新零售创新模式下智能医用柜设计
Design of Intelligent Medical Cabinet under the New Retail Innovation Mode作者机构：天津城建大学天津300384 天津大学天津300072
出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)
年 卷 期：2019年第40卷第4期
页 面：52-58页
学科分类：1305[艺术学-设计学（可授艺术学、工学学位）] 13[艺术学]
主 题：新零售 用户体验设计 互联网+医疗 智能 APP界面设计 医用柜
摘 要：目的结合新零售创新模式和互联网+医疗服务体制,分析研究以提高医院服务质量和效率为目的的线上、线下闭环式医疗用品泛零售的新模态,为医院这种复杂、特殊的使用情境设计更方便、快捷、高效、舒适、合理的医用柜。方法基于用户体验设计的方法,通过实地考察、发放问卷、用户访谈等方式,对现有医用柜产品进行调查研究,分析总结现有产品的问题和缺点,整合新零售和互联网+系统设计的理念,进行一款智能医用柜产品的运营模式、形态、人机交互、APP界面及结构等方面的优化创新设计。结论 All-in智能医用柜及其APP设计融合线上线下的全渠道,是互联网+医疗在新零售模式背景下的一次全新探索,为我国健康医疗零售行业设计提供了一种思路,对转变医疗服务模式,建立和谐稳定的医患关系具有积极的意义。
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