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员工的态度决定一切

作     者:闵学勤 

作者机构:南京大学社会学系 

出 版 物:《中国人力资源开发》 (Human Resources Development of China)

年 卷 期:2002年第19卷第2期

页      面:33-34页

学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主  题:企业管理 职工 态度 企业文化 顾客 员工类型 

摘      要:案例A公司是一个全国连锁房地产企业,由于其经营模式的独特性和管理的超前性,规模日益庞大,迅速成为一个知名的品牌企业,但发展过速导致员工流动频繁,其中业务人员的主动和被动离职率大大超过了非业务人员,原因有公司的也有个人的,但这已经开始动摇了军心.特别是公司突然辞退三名女性业务人员的行为,大大挫伤了员工的积极性.

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