县级政府公共服务供给的公众满意度测评——基于云南省开远市较大样本的实证数据研究
作者机构：云南大学公共管理学院云南昆明650091
出 版 物：《行政论坛》 (Administrative Tribune)
年 卷 期：2013年第20卷第1期
页 面：46-51页
基 金：教育部人文社会科学研究青年基金项目<农村公共服务的三级政府供给模式研究>(09YJC810037) 中共开远市委委托项目<开远市社会阶层现状及公共管理体制改革研究>
主 题：服务型政府建设 公共服务 公众满意度 县级政府 满意度测评 社区
摘 要：县级政府是公共服务供给的直接主体,通过社会公众满意度的测评可以对县级政府公共服务供给水平和供给能力做出评价。通过典型样本的实证研究表明:当前县级政府公共服务供给的公众满意度并不令人满意,政府应当在着力保证生存指向类公共服务的坚实基础上,实现发展指向类以及保障指向类公共服务的综合供给;政府在当前应当实行偏农村的发展战略以期实现社会的综合平衡发展。在服务型政府的构建当中,相比社会与公众而言,政府仍然是关键性因素。
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