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基于购票行为数据的城际铁路乘客市场细分研究

Segmentation of Passenger Markets of Intercity Railways Based on Ticket Buying Behavior Data

作     者:区嘉乐 程碧荣 许玉滢 OU Jia-le;CHENG Bi-rong;XU Yu-ying

作者机构:五邑大学轨道交通学院广东江门529020 

出 版 物:《五邑大学学报(自然科学版)》 (Journal of Wuyi University(Natural Science Edition))

年 卷 期:2021年第35卷第4期

页      面:52-59页

学科分类:08[工学] 082303[工学-交通运输规划与管理] 0823[工学-交通运输工程] 

主  题:城际铁路 乘客市场细分 潜在类别分析 外显变量 票价策略 

摘      要:为精准细分城际铁路乘客市场,提升城际铁路服务品质及竞争力,本文以江门市城际铁路乘客为研究对象,首先通过调查获取乘客购票行为数据,然后构建基于乘客购票行为数据的潜在类别模型,选取性别、年龄、税前月收入、受教育程度、出行目的、出行费用、购票方式、提前购票天数、出发日期、购票次数等10个指标作为外显变量,利用Latent GOLD软件拟合AIC、BIC指标及外显变量间适配度统计量G^(2),并进行各潜在类别的可解释性分析.结果表明,江门市城际铁路客运市场可细分为3类,整体分类率可达97.3%,分类结果可靠.本文研究结果可为城际铁路部门制定差异化票价策略提供决策支持.

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