;Li Zhongxiang

作者机构：广东工业大学管理学院广东广州510520 

出 版 物：《当代经济管理》 (Contemporary Economic Management)

年 卷 期：2019年第41卷第5期

页      面：25-31页

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

基　　金：国家自然科学基金项目<移动购物中环境刺激对消费者持续意愿的影响研究--基于情绪视角>(71601051) 

主　　题：移动购物 冲动性购物意愿 在线评论 SOR模型 

摘      要：论文基于SOR (刺激-机体-反应)模型,探讨了移动购物中在线评论对消费者冲动性购物意愿的影响及作用机理。研究发现评论质量通过唤起情绪对冲动性移动购物意愿产生间接影响;评论数量通过愉悦情绪对冲动性移动购物意愿产生间接影响;冲动性购买特质对冲动性移动购物意愿产生直接影响,并通过唤起情绪对冲动性移动购物意愿产生间接影响;手机依赖分别通过愉悦情绪、唤起情绪对冲动性移动购物意愿产生间接影响;性别对在线评论数量与愉悦情绪、冲动性购买特质与唤起情绪间的关系起到调节作用。研究结果不但可以补充现有移动购物理论及消费者行为理论,也为移动环境下经营的企业提供了一定指导。