社会化商务平台中在线购买决策影响因素分析
作者机构:中国石油大学山东青岛266580
出 版 物:《经济问题探索》 (Inquiry Into Economic Issues)
年 卷 期:2015年第6期
页 面:46-54页
核心收录:
学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
基 金:国家科技支撑计划项目"3D视频内容渲染及水印管理系统研制(2013BAH54F03)" 主持人:卢宝周 教育部人文社科项目"社会化商务环境下的购买影响机制研究(13YJC630105)" 主持人:卢宝周 高等学校博士学科点专项科研基金新教师"基于SRT的政府部门应用社会化媒体的社会感知及其影响机制研究(20120133120005)" 主持人:卢宝周 山东省软科学项目"山东省社会化政务的内涵 表征结构与实施对策研究(2014RKE28002)" 主持人:卢宝周 中央高校基本科研业务费(13CX04039B) 主持人:卢宝周
摘 要:社会化商务是电子商务的主要发展趋势。在社会化商务平台中,网络消费者如何选择在线卖家进行交易是亟待解决的重要研究问题。结合社会化商务的发展,在理论分析的基础上,本文提出了影响网络消费者在线购买决策的7个因素,包括定价水平、文字描述、图片介绍、评论状况、评分状况、店铺等级和消费者保障。通过对收集的消费者数据进行联合分析,本文发现,从整体上来讲,评论状况的重要性最大,而评分状况最小。性别也对部分属性的重要性产生影响。相对于男性而言,女性群体更关注定价水平和消费者保障措施。在此基础上,本文不仅对现有研究做出一定的理论贡献,也对社会化商务的实践具有一定的指导意义。