房地产产品售后服务体系构建研究
Research on the Establishment of Real Estate Products After-sales Service System作者机构：沈阳建筑大学管理学院辽宁沈阳110168
出 版 物：《建筑经济》 (Construction Economy)
年 卷 期：2009年第30卷第8期
页 面：30-33页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：以房地产产品中的商品住宅为例,在明晰房地产产品售后定义的基础上,结合商品住宅的特性及其售后服务的内容,制定商品住宅售后服务体系的原则,阐述了该体系的构成及其运作程序,针对售后服务主体,提出保障售后服务体系高效运行的服务制度。
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