检索结果-南通市图书馆

作者：李耕大连理工大学

学位级别：硕士

D市政府为响应国家提出“全面剥离事业单位经营性职能和资产”的工作要求,于2018年末启动C宾馆等5家经营性事业单位的转企改制工作,并组建B集团承接相应资产和职工。C宾馆在改制为C子公司后的三年内,作为B集团的重要子公司一方面受到疫... 详细信息

D市政府为响应国家提出“全面剥离事业单位经营性职能和资产”的工作要求,于2018年末启动C宾馆等5家经营性事业单位的转企改制工作,并组建B集团承接相应资产和职工。C宾馆在改制为C子公司后的三年内,作为B集团的重要子公司一方面受到疫情影响业务量急剧萎缩,另一方面受到相关政策影响公务接待服务价格标准持续下调,亏损严重。在外部环境的剧烈变化和内部改制工作尚未完成的双重压力下,B集团如何设计出合规且有效的管控模式,在保障重要公务接待任务的前提下,激发C子公司内生发展动力,带领C子公司走出经营困境,成为B集团完成改制工作,实现稳健发展而亟待解决的首要问题。本研究选取由B集团与C子公司组成的控制系统为研究对象,从B集团的视角出发,在承认既定改制方案和“竞争类”国有企业功能定位的条件约束下,探讨B集团对C子公司实施管控的相对合理方案。本研究应用集团管控和公司治理相关理论,运用案例研究、文献分析和访谈等研究方法,对集团管控实践进行案例梳理,提炼出B集团存在管理模式与管控目标不匹配等核心问题,并从管控模式、组织体系和管控手段与机制等三方面提出改进建议,使其管理体制能够适应当前急剧变化的外部环境和相对复杂的改制工作要求,充分激发C子公司的活力,确保改制目标得以实现。研究表明,B集团应围绕管控目标确定母子公司在集团中的角色定位、合理划分权力配置、优化法人治理结构和组织机构及权责体系、建立基于信息系统的职能管控服务平台,同时建立和健全基于经营计划的全面预算管理、基于业绩评价的任期制和契约化管理,以及基于过程控制与责任追究的全面风险管理等管控机制。总体上,事业单位的转企改制是一项长期而艰巨的任务,本研究虽然是针对B集团进行的个性化分析,具有一定的局限性,但相信本研究对其它类似的事转企改制,尤其是从事国内公务接待服务的事转企改制仍能够起到一定的借鉴作用。

关键词：集团管控政务酒店事转企改制

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HC公司一线员工流失的案例研究

HC公司一线员工流失的案例研究

作者：梁毅大连理工大学

学位级别：硕士

根据人力资源和社会保障部2021年相关统计数据显示,我国第二产业就业人口规模自2017年以来已连续五年下滑,由2017年的2.22亿逐年缩减至2021年的2.17亿,总体下滑达481万。在此背景下,制造业用工荒、人员流失率高的矛盾愈发突出。HC公司... 详细信息

根据人力资源和社会保障部2021年相关统计数据显示,我国第二产业就业人口规模自2017年以来已连续五年下滑,由2017年的2.22亿逐年缩减至2021年的2.17亿,总体下滑达481万。在此背景下,制造业用工荒、人员流失率高的矛盾愈发突出。HC公司作为中国制造型企业的一员,同样面临着类似困境。制造企业一线员工的流失导致操作技能传承难、生产运营效率低、产品质量波动高、订单交付压力大等连锁反应。因此,降低一线员工的流失率,对提高HC公司运营效率以及客户满意度至关重要。论文使用文献检索、案例研究以及实地调研等研究方法对HC公司一线员工流失的问题展开研究,依据人岗匹配理论、马斯洛需求层次理论、双因素理论、职业生涯发展理论等,通过对企业实践的提炼,并对其进行分析,发现HC公司在一线员工的招聘制度、薪酬体系、职业发展以及基层管理制度四个模块存在不足,通过采取相应的解决对策,提出了降低HC公司一线员工流失率的解决方案。研究认为在招聘制度方面,应完善招聘渠道、建立一线员工岗位画像并搭建专业招聘队伍。在薪酬体系方面,需要建立行业薪酬对标机制、优化岗位技能补贴机制以及绩效考评制度。在职业发展方面,则需要建立横向和纵向的职业发展路线,并完善员工技能培养体系。在基层管理制度方面,应建立及时激励制度和基层主管管理机制。同时,为保障所设计的方案得以顺利实施,研究还设计了相关流程和组织保障机制。论文力图通过对相关问题的深入分析,结合管理学理论和企业实践,提出对HC公司具有切实可行的建设性方案,同时也希望对同行业其他企业的类似问题具有一定的参考意义。

关键词：制造企业一线员工员工流失案例研究

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天猫优品保山站点运营管理优化措施研究

天猫优品保山站点运营管理优化措施研究

作者：商睿大连理工大学

学位级别：硕士

2016年以来,阿里巴巴集团陆续与云南省保山市下辖县区签订农村电子商务合作协议,通过“农村淘宝”项目实施电商下乡。2017年起,按照阿里巴巴全国政策的调整,保山站点的“农村淘宝”项目更名为“天猫优品”,主营方向由日杂百货电器转型... 详细信息

2016年以来,阿里巴巴集团陆续与云南省保山市下辖县区签订农村电子商务合作协议,通过“农村淘宝”项目实施电商下乡。2017年起,按照阿里巴巴全国政策的调整,保山站点的“农村淘宝”项目更名为“天猫优品”,主营方向由日杂百货电器转型为电器专营。项目落地以来,铺开进展较快,企业、合伙人都在共同探索、不断调整项目运营的多种方式,然而近几年的运营中,天猫优品保山站点的发展未能实现突破,反而面临业务收缩的困境,许多站点合伙人陆续闭店,退出了经营。因此,查找站点运营出现问题的原因,及时优化和拓展运营模式,确保天猫优品保山站点能走出经营困境,实现持续良好运营,就显得十分迫切。论文对国内诸多专家学者的研究成果进行了认真的学习和梳理,详细了解了运营管理内涵,国内电商企业在运营模式、运营渠道、竞争策略等方面的现状。随后采用实地走访、问卷调查等方式,通过预调研和调研两个环节,围绕消费者购买行为因素、站点运营管理现状、经营情况和消费者复购等问题,对站点合伙人、消费者进行深入访谈。论文对问卷调查情况进行了数据分析,形成相关图表,对访谈反馈情况进行归类汇总。论文使用了运营管理S&OP等有关理论工具,并基于PDCA和SDCA循环模型,对站点运营管理各阶段存在的问题和产生原因进行分析。研究发现天猫优品保山站点虽得到当地政府的政策支持,采购渠道、物流配送等基础相对成熟,但目标管理执行不严,供需匹配失衡、顾客管理管理不到位、运营成本高,导致了没有实现较好的经营效果。主要原因是运营目标定位不准、供应链不稳定、未建立顾客管理系统,以及隐形运营成本控制不力。通过分析原因提出建议,即明确运营目标及运营标准,以具体、可衡量、可实现作为制定目标的参考要素,同时制定相关计划,明确区域及站点标准化管理方式。同时提出提升供应链管理能力、完善顾客关系管理及提升运营效率等一系列优化措施,并进一步建议应根据PDCA方法进行持续优化,不断找到流程中出现的问题,进而推动运营管理流程不断优化。相应地,提出了重视人力资源培养、加强数据信息利用、重视企业文化落地执行、加强外部资源利用等保障措施。论文尝试通过制定符合保山本地实际的运营管理措施,为天猫优品保山站点提高盈利提供可选择的路径和方案,最大限度地发挥站点在农村电子商务营销中的竞争优势,改善目前运营困难的现状,逐步提升站点的赢利能力。同时,也希望本研究的分析与建议能为同类企业提供一定的借鉴意义。

关键词：天猫优品运营管理优化研究

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网络视角下数字化转型企业价值共创机制研究

网络视角下数字化转型企业价值共创机制研究

作者：何雨芩大连理工大学

学位级别：硕士

成长于数字时代的“数字化原生代”消费者需求表现出数字化、个性化和快速变化的特征,为回应数字化趋势,大量企业通过数字化转型改变其采购、生产、物流、营销、服务等价值创造环节来应对外部环境变化。现有价值共创相关研究大多从数字... 详细信息

成长于数字时代的“数字化原生代”消费者需求表现出数字化、个性化和快速变化的特征,为回应数字化趋势,大量企业通过数字化转型改变其采购、生产、物流、营销、服务等价值创造环节来应对外部环境变化。现有价值共创相关研究大多从数字化转型的最终目标是创造价值来突出数字化转型与价值共创之间的关联。然而,当前研究更多强调数字化情境,对数字化转型动态过程的关注不足,进而缺乏对数字化转型企业价值共创机制的深入探讨,特别是相关要素间的内在逻辑关联尚不清晰。本文选取飞鹤和小米为典型数字化转型企业代表进行双案例研究,构建数字化转型企业的价值共创机制。首先,以数字化成熟度指标和数字化转型范围指标为理论基础,界定企业进行数字化转型实践的阶段性过程,以回答“数字化转型过程如何展开”的问题。其次,以“参与主体—参与手段”为线索分析各阶段的价值共创过程及价值网络类型演变,在此基础上,以“前因—过程—结果”为框架纵向梳理价值共创路径及其演变,进一步横向解析以上要素间的内在逻辑关联,据此构建数字化转型企业的价值共创机制,从而回答“数字化转型企业如何实现价值共创”的问题。最后,从宏观系统层面讨论复杂网络关系并揭示数字化转型过程中的双元价值共创逻辑,以回答“为什么数字化转型能够驱动价值共创”的问题。研究发现:（1）数字化转型过程可被界定为“数字化基础层建设—数字化全要素连接—数字化单元级发展—数字化赋能式增长”四个阶段;价值网络对应呈现出“线性封闭型价值网络—单向双元协同封闭型价值网络—非线性双元协同开放型价值网络—非线性多元协同开放型价值网络”的演变。（2）数字化转型阶段发展是价值共创前因,双元或多元参与主体凭借识别、匹配和桥接三种参与手段进行资源配置为价值共创过程,在价值网络中形成数字技术驱动、数据资源驱动和数字化基础设施驱动的三条价值共创路径。数字化是推动价值网络演变的外部动因,且数字化转型阶段与价值网络类型具有协同性。价值网络是资源配置的载体,网络演变引导双元或多元参与主体相应凭借识别、匹配和桥接三种参与手段实现价值共创过程的演进。价值共创结果作为后续阶段的关键生产要素产生正向循环效应,是实现价值共创路径演变的内在基础。（3）网络演变的动态性和复杂性在宏观层面形成生态系统,数字化转型企业以非对称互惠共生逻辑和对称互惠共生逻辑双元驱动价值共创。

关键词：数字化转型价值共创网络理论案例研究

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W商业广场营销策略研究

W商业广场营销策略研究

作者：耿童大连理工大学

学位级别：硕士

近年来,随着人们生活质量的不断提高,消费理念逐渐升级,全国商业广场开发的规模正在急剧扩张,商业广场的高度功能集约,满足了人们丰富的消费需求,也能带动区域经济发展。但机遇与挑战是并存的,随着行业的稳健发展,在其他商业广场的强势... 详细信息

近年来,随着人们生活质量的不断提高,消费理念逐渐升级,全国商业广场开发的规模正在急剧扩张,商业广场的高度功能集约,满足了人们丰富的消费需求,也能带动区域经济发展。但机遇与挑战是并存的,随着行业的稳健发展,在其他商业广场的强势竞争下,W商业广场正面临着客户流失、营业额下降、商户退租率升高等巨大经营压力。如何提升市场营销能力,在行业内建立起竞争优势,就成了W商业广场亟待解决的问题。本文采用实地调研法、文献研究法、经验总结法、对比分析法、问卷调查法等研究手段对W商业广场的经营现状进行系统性的研究。首先,通过PEST分析模型以及波特五力模型对W商业广场的外部环境进行了分析。通过企业资源分析以及能力分析对W商业广场的内部环境进行了分析,配合着宏观市场情况调研及消费者满意度问卷调查,得出W商业广场所处的一般环境。然后对W商业广场进行SWOT分析,为构建营销策略方案提供决策分析依据;其次,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面为入手点,全面构建适用于W商业广场的营销策略;最后,从企业文化建设、培训及服务管理、现场管理、建立商场经营大数据、营销策略落地风险控制五个部分制定营销策略的保障措施。总而言之,本文的研究目标在于通过分析W商业广场现行生产经营所处的基本环境,提出有针对性的营销策略,使W商业广场在长春市达到提升影响力,增加营业额和扩大市场占有率的目的。为提高W商业广场在行业内的竞争力,提升企业的经济效益奠定基础。

关键词：营销管理商业广场 PEST分析模型波特五力模型

家族企业跨代资源差异与战略创业行为 ——非沉淀性冗余资源的调节作用

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家族企业跨代资源差异与战略创业行为 ...

作者：刘晴大连理工大学

学位级别：硕士

家族企业是一种特殊的企业形态,对全球经济起到重要作用。在众多类型的企业中,家族企业出于对家族财富的保护而格外追求企业历经百年的长寿秘诀。代际传承过程中的创业行为是家族企业传承和可持续成长的核心问题。战略创业是战略行为与... 详细信息

家族企业是一种特殊的企业形态,对全球经济起到重要作用。在众多类型的企业中,家族企业出于对家族财富的保护而格外追求企业历经百年的长寿秘诀。代际传承过程中的创业行为是家族企业传承和可持续成长的核心问题。战略创业是战略行为与创业活动的集合体,同时具备优势利用的特征（开发性行为）和机会寻求的特征（探索性行为）,是家族企业维持屹立不倒的有效举措,两种战略创业之间的平衡亦有利于家族企业实现家族财富和竞争优势的创造。因此,战略创业是家族企业代际传承与永续经营的重要途径。探索性行为和开发性行为在资源层面存在竞争关系,两种行为及其平衡强依赖于企业的资源结构。代际间的异质性资源使企业资源结构更加多元化,非沉淀性冗余资源是企业可灵活配置的重要资源,二者对家族企业战略创业行为提供了资源支持。因此,本文基于资源基础观,同时结合高阶梯队理论,围绕“个体资源-组织资源-组织行为”这一路径,深入探究跨代资源差异与家族企业战略创业行为之间的关系,以及非沉淀性冗余资源在上述关系中的调节效应,来阐释企业内部资源整合的作用机制。本文选取二代继承人在2016年之前进入高管团队的123家上市家族企业为研究样本,通过实证分析检验了跨代知识资源差异、跨代价值观差异这两种跨代资源差异指标与二元战略创业行为及其平衡之间的关系,以及非沉淀性冗余资源的调节作用。结果表明,跨代知识资源差异和跨代价值观差异对二元战略创业行为及其平衡均有正向促进作用。同时,非沉淀性冗余资源正向调节跨代知识资源差异与二元战略创业行为及其平衡之间的关系,正向调节跨代价值观差异与开发性行为和战略创业行为平衡之间的关系,但对跨代价值观差异与探索性行为之间的调节作用不显著。根据实证结果,本文认为代际间异质性知识资源对家族企业资源结构进行了更新和补充,有助于企业进行机会寻求和优势开发,为企业的战略创业行为提供了资源基础,而跨代价值观差异作为战略创业行为的内在驱动因素也会影响企业的战略决策。此外,通过资源整合,合理利用企业内部的非沉淀性冗余资源可以更快速和有效地支持战略创业行为。本文将战略创业理论引入家族企业创业研究范畴,有利于全面地认识家族企业跨代创业的内在机理,丰富了代际传承动态过程影响因素以及家族创业等相关理论研究,同时为家族企业做好接班人的培养工作以及可持续成长提供了理论指导。

关键词：家族企业跨代资源差异战略创业非沉淀性冗余资源

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F-D公司绩效考核体系再设计

F-D公司绩效考核体系再设计

作者：张婷婷大连理工大学

学位级别：硕士

随着当前中国经济迅猛发展,各行业都处于需要通过调整产业发展结构以推动创新的重要阶段,企业也因此面临着越来越大的竞争压力。尤其在同质化程度较高的宽带行业中,企业间的竞争已不再仅体现在资源与技术方面,更多地是通过企业内部高效... 详细信息

随着当前中国经济迅猛发展,各行业都处于需要通过调整产业发展结构以推动创新的重要阶段,企业也因此面临着越来越大的竞争压力。尤其在同质化程度较高的宽带行业中,企业间的竞争已不再仅体现在资源与技术方面,更多地是通过企业内部高效管理获得效率优势,赢得行业竞争。其中,能否基于对企业内外部环境的充分分析,进而建立高效的绩效考核体系,是关系宽带企业生存和发展的重要问题。本研究因此选取F-D公司为研究对象,聚焦于其绩效考核体系,针对目前存在的绩效考核方案无法与企业发展战略相匹配的问题进行研究,并结合理论基础和实践经验,以企业发展战略为线索,对其绩效考核方案进行再设计,提出实施与反馈的应用建议。具体内容包括:首先,对本文的研究背景与研究意义进行概述,并对所使用的绩效与绩效考核等基础理论进行述评;随后,以F-D公司为研究对象,明确F-D公司绩效考核制度存在的问题,使用问卷调查法、访谈法,加以分析研究;最后,根据F-D公司的实际情况,综合使用关键绩效指标法与360度考核法、平衡记分卡法,提出绩效考核设计方案。本文从企业实际情况出发,首先分析企业所处的外部环境,然后从企业战略发展目标入手,对企业原有绩效考核体系进行再设计。经研究发现,企业的绩效考核方案不能与企业战略发展目标匹配,因此需要对企业的绩效考核体系进行优化。在对绩效考核体系再设计的研究过程中,使用鱼骨分析法将企业战略目标逐级分解到可以使用的部门级指标,同时对企业进行职位分析,然后使用关键绩效指标法(key Performance Indicator)确定企业每个岗位的绩效考核指标,但关键绩效指标法在实际运用中经常会出现指标无法量化、考核结果不公平等问题,因此本文根据企业实际情况,以KPI考核方法为主,适当综合使用其它绩效考核方法,从而建立公平合理的绩效考核体系。最后,希望通过本文的研究,不仅可以帮助F-D公司提升绩效考核水平,也希望能够对同类型的公司起到借鉴指导作用。

关键词：绩效考核 KPI 再设计

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R公司发展战略研究

R公司发展战略研究

作者：孙蕾大连理工大学

学位级别：硕士

氟化工行业自上世纪30年代步入产业化以来,经过几十年的发展,已形成了较为完整的产业链,且因其产品应用领域广、性能优异、商业效益高而迅速发展成为我国的重要行业。但是,目前我国精细氟化工行业与国外差距仍然较大,一些高端含氟电子... 详细信息

氟化工行业自上世纪30年代步入产业化以来,经过几十年的发展,已形成了较为完整的产业链,且因其产品应用领域广、性能优异、商业效益高而迅速发展成为我国的重要行业。但是,目前我国精细氟化工行业与国外差距仍然较大,一些高端含氟电子材料还需要依赖进口,如何通过调整战略、发展技术等举措来提升整体竞争能力,成为行业性的发展问题。本文的研究对象R公司成立于2008年,是一家主要从事农药中间体、医药中间体及其他精细氟化学品的研发、生产和定制加工业务的企业。R公司多氟农药中间体系列产品市场占有率世界第一,产品80%以上出口美国、欧洲、日本、韩国和印度等国家和地区。然而近年来关税壁垒、保护主义及企业自身发展的潜在危机重重,新冠疫情引爆了这些危机,R公司不仅需要面对外部不利因素的重重压力,还需要解决公司内部的管理问题。在这种内忧外患的情况下,R公司需要制定适合其未来发展的战略。本文以企业发展战略等理论为基础,基于PEST模型对企业所处的政治环境、经济环境、社会环境、技术环境四个方面进行宏观环境分析;使用波特五力模型从供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁及现有竞争者五个方面对于R公司的竞争环境进行分析;通过市场需求分析,发现R公司在国内还存在着大量的发展机会;运用SWOT分析方法对R公司的优势、劣势、机会与威胁进行分析,形成SWOT矩阵,最后通过QSPM矩阵分析确定公司未来的发展战略。R公司可以利用自身已有的含氟电子材料创新技术的基础,开发国内高端氟化材料市场,提高产品多样化程度和盈利能力,满足国内市场需求,同时R公司关注国际市场变化趋势,在满足目前国际客户需求的基础上,开拓更多国际客户,打开国际市场知名度。为了更好的实施企业发展战略,本文根据发展战略的要求提出了战略实施措施及实施保障。本文旨在通过研究R公司的发展战略,帮助R公司摆脱目前的经营困境。同时R公司在氟化工行业具有一定代表性,对R公司进行战略分析研究可以为其同行业公司提供借鉴参考。

关键词：发展战略精细化工 SWOT分析

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大连AB少儿英语培训机构发展战略研究

大连AB少儿英语培训机构发展战略研究

作者：刘航宇大连理工大学

学位级别：硕士

庞大的少儿英语培训需求使得国内少儿英语教培市场不断发展,目前我国少儿英语教培行业已逐步进入成熟阶段。大连AB少儿英语成立于2016年底,成立初是大连开发区较早规模较大的全外教少儿英语培训机构之一。但近年来,随着国家对教培行业... 详细信息

庞大的少儿英语培训需求使得国内少儿英语教培市场不断发展,目前我国少儿英语教培行业已逐步进入成熟阶段。大连AB少儿英语成立于2016年底,成立初是大连开发区较早规模较大的全外教少儿英语培训机构之一。但近年来,随着国家对教培行业政策的改变,大连开发区少儿英语培训市场的加速发展,AB少儿英语的竞争压力也随之增大,速度明显放缓,业绩增长受到严峻挑战。论文以企业发展战略等理论为基础,基于PEST模型对企业所处的政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境几个方面进行宏观环境分析;使用波特五力模型,从供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品、潜在进入者和现有竞争者五个方面对大连开发区少儿英语培训行业环境进行分析;同时对企业的内部资源与能力进行内部环境分析;最后,运用SWOT分析方法,对大连AB少儿英语机构的优势、劣势、机会与威胁进行分析,形成SWOT矩阵。再结合公司的战略目标,为该大连AB少儿英语制定发展战略。在保证企业现有竞争力的基础上,引导企业开发新产品,开拓新市场,采用新的管理模式,以便扩大企业产销规模。研究发现,大连AB少儿英语的战略制定应以发展为导向,结合企业发展战略目标,ST战略更符合企业战略目标,即充分利用企业自身优势,规避企业外在风险。在此基础上提出了具体地战略措施以及相关的保障机制。论文旨在通过研究大连AB少儿英语培训机构的发展战略,帮助大连AB少儿英语扩大经营规模,提升品牌影响力,实现可持续发展。同时,该企业在少儿英语培训行业具有一定的代表性,对其进行分析研究,可以为同类型机构的运营发展及准备进入该行业的投资者提供参考借鉴。

关键词：少儿英语教育培训机构环境分析 SWOT分析发展战略

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大连R银行IT项目采购管理研究

大连R银行IT项目采购管理研究

作者：李楠大连理工大学

学位级别：硕士

随着信息技术的高速发展,信息科技类项目(简称“IT”项目)的规模日渐扩大,专业领域也不断细化,相比于传统项目,IT项目在管理模式、应用领域、复杂程度等方面都存在较大差异。采购管理作为IT项目管理中一个环节,在IT项目管理中发挥着十... 详细信息

随着信息技术的高速发展,信息科技类项目(简称“IT”项目)的规模日渐扩大,专业领域也不断细化,相比于传统项目,IT项目在管理模式、应用领域、复杂程度等方面都存在较大差异。采购管理作为IT项目管理中一个环节,在IT项目管理中发挥着十分重要的作用。本文以大连R银行的IT项目采购管理为研究对象。大连R银行是一家地方性商业银行,近年来,随着银行业市场竞争的日趋激烈及银监机构监管要求的不断升级,大连R银行也大力建设信息化管理系统,但是在IT项目采购过程中仍存在一系列问题,管理效率有待提高。本文首先对IT项目采购管理研究内容、方法、及相关概念做介绍,并对国内外IT项目采购管理研究现状做说明。然后结合当前该银行的IT项目采购管理实际,对其采购管理过程中存在的问题及其影响因素进行分析,有针对性地从管理流程优化、供应商管理等多个方面采取有效措施,并通过设计一套IT项目采购管理系统来实现对采购管理过程的优化。文中详细了IT项目采购管理系统的可行性分析、产品调研及选型、建设规划、需求分析等内容,该系统的建设可以有效提高大连R银行的IT项目采购管理水平。

关键词：流程优化供应商管理 IT项目采购管理系统